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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.49
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.70
  • 食事4.40

部屋5

くーちゃんのパパ920さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

くーちゃんのパパ920さん [60代/男性] 2022-04-28 15:48:18

悪天候だったので、箱根観光を早めに切り上げ、宿に13時半に到着。15時前でしたがチェックインしていただきました。
あまりの悪天候で露天風呂への道が小川のようで露天風呂には入れませんでしたが、翌日は小雨になりインフィニティ風呂には入ることができました。景色は水墨画のようでほとんど見れなかったのが残念。
夕食は悪天候の中、別棟の迎賓館への送迎をしていただき大変ありがたかったです。
また、悪天候だったためか私たちだけの貸切状態で、大変美味しい食事とともに、シェフ、おかみさんとの会話も楽しいひと時でした。帰りも皆さんで送っていただき大感激です。また、機会があればリピートしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
箱根小涌園 天悠 2022-04-29 10:21:49

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。当日はあいにくの荒天により、浮雲の湯(インフィニティ露天風呂)からの景色を充分にご覧いただけませんでしたこと、私どもも残念に思います。

そのような中で、迎賓館の鉄板焼きにおきまして、大変ご満足いただけたご様子を伺いまして嬉しい限りです。スタッフには温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、次回お越し頂けました際には、浮雲の湯の絶景露天風呂から晴れた箱根の山々を是非ご覧いただきたく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【迎賓館前半/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食は国登録有形文化財建造物でおもてなし☆夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【鉄板焼/前半】露天風呂客室】
くーちゃんのパパ920さん
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