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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2個大浴場は日にちを変えて両方利用させていただきましたが、それぞれに違った良さがあり両方利用することをお勧めします。夜12時を過ぎると売店もコンビニも閉まり、アルコール販売の自販機もなく（どこか他の階にあったのかは不明）、アルコールは12時までに入手しておく必要あり。朝食ビュッフェを11時のチェックアウト後のブランチに変更できるので、遅く起きてゆっくり朝風呂をしてからブランチにしました。感染症対策としては、大浴場では子供連れの方はなかなか黙浴が出来ないようでしたが、大きな声ではなく、混雑していなかったのでそこまで気になりませんでした。ビュッフェも手袋、マスク対応されていました。このプランではユネッサンは付いていませんでしたが、子供が数年前に行ったユネッサンにまた行ってみたいとのことで、行ったのですが、ユネッサンではマスクなしの室内プールというかお風呂に芋洗い状態、子供達は大声で騒いているので感染症対策は全くなし。中学生の子供も感染症対策なしのユネッサンに怖くなってすぐに帰ってきました。天悠のみでの温泉満喫が安全だと思います。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、二つの趣の異なる露天風呂をお気に召していただきまして嬉しく思います。地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なブランチビュッフェにをごゆっくりとご堪能されたと伺い嬉しい限りです。アルコール販売の自販機に関しては、スタッフの案内が不足しており申し訳ございません。アルコール飲料は、当館の4階、6階、8階の自販機でご購入が可能でございます。ユネッサンのご利用ありがとうございました。ユネッサンでは、完全予約制による入場制限やご来館時の検温、定期的なロッカールームや館内の消毒、ご入浴時以外のマスクの着用のお願い、フィジカルディスタンスの保持など「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に則り営業しております。しかしながら、せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず繁忙期の混雑によりお客様にはご迷惑な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園 天悠 顧客課
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箱根小涌園 天悠（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-08-18 00:56:32
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部屋5
こえまるさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
2個大浴場は日にちを変えて両方利用させていただきましたが、それぞれに違った良さがあり両方利用することをお勧めします。夜12時を過ぎると売店もコンビニも閉まり、アルコール販売の自販機もなく（どこか他の階にあったのかは不明）、アルコールは12時までに入手しておく必要あり。朝食ビュッフェを11時のチェックアウト後のブランチに変更できるので、遅く起きてゆっくり朝風呂をしてからブランチにしました。
感染症対策としては、大浴場では子供連れの方はなかなか黙浴が出来ないようでしたが、大きな声ではなく、混雑していなかったのでそこまで気になりませんでした。ビュッフェも手袋、マスク対応されていました。
このプランではユネッサンは付いていませんでしたが、子供が数年前に行ったユネッサンにまた行ってみたいとのことで、行ったのですが、ユネッサンではマスクなしの室内プールというかお風呂に芋洗い状態、子供達は大声で騒いているので感染症対策は全くなし。中学生の子供も感染症対策なしのユネッサンに怖くなってすぐに帰ってきました。天悠のみでの温泉満喫が安全だと思います。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、二つの趣の異なる露天風呂をお気に召していただきまして嬉しく思います。地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なブランチビュッフェにをごゆっくりとご堪能されたと伺い嬉しい限りです。
アルコール販売の自販機に関しては、スタッフの案内が不足しており申し訳ございません。アルコール飲料は、当館の4階、6階、8階の自販機でご購入が可能でございます。
ユネッサンのご利用ありがとうございました。ユネッサンでは、完全予約制による入場制限やご来館時の検温、定期的なロッカールームや館内の消毒、ご入浴時以外のマスクの着用のお願い、フィジカルディスタンスの保持など「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に則り営業しております。しかしながら、せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず繁忙期の混雑によりお客様にはご迷惑な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課