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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
食事5
2回目の利用です。まずエントランスに着くなり、走ってスタッフさんが駆け寄り荷物を持って下さった。そしてロビーに着くと皆さんが気持ちの良い挨拶をしてくれた。チェックイン時は実習生も多かったが、実習生とは思えない最高レベルでした。次にお部屋に入ると今回産前旅行という事もあり抱き枕、ノンカフェイン、ベットにはタオルアートまで作ってあり、嬉しい気持ちになった。食時も食べ物を気遣って下さったり、クッションを用意して下さったり、寒ければ席移動も、とご提案までして下さった。夕食時は外国人スタッフが多かったが、日本語も丁寧で笑顔でおもてなし精神が素敵でした。またロビーを歩いてると「お写真撮りましょうか？」と声をかけて下さったり、「今何ヶ月なんですか？」とお話しをして下さったり、どのスタッフに当たっても同じレベルでハイクオリティでした。妊娠9ヶ月での旅行は体調面が心配でしたが、そんな事を忘れさせてくれるくらい充実した時間を過ごす事ができ、主人と大変満足しています。産前旅行にこちらを選んで良かったです。施設全体の満足度はもちろんですが、それ以上のホスピタリティに感動し幸せな気持ちになれました。是非また3回目のリピートをさせて下さい。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。そして、お子様がお生れになられる前のご夫婦での大切なご旅行に、当館をご利用いただけましたこと大変光栄です。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく安堵致しました。また、実習中のスタッフや外国人スタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴致しまして深く感謝申し上げます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。新しいご家族とご一緒に箱根温泉での楽しい思い出をつくりに是非お運びくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園 天悠 顧客課
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食事5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
2回目の利用です。
まずエントランスに着くなり、走ってスタッフさんが駆け寄り荷物を持って下さった。そしてロビーに着くと皆さんが気持ちの良い挨拶をしてくれた。チェックイン時は実習生も多かったが、実習生とは思えない最高レベルでした。
次にお部屋に入ると今回産前旅行という事もあり抱き枕、ノンカフェイン、ベットにはタオルアートまで作ってあり、嬉しい気持ちになった。
食時も食べ物を気遣って下さったり、クッションを用意して下さったり、寒ければ席移動も、とご提案までして下さった。夕食時は外国人スタッフが多かったが、日本語も丁寧で笑顔でおもてなし精神が素敵でした。
またロビーを歩いてると「お写真撮りましょうか？」と声をかけて下さったり、「今何ヶ月なんですか？」とお話しをして下さったり、どのスタッフに当たっても同じレベルでハイクオリティでした。
妊娠9ヶ月での旅行は体調面が心配でしたが、そんな事を忘れさせてくれるくらい充実した時間を過ごす事ができ、主人と大変満足しています。産前旅行にこちらを選んで良かったです。
施設全体の満足度はもちろんですが、それ以上のホスピタリティに感動し幸せな気持ちになれました。
是非また3回目のリピートをさせて下さい。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。そして、お子様がお生れになられる前のご夫婦での大切なご旅行に、当館をご利用いただけましたこと大変光栄です。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく安堵致しました。
また、実習中のスタッフや外国人スタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴致しまして深く感謝申し上げます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。新しいご家族とご一緒に箱根温泉での楽しい思い出をつくりに是非お運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課