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yuboo352さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- yuboo352さん [40代/女性] 2022年05月31日 17:27:12
-
仕事のため20時すぎにチェックインしました。
事前に備考欄にめ記載していましたが、フロントの人の愛想がなかった。疲れていたのであまり感じが良い気がしませんでした。10階のお部屋を利用。最上階ということもあり、眺めは最高。バルコニーには出てはいけないと書かれていますが、隣の若者たちが出ていてすごくうるさかったです。ただ、フロントに連絡したらすぐに対応してもらえました。
場所もいいし食事会場も広々していて、すごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月16日 10:35:13
-
yuboo352 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 17:26:46
-
景色も良くとてもリフレッシュになりました。
部屋もリニューアルされて非常に居心地よく満足出来ました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年05月25日 16:28:34
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご宿泊基本プラン／１泊朝食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】
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とし55552136さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- とし55552136さん [60代/男性] 2022年05月08日 12:12:31
-
バス停がホテルの真ん前にあることをアピールする方が良いと感じました。熱海駅から徒歩で行きましたか、坂がきつくバスで行けぱと後悔しました。事前に把握出来なかったのが惜しまれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年12月19日 17:16:57
-
とし55552136 様
この度はご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
とし55552136 様のおしゃる通り、
アピールをしていきます。
また、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:34:37
-
GWの花火大会の日に宿泊しました。リニューアルされたのか？全体的に清潔感がありました。食事はバイキングでしたが、入れ替え制のため、そんなに混雑もせず、美味しくいただきました。部屋から花火もしっかり見えて、温泉にも入れて、とても満足しました。
フロントの方の対応も良く、気持ちの良いホテルだと思います！
駐車場への道が急階段のため、かなりキツイですが、海岸前の好立地のため、仕方ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年12月19日 16:49:17
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉など花火や、温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【繁忙期】
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 15:42:43
-
2月22日に夫婦で宿泊しました。とてもきれいなホテルで、海・砂浜も近く立地は良好でした。コスパも高いと思います。お風呂も良かったのですが、露天は外から上半身が見えるような位置にあり、男性は気にならないかもしれませんが、妻は大変驚いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月30日 11:04:10
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
安全と快適さを考え、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 20:19:11
-
海が目の前で見れて最高
食事も海見ながら、品数も多く美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月30日 11:01:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】1泊3食＋往復乗船券付！初島丼合戦プラン
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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AlohaDriverさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- AlohaDriverさん [50代/男性] 2022年04月02日 18:03:24
-
寛一お宮の前の好立地。温泉宿だが、シンプルにリノベされていて良いと感じました。近くのレストランガイドなど用意されたらもっとよいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:47:57
-
AlohaDriver 様
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
フロントカウンターにて周辺お食事マップのご準備もありますので、
次回ご利用時お立ちより下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 20:55:14
-
立地はとても良いです。眺め文句なし。駐車場がもう少し近場だと良かったと思います。夕食は飲み放題付きでした。口コミでは、お酒が出てくるのが遅いとのことでしたが、ちゃんと、持ってきてくださいました。夕食には、カニもありましたが、主人には、ボリューム不足で物足りないようでした。朝食は、とても、美味しかったです。施設は全体的に綺麗でしたが、喫煙スペースの換気扇にホコリがあり、機能してませんでした。
また、熱海に行くときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:16:56
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題をお得に！】1泊夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 17:37:35
-
お部屋も御食事処もオーシャンビュー、ベッドも心地よく畳の部分に座椅子が４つあって、お茶を飲んでくつろぐのに十分な広さ。
昼は海、夜はライトアップされた公園が綺麗です。御食事は夜はちょっと期待はずれでしたが、朝食は海に近いだけあって、普通のバイキングにはないメニューがいくつもりあり大満足でした。ホテルのすぐ前にバス停があるので、熱海駅までほとんど歩かずに行け、立地もいいとこ思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:08:26
-
投稿者 様
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】
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minazou1さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- minazou1さん [60代/男性] 2022年03月22日 08:14:43
-
三連休の前日に利用しました。
到着が遅かったので“素泊まり”でした。
建物自体は古いですが綺麗にリニューアルされていて
快適に過ごせました。
(部屋は９Fで朝は見事なオーシャンビューが楽しめました)
貸切露天風呂は有料でしたが、それに見合う価値はあると
思います。(欲を言えば更に上階でのオーシャンビューが望ましい)
次回は食事付でユックリ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:07:47
-
minazou1 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【9階】洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 15:19:20
-
貸切風呂大変満足しました。
サンビーチも目の前で景色最高です。
駐車場がは迷ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年07月06日 15:57:27
-
