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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ユネッサン目的の子供達が楽しめればと思っていた旅行でしたが、想像以上のおもてなしを受けて大人の私達も大満足のお宿でした。初日は天候にも恵まれて、宿入り口のスタッフさんがプロ並みの腕前で写真を撮って下さり、受付の方には笑顔で気遣って頂き。ウェルカムドリンクもコーヒーを含めて数種類あり、飴のサービスは子供達も喜んでいました！夕食も普段受ける機会が無いような接客やドライアイスを使った演出等、子供達にとっても素敵な経験となりました。朝食のバイキングは更に子供達も私達もテンションが上がってしまう品揃えで生食パンのフレンチトーストは絶品でした！初日に時間が無く、森の湯に行けなかったのが心残りでしたが、無理を承知でチェックアウト後に利用出来ないかと伺ったところ、特別に入館させて頂けて全ての温泉に浸かれて温泉三昧の悔いの無い箱根旅行になりました！中でもインフィニティー大浴場は明るい時間帯に入ると最高の眺めが広がり最高でした！ユネッサン5階と天悠1階が繋がっていたのも雨降りでも濡れずに館内の移動が出来て大変助かりました。最高の家族旅行になりました！お宿の皆様の素敵なおもてなしに感謝致します！
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご家族の皆様で快適にお過ごし頂くことができ、思い出に残るご旅行となられましたご様子を伺い大変光栄です。お夕食やご朝食ビュッフェにおきましても、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。特にこだわりの有精卵「さがみっこ」と小涌園特製生食パンを使用したフレンチトーストをお気に召していただき、お子様方もお喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。「浮雲の湯」のインフィニティ露天風呂や8種類の温泉が楽しめる「箱根小涌園 元湯 森の湯」のご利用ありがとうございました。充実した湯めぐりをお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく安堵しました。そして、スタッフには温かいお言葉を頂戴し誠に有り難く深く感謝申し上げます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、ご家族の皆様で箱根温泉の楽しい思い出をつくりに是非お運びください。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園天悠 顧客課
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投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
ユネッサン目的の子供達が楽しめればと思っていた旅行でしたが、想像以上のおもてなしを受けて大人の私達も大満足のお宿でした。
初日は天候にも恵まれて、宿入り口のスタッフさんがプロ並みの腕前で写真を撮って下さり、受付の方には笑顔で気遣って頂き。
ウェルカムドリンクもコーヒーを含めて数種類あり、飴のサービスは子供達も喜んでいました！
夕食も普段受ける機会が無いような接客やドライアイスを使った演出等、子供達にとっても素敵な経験となりました。朝食のバイキングは更に子供達も私達もテンションが上がってしまう品揃えで生食パンのフレンチトーストは絶品でした！
初日に時間が無く、森の湯に行けなかったのが心残りでしたが、無理を承知でチェックアウト後に利用出来ないかと伺ったところ、特別に入館させて頂けて全ての温泉に浸かれて温泉三昧の悔いの無い箱根旅行になりました！
中でもインフィニティー大浴場は明るい時間帯に入ると最高の眺めが広がり最高でした！
ユネッサン5階と天悠1階が繋がっていたのも雨降りでも濡れずに館内の移動が出来て大変助かりました。
最高の家族旅行になりました！
お宿の皆様の素敵なおもてなしに感謝致します！
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族の皆様で快適にお過ごし頂くことができ、思い出に残るご旅行となられましたご様子を伺い大変光栄です。
お夕食やご朝食ビュッフェにおきましても、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。特にこだわりの有精卵「さがみっこ」と小涌園特製生食パンを使用したフレンチトーストをお気に召していただき、お子様方もお喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。
「浮雲の湯」のインフィニティ露天風呂や8種類の温泉が楽しめる「箱根小涌園 元湯 森の湯」のご利用ありがとうございました。充実した湯めぐりをお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく安堵しました。
そして、スタッフには温かいお言葉を頂戴し誠に有り難く深く感謝申し上げます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
また機会がございましたら、ご家族の皆様で箱根温泉の楽しい思い出をつくりに是非お運びください。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課