楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

総合5

さわぷるぷるさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

さわぷるぷるさん [40代/女性] 2022-12-05 18:56:13

彼の子供の誕生日で利用させていただきました。
ほんとにすべてのスタッフの皆さんが優しく丁寧に接してくれて、サービスもとても素晴らしかったです。
どの方に話しかけても笑顔で親切に対応してくださり、こんなに感動したお宿は初めてでした。

夕食は子供の好きなカニしゃぶにしたのですが、初めてのしゃぶしゃぶで大満足の様子でした。
シメの雑炊がこれまた美味しかったです。
朝食のブッフェも種類が豊富で、どれもこれも食べてみたくなるほど魅力的でした。

お部屋もお風呂も綺麗で、特にお部屋のレベルの高さには驚きました。
アメニティも素敵ですし、設備のテレビもおおきくて、子供がNintendo繋げて大画面で遊んでました。
興奮してなかなか眠れなかったようです(笑)

大浴場は次の日の朝、ちょうど女湯が6階だっので、
絶景と朝日を堪能させていただきました。
雲のせいでしょうか、日の出の時刻からだいぶ待ちましたが、
年の終わりによいものを見ることができてよかったです。

誕生日ということでいろいろお気遣いいただきありがとうございました。
きちんとご挨拶もせず帰ってきてしまったのですが、この場をかりて御礼申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
箱根小涌園 天悠 2022-12-09 10:57:27

この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

紅葉の美しい季節にお子様の素敵な誕生日のお祝いのご旅行になったご様子に大変嬉しく思います。蟹しゃぶや地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェをご堪能されましたようで何よりでございます。お子様も喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。早朝の「浮雲の湯」の開放的な絶景露天風呂からは稜線の美しい箱根外輪山や日の出をご覧いただくことができ嬉しい限りです。スタッフの応対には、お褒めのお言葉をお寄せ下さり深く感謝申し上げます。お声を励みにお客様に寄り添った温かいおもてなしがご提供できるよう、精進して参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ前半】「松阪牛&国産牛食べ比べしゃぶしゃぶコース」または「蟹しゃぶコース」
ご利用のお部屋
【【しゃぶしゃぶ/前半】/露天風呂客室】
さわぷるぷるさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