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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
食事5
5月20日に一泊しました。彼の誕生日だったので事前にケーキの用意をお願いするとすぐに連絡をいただけたので、予約もギリギリだったこともあり安心することができました。当日は私達がバス停から歩いて建物に向かっていると、スタッフの方が姿を見つけ飛んできて出迎えてくれました。その後に別の若い男性も飛んできてフロントまで案内してくれました。フロントの女性も笑顔で出迎えてくれ、食事の要望などすぐに対応してくれました。お部屋にはタオルアートとメッセージカードがあり彼も大変喜んでいました。用意して頂いたお部屋は広さ、清掃、アメニティは申し分なかったのですが、部屋の向きだけはどうしても諦めきれず、ホームページにはリクエストできないと記載されていましたがダメ元で聞いてみると最上階の渓谷側で案内していただけるとのこと！彼と二人で大喜びしました。館内と中庭は散歩するのにちょうど良く、椅子もたくさんあるので滝の音や鳥の声などゆっくり楽しめました。エントランス横で写真を撮っていると、到着時に出迎えてくれた若いメガネの研修中バッチをつけた男性が手伝いを申し出てくれました。少しお話もさせてもらいましたが、一生懸命におもてなしをしてくれる彼の姿は私達の中ではとても好印象でした。天悠での思い出に彼の姿も思い出すくらいです。ありがとうございました！お食事は、私達にとって大変満足いく内容でした。特に朝食はよくばりすぎて、部屋に戻ってからひと眠りするくらいに堪能できました。お風呂も素晴らしいです。大浴場は景色を一人占めしたくなります。マイナス面が見つからない素敵な一泊となりました。会うスタッフの方は皆さん笑顔で、全力でおもてなしをしてくれるホテルでした。
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この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。この度は、お連れ様のお誕生日おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。素敵な記念日のご旅行になったご様子を嬉しく拝読いたしました。自然に囲まれた環境でご滞在中は、お食事や温泉にとご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。そして、研修中のスタッフの応対には温かいお言葉を頂戴し、たいへん有り難く感謝の気持ちで一杯でございます。箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園 天悠 顧客課
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食事5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
5月20日に一泊しました。
彼の誕生日だったので事前にケーキの用意をお願いするとすぐに連絡をいただけたので、予約もギリギリだったこともあり安心することができました。
当日は私達がバス停から歩いて建物に向かっていると、スタッフの方が姿を見つけ飛んできて出迎えてくれました。その後に別の若い男性も飛んできてフロントまで案内してくれました。
フロントの女性も笑顔で出迎えてくれ、食事の要望などすぐに対応してくれました。
お部屋にはタオルアートとメッセージカードがあり彼も大変喜んでいました。用意して頂いたお部屋は広さ、清掃、アメニティは申し分なかったのですが、部屋の向きだけはどうしても諦めきれず、ホームページにはリクエストできないと記載されていましたがダメ元で聞いてみると最上階の渓谷側で案内していただけるとのこと！彼と二人で大喜びしました。
館内と中庭は散歩するのにちょうど良く、椅子もたくさんあるので滝の音や鳥の声などゆっくり楽しめました。
エントランス横で写真を撮っていると、到着時に出迎えてくれた若いメガネの研修中バッチをつけた男性が手伝いを申し出てくれました。少しお話もさせてもらいましたが、一生懸命におもてなしをしてくれる彼の姿は私達の中ではとても好印象でした。天悠での思い出に彼の姿も思い出すくらいです。ありがとうございました！
お食事は、私達にとって大変満足いく内容でした。特に朝食はよくばりすぎて、部屋に戻ってからひと眠りするくらいに堪能できました。
お風呂も素晴らしいです。大浴場は景色を一人占めしたくなります。
マイナス面が見つからない素敵な一泊となりました。会うスタッフの方は皆さん笑顔で、全力でおもてなしをしてくれるホテルでした。
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この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
この度は、お連れ様のお誕生日おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。
素敵な記念日のご旅行になったご様子を嬉しく拝読いたしました。自然に囲まれた環境でご滞在中は、お食事や温泉にとご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。そして、研修中のスタッフの応対には温かいお言葉を頂戴し、たいへん有り難く感謝の気持ちで一杯でございます。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課