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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回初めて天悠に宿泊させて頂きました。公共の交通機関を利用し観光を計画していたので午前中から天悠に車を置かせて頂き出発しました。その際天悠からバス停まで車で送って頂き本当に助かりました。そして観光後ホテルに戻った際駐車場で迎えて下さった方が名前を覚えていてくださりとても嬉しかったのと本当に素晴らしい方だなと感じました。今回部屋食の御膳プランを申し込んだのですが品数も豊富で食べきれない程でとても満足しました。お風呂は部屋の露天風呂、天悠の大浴場、ユネッサンの大浴場と色々満喫させて頂きました。どのお風呂も良く湯上がりのサラッとした感じがとてもきにいりました。ロビーにあるコーヒーやドリンク類も本格的でとても美味しく頂きました。朝ご飯のビュッフェも品数豊富でどれを食べても本当に美味しかったです。部屋やお風呂、食事どれをとっても最高でとても満足できる最高の旅行になりました。個人的に宿泊先を決めるときに清潔感を重視しているのですがとても清潔感のあるホテルでした。その中で２つ気になったのが、部屋風呂が充実しているのに部屋のアメニティに身体を洗うボディータオルが無かった事と大浴場の洗面台にはメイク落としや洗顔料があるのに大浴場の中には無かったのでそこが残念でした。大浴場に置いてある方が需要があるのかなーと思いました。ボディータオルも大浴場には準備してあったのでそちらを利用させて頂きました。1泊2日であっという間に終わってしまいましたがとても良い思い出になりました。また利用したいです！ありがとうございました。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。緑の美しい季節に温泉やご観光をお楽しみ頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。また、旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお部屋食「天悠特撰至福膳」をご堪能されましたようで何よりでございます。そのような中で、お部屋のボディタオルと大浴場の洗顔料に関してのご意見は、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園 天悠 顧客課
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総合5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
今回初めて天悠に宿泊させて頂きました。
公共の交通機関を利用し観光を計画していたので午前中から天悠に車を置かせて頂き出発しました。
その際天悠からバス停まで車で送って頂き本当に助かりました。
そして観光後ホテルに戻った際駐車場で迎えて下さった方が名前を覚えていてくださりとても嬉しかったのと本当に素晴らしい方だなと感じました。今回部屋食の御膳プランを申し込んだのですが品数も豊富で食べきれない程でとても満足しました。お風呂は部屋の露天風呂、天悠の大浴場、ユネッサンの大浴場と色々満喫させて頂きました。どのお風呂も良く湯上がりのサラッとした感じがとてもきにいりました。ロビーにあるコーヒーやドリンク類も本格的でとても美味しく頂きました。朝ご飯のビュッフェも品数豊富でどれを食べても本当に美味しかったです。
部屋やお風呂、食事どれをとっても最高でとても満足できる最高の旅行になりました。個人的に宿泊先を決めるときに清潔感を重視しているのですがとても清潔感のあるホテルでした。
その中で２つ気になったのが、部屋風呂が充実しているのに部屋のアメニティに身体を洗うボディータオルが無かった事と大浴場の洗面台にはメイク落としや洗顔料があるのに大浴場の中には無かったのでそこが残念でした。大浴場に置いてある方が需要があるのかなーと思いました。
ボディータオルも大浴場には準備してあったのでそちらを利用させて頂きました。
1泊2日であっという間に終わってしまいましたがとても良い思い出になりました。
また利用したいです！
ありがとうございました。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
緑の美しい季節に温泉やご観光をお楽しみ頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。また、旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお部屋食「天悠特撰至福膳」をご堪能されましたようで何よりでございます。
そのような中で、お部屋のボディタオルと大浴場の洗顔料に関してのご意見は、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課