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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.43

部屋5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-09 07:05:24

全てが素敵なホテルでした。
今クチコミを見ながら迷っている方は是非予約してください!笑

ユネッサンを目当てにホテルを探し、初めてこちらを予約しました。
チェックインも混雑なくスムーズでした。お部屋も十分な広さと、何より清潔感バッチリでした。アメニティはユネッサンや温泉に行くことを想定したものが多く、良かったです。夕飯は迎賓館でしたが、ここのお料理、接客は今まで経験したレストランホテルの中で一位です!朝食もブッフェといえど、蟹があったり海鮮丼があったりとびっくりする豪華さでした。

温泉は日の出を目指して4時起きで行きましたが、他の宿泊者がいらっしゃらず貸切!目の前の日の出を露天風呂から堪能しました。こちらも清潔感があり、ゴミひとつ落ちていませんでした。
他にもお散歩に最適な庭園があったり、コーヒーやハーブティーが置いてあったり、幸せな滞在でした。
絶対にまた行きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根小涌園 天悠 2022-07-16 10:48:27

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子を伺いまして心より嬉しく思います。迎賓館の鉄板焼きには、身に余るお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。お客様がお喜びくださった事を迎賓館の担当スタッフへ申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。

また、約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェにおきましても、お気に召していただき嬉しい限りです。

そして、高台に位置する当館からは目の前に遮るものがなく「浮雲の湯」の絶景露天風呂からは美しい日の出をご堪能されましたようで何よりでございます。
今後もお客様の五感を満たせるように、より一層のサービス向上に努めて参ります。

再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【迎賓館前半/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食前半/国登録有形文化財建造物でおもてなし☆夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【鉄板焼/前半】露天風呂客室】