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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

食事5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-10 20:40:42

夕食の鉄板焼きがとても楽しみでした。古民家の改修も素敵な雰囲気とレイアウトでした。
鉄板焼きのコースは全部がとてもおいしかったし、オリジナリティーあふれるおりょうりでした。
また食べたくなると思います。
朝食ブッフェに関しても、メニューが多岐にわたり、おいしかったです。
お風呂に関しては、広々していて混雑もなく、清潔でした。
露天風呂からの朝日よかったですね。
隣のユネッサンのお風呂も入れるとのことで、行きましたが私の好みではなかったな。
大浴場のサウナも利用しました。広さも十分でした。温度も十分でした、水風呂が冷たすぎず、気持ちよかったです。
以上はよかったと思う内容。
露天風呂付客室については、あまり趣がなくてざんねんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根小涌園 天悠 2024-02-11 13:18:10

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では迎賓館の鉄板焼きや建物、約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェにおきまして、有り難いお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。迎賓館の建物は、当時の梁や柱を残したまま名主の家を移築したもので、2000年11月より国登録有形文化財建造物に登録されております。当時の養蚕のための2階建や入母屋造、鉄板葺の建物で、屋根の一部を切り上げた養蚕農家独特の外観を残し和情緒を感じる鉄板焼レストランとして生まれ変わりました。

「浮雲の湯」の絶景露天風呂からは美しい朝日をご覧頂けましたようで何よりでございます。また、サウナの温度や水風呂におきましてもお気に召していただくことができまして嬉しい限りです。

そのような中で、お部屋におきましてはご期待に沿えず心苦しい限りです。当館の6室のみの特別客室には、プライベートテラスにもう少し大きめの温泉露天風呂がございます。もしよろしければ、次回お越しいただけます際には是非、特別客室をご検討いただけましたら幸いです。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【迎賓館・前半/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食は国登録有形文化財建造物でおもてなし☆夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【鉄板焼/前半】露天風呂客室】