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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.48
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.68
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 18:59:40

5月5日から1泊しました。はじめての宿だったので、どんな感じかな~と思いながら到着しましたが、宿のエントランスからとても素敵で、親切な従業員さんがすぐに対応して下さいました。お部屋、設備、温泉、料理、アメニティ、周りの自然、すぐに近くにはユネッサン、、、全てにおいて、とても素晴らしい旅館でした。箱根に行った際には、また天悠に泊まり、今度は2泊したいです。あっという間の1泊2日でした。お世話になりありがとうございました。(また、子供の体調不慮に対応してくださり、本当にありがとうございました。おかげさまで元気いっぱいで過ごすことができました。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根小涌園 天悠 2023-05-10 11:31:34

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中は、お部屋からお食事に至るまでご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。お子様も元気いっぱいお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく安堵いたしました。スタッフの応対には、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。お声を励みに気持ちの良いおもてなしが出来るよう努めます。

次回は連泊でご来館いただけるとの事、大変嬉しく光栄です。連泊でご利用のお客様には、「ダイニングはこね」の和洋創作料理はお食事内容を変えてご用意しております。また、別棟「迎賓館」では鉄板焼きやしゃぶしゃぶをご用意致しております。是非、ご検討いただければと思います。次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【和洋創作料理20:00】★温泉露天風呂付客室ステイ~和洋創作料理の夕食&和洋ビュッフェ朝食~
ご利用のお部屋
【【ご夕食20:00~】室数限定販売】