この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お食事や温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。そのような中で、お夕食のお飲み物の料金に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として検討して参ります。また、ご朝食ビュッフェの配置に関してはご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を元に、改善策を検討致します。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。

箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠　顧客課