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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
総合5
概ね満足でした！何か駄目だったところをあげるとしたら、サウナの温度が低すぎることです。あれだったらない方がいいです。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在に概ねご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。サウナの温度設定につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないように温度管理のチェック体制を見直し再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。このような不手際がありながら大変厚かましいお願いかとは思いますが、また箱根へお越しになられる際は、是非ご宿泊をいただき挽回のチャンスをいただけたら幸いでございます。箱根小涌園 天悠 顧客課
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箱根小涌園 天悠（神奈川県）
5.0
投稿日：2024-03-22 16:07:30
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総合5
ドラナイさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
概ね満足でした！
何か駄目だったところをあげるとしたら、サウナの温度が低すぎることです。あれだったらない方がいいです。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
サウナの温度設定につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないように温度管理のチェック体制を見直し再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
このような不手際がありながら大変厚かましいお願いかとは思いますが、また箱根へお越しになられる際は、是非ご宿泊をいただき挽回のチャンスをいただけたら幸いでございます。
箱根小涌園 天悠 顧客課