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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

総合5

chizuさんさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

chizuさんさん [60代/女性] 2022-11-02 21:55:58

遅い到着だったようで駐車場は近くが満車、送迎車での移動は有り難かった。夕食は鉄板焼きで調理担当は説明も細かく、手捌きも丁寧で見ていて楽しかった。食事は見た目少ないかと思っていたが、アルコールを飲みながら食べ進むうちに満たされて、ちょうど良い品数でした。牛肉はとても美味しくいただきました。朝食会場ではキチンと席に案内され、人が多いようでも混雑感は無く、バイキングタイプで使い捨てのビニール手袋も有り難かった。温泉は夜と朝違う露天風呂を利用して一つは外を広々と見渡せて開放感があったが、もう一つは滝を見上げる景色は良かったが、外の景色が全然見られない作りが残念に感じた。従業員も皆明るい雰囲気で丁寧でまた利用したいと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根小涌園 天悠 2022-11-03 11:02:31

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、迎賓館の鉄板焼きにご満足いただけましたようで嬉しい限りです。迎賓館の調理担当スタッフには、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。また、自家源泉の二つの趣の異なる露天風呂のご利用ありがとうございました。当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたならば幸いです。

次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【迎賓館後半/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食は国登録有形文化財建造物でおもてなし☆夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【鉄板焼/後半】露天風呂客室】
chizuさんさん
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