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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.72
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-12 17:52:36

さすが天悠という宿でした。
ユネッサンのお風呂にも入れて、とても満足でした。
ユネッサンまでの廊下がもうすこし分かりやすければ最高です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
箱根小涌園 天悠 2023-01-14 11:27:05

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在に大変ご満足いただけたご様子に心より嬉しく思います。また、8種類の温泉が楽しめる「箱根小涌園 元湯 森の湯」のご利用ありがとうございました。充実した湯めぐりをお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しい限りです。

そのような中で、ユネッサンの連絡通路へのご案内が分かりづらく、ご不便な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、連絡通路へのご案内を分かりやすくするよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様にご満足いただける旅館を目指し、より一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【迎賓館前半/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食前半/国登録有形文化財建造物でおもてなし☆夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【鉄板焼/前半】露天風呂客室】