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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回初めて泊まりました。事前に知りたい事があり電話したのですが対応がとてもよく安心しました。立地は道路が混んでましたので箱根湯本駅からバスで30分～40分位でしょうか。少しバス酔いしましたが自然豊かな場所でした。夏休みでしたのでユネッサンが自由に利用できたので楽しみました！食事は夕食なしの朝食のみでした。朝食のレストランは混雑していましたがスムーズに案内してくれました。自販機がありましたが良いお値段でしたのでユネッサン下にあるコンビニで購入しました。大浴場は５階のに入りました。とても気持ち良かったです。他の家族は６階の大浴場でした。５階のロビーの所でワインやドリンクが飲め、夏限定でセブンティーンアイスも無料でした。湯上がり後、こちらでクールダウンでき良かったです。客室露天風呂は雷が鳴っていたので入りませんでした。客室からは川が見えたので晴れていたら素晴らしい露天風呂だったかと思います。。初めて泊まったホテルですが、とにかく気持ちの良い対応をしてくれました。客室までの案内始め、すれ違う際には、必ず挨拶してくださいました。過剰な感じやわざとらしくない自然な挨拶が家族みんな心地よかったです。あと、客室の廊下がとても良い香りがしました。木の香りなのかアロマかわかりませんが癒される香りでした。また行きたいと思いました。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご家族のご旅行に当館をご利用いただき、大変光栄でございます。ユネッサンのご利用ありがとうございました。今年7月に新しく箱根初の「流れるプール」が登場したユネッサンをご満喫いただけましたなら大変嬉しく思います。また、ライブラリーラウンジのドリンクサービスやアイスのプレセントをお楽しみ頂き何よりでございます。スタッフの応対には温かいお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。お声を励みにお客様に寄り添った温かいおもてなしを提供できるよう精進して参ります。館内の香りはシダーウッド・ベルガモットをメインにブレンドした100％天然植物成分の天悠オリジナルアロマです。大変お気に召して頂き嬉しい限りです。オンラインショッピングでの販売も始めましたので、よろしければご自宅でもお楽しみ頂けましたら幸いです。そのような中で、当日はあいにくのお天気でお部屋の温泉露天風呂をお楽しみいただけず残念ではございました。次回お越し頂けました際には、是非、新鮮な温泉をお楽しみ頂けるお部屋の温泉露天風呂をごゆっくりとご堪能していただきたいと思います。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園 天悠 顧客課
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総合5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
今回初めて泊まりました。
事前に知りたい事があり電話したのですが対応がとてもよく安心しました。
立地は道路が混んでましたので箱根湯本駅からバスで30分～40分位でしょうか。少しバス酔いしましたが自然豊かな場所でした。
夏休みでしたのでユネッサンが自由に利用できたので楽しみました！
食事は夕食なしの朝食のみでした。朝食のレストランは混雑していましたがスムーズに案内してくれました。
自販機がありましたが良いお値段でしたのでユネッサン下にあるコンビニで購入しました。
大浴場は５階のに入りました。とても気持ち良かったです。他の家族は６階の大浴場でした。５階のロビーの所でワインやドリンクが飲め、夏限定でセブンティーンアイスも無料でした。湯上がり後、こちらでクールダウンでき良かったです。客室露天風呂は雷が鳴っていたので入りませんでした。客室からは川が見えたので晴れていたら素晴らしい露天風呂だったかと思います。。
初めて泊まったホテルですが、とにかく気持ちの良い対応をしてくれました。客室までの案内始め、すれ違う際には、必ず挨拶してくださいました。過剰な感じやわざとらしくない自然な挨拶が家族みんな心地よかったです。あと、客室の廊下がとても良い香りがしました。木の香りなのかアロマかわかりませんが癒される香りでした。
また行きたいと思いました。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族のご旅行に当館をご利用いただき、大変光栄でございます。ユネッサンのご利用ありがとうございました。今年7月に新しく箱根初の「流れるプール」が登場したユネッサンをご満喫いただけましたなら大変嬉しく思います。また、ライブラリーラウンジのドリンクサービスやアイスのプレセントをお楽しみ頂き何よりでございます。スタッフの応対には温かいお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。お声を励みにお客様に寄り添った温かいおもてなしを提供できるよう精進して参ります。
館内の香りはシダーウッド・ベルガモットをメインにブレンドした100％天然植物成分の天悠オリジナルアロマです。大変お気に召して頂き嬉しい限りです。オンラインショッピングでの販売も始めましたので、よろしければご自宅でもお楽しみ頂けましたら幸いです。
そのような中で、当日はあいにくのお天気でお部屋の温泉露天風呂をお楽しみいただけず残念ではございました。次回お越し頂けました際には、是非、新鮮な温泉をお楽しみ頂けるお部屋の温泉露天風呂をごゆっくりとご堪能していただきたいと思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課