この度は二度目のサクラテラス　ザ・アトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全体的にご満足とのお言葉を賜り安堵致しました。

ご朝食時には貴重なお時間を大変お待たせしてしました事を心からお詫び申し上げます。

当日のスタッフにヒアリングを行い状況を確認致しました所、一人が体調悪く休ませていたとの事でした。それはお客様をお待たせする理由にはなりません。きちんと体調を管理し万全の体制でお客様に接するのは最低限の義務と存じます。しっかりと周りを見渡しベストな行動を取り、お客様にご迷惑をお掛けしないよう改めて皆で考える機会とさせていただきました。

前回に仰っていただきました作務衣のポケットにつきましては、会議の議題にさせていただきましたが変更を見送る事になりました。何卒ご了承いただければ幸いに存じます。

お湯の温度はいかがでしたでしょうか？時期により設定は少し変わりますが、今は40～41℃になるよう調整させていただいております。

今後とも是非ご贔屓にしていただき、またご利用いただければこの上なく幸いでございます。

またのお越しをスタフ一同お待ち致しております。

サクラテラス　ザ・アトリエ　森田