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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.72
  • 食事4.43

風呂5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-17 15:52:53

高齢の母と宿泊しましたが、どのスタッフの方も笑顔で丁寧に対応していただき、とても心地良く過ごせました。
足湯やドリンクも豊富、大浴場も2箇所共に絶景でした。
とにかく心地よく過ごせて、実習生の方々も日本語をとても頑張って勉強されているのだなと感心いたしました。
また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根小涌園 天悠 2024-06-24 12:03:17

この度は、箱根小涌園 天悠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
遠路はるばるお越しいただきありがとうございました。
ご滞在中は、お母様とご一緒に快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
小涌谷温泉を使用した足湯温泉やライブラリーラウンジのドリンクサービス、また二つの趣の異なる大浴場におきましてもご満足いただけた事がお伺いでき嬉しい限りです。スタッフの応対にはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。また、実習中の外国人スタッフへは励みになるお言葉を頂戴致しまして深く感謝申し上げます。お声を励みにお客様に寄り添った温かいおもてなしを提供できるよう精進して参ります。

再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。当館では、季節ごとにお愉しみいただけるイベントを開催して参りますので、是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】和洋ビュッフェ朝食&温泉露天風呂客室でお得に癒しの箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】