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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

総合5

take62703296さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

take62703296さん [20代/男性] 2022-12-03 19:03:31

今回、彼女と泊まらせていただきました。
良かった点
部屋が広くとても落ち着ける空間でした。
温泉もすごい気持ちよかったです!
朝食はブュッフェになっており、全て美味しくいただきました。
改善していただけると助かる点
冬だからかもしれませんが備え付けの加湿器が少し弱く部屋が乾燥してました。
もう一台加湿器があるとより快適な空間になると思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
箱根小涌園 天悠 2022-12-05 10:44:40

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェにおきましても、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。また、当館の自家源泉の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたなら幸いです。

お部屋の乾燥につきましては、ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご期待にそえるよう精一杯努めて参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】和洋ビュッフェ朝食&温泉露天風呂客室でお得に癒しの箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】
take62703296さん
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