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴】＆１泊朝食（ブッフェ）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンダブル洋室★ダブルベッド【禁煙】】
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あおちゃん7832さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- あおちゃん7832さん [50代/女性] 2022年01月03日 17:16:43
-
スタッフの方は笑顔で感じの良い方ばかりでした。バスタオルのサイズをもっと大きくして欲しいです。今のままなら大浴場で使い放題にして欲しいなーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年01月08日 16:43:22
-
あおちゃん7832 様
この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
「スタッフの方は笑顔で感じの良い方ばかりでした。」とのお声をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
今回のご滞在でゆっくりとお寛ぎいただく事はできましたでしょうか。年末年始であり、チェックイン時やレストランが混雑している状況であったかと思います。その上で上記のコメントをいただき、スタッフ一同大変安堵しております。
バスタオルのご意見につきましては、是非ご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またこちらへお越しの際には、再度当館へお越しいただけると幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 15:31:51
-
食事は美味しかったですが人手不足のせいかややサービスに不満があります。
売店のレジ係がいない、チェックアウト時待たされるなど少しざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年06月13日 16:02:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 21:46:58
-
室内はリフォーム済みで大変奇麗でしたが、窓は据え置きな状態で開閉に不便を感じました。
テラス前に雑草？が生い茂り、せっかくのオーシャンビューが台無しでした。
食事やお風呂はプライス以上で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年02月04日 18:34:34
-
この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅れてしまい、申し訳ありません。
お部屋につきましては「大変綺麗」、お食事や温泉につきましては「プライス以上で満足です。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。
その反面、テラス前の雑草についてご指摘をいただき、残念なお気持ちにさせてしまった事、申し訳ありません。早急に改善するよう進めて参ります。
よりご満足していただけるよう、スタッフ一同一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 23:00:21
-
熱海駅から徒歩で行きました。
行きは下り坂で商店街を見ながら苦ではありませんでしたが、帰りは思ったより坂がきつく感じます。スーツケースの方は帰りはバスかタクシーをおすすめします。
平日利用でバイキング会場も混んでなく料理もなくなることはありませんでしたが、火が通った焼き物を再度温めるグリルが少なく、ピザを焼くグリルも１台しかないので繁忙期は少し心配です。あらかじめ保温できる容器に入れておいたほうがいいかと思いました。１２月なのに日当たりがいいせいか部屋が暑くなり、冷房が欲しいくらいでしたが空調は暖房以外選択できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年06月08日 16:25:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種済み！】で２つの特典付きお得な１泊夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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なおさん0921さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- なおさん0921さん [50代/男性] 2021年11月29日 17:15:43
-
立地は海の目の前で、景色も良く最高でした。温泉はあまり大きくはありませんが、空いていれば露天は時間によってライトアップされた熱海城と海辺を見ることができてお勧めです。ただ、夕食のバイキングについては、品数がいまひとつで、１つの工夫として、ピザや海鮮を自分で焼く事ができるのですが、ピザは１人、海鮮は３～４人しか焼くことができない状態で、１人の焼く時間も長い為、割と空いていたと思われる私たちが宿泊した日でも、焼くことはできませんでした。かなり限定的なサービスだったので、それだったら、誰か（シェフ？）がその場で焼いたのを配布したほうが良いと思います。それ以外は、フロントの方もレストランの方も対応は良く、気持ちの良い宿泊ができたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年06月07日 16:58:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種済み！】で２つの特典付きお得な１泊夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 17:26:18
-
お部屋はとても綺麗でよかったです。食事はバイキングでしたがとびきりおいしいわけではなく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年01月12日 19:54:05
-
この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関するお褒めの言葉をいただき、何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。日々の疲れを癒す事ができておりましたらとても幸いです。
お食事につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お食事に関する多くの声をいただいており、現在メニューの見直しを検討しております。
またこちらへお越しの際は、当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種済み！】で２つの特典付きお得な１泊夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【5階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 22:12:06
-
子供含め4人で宿泊しました。部屋は広くお座敷のようなスペースもありそこにワンセット布団がひけたり部屋も綺麗で良かったです。朝食も種類もあり美味しかったです。夜遅かったので駐車場だけが熱海の立地上で離れていて解りずらく何往復かしてしまいましたがもう少し早い時間にチェックインしてゆっくりしたら部屋と立地もよいところで良かったかなと思いました。お風呂も二つでしたが全般的には綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年01月12日 20:09:13
-
この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が遅れてしまい、申し訳ありません。
お部屋やお食事にご満足いただけた事、大変嬉しく拝読致しました。頂いたご感想をもとに、より一層多くの皆様にご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同精進して参る所存です。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。分かりやすいご説明ができていたらと痛感しております。
またこちらへお越しの際は、当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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0734すぎもとさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 0734すぎもとさん [70代/男性] 2021年11月20日 14:55:17
-
11月18日一泊しました。
男性3人 平均73才
全般的に職員の応対はとても親切で良かった。
特に困った時のフロントの女性の対応が行き届いていて安心した。
コロナ感染防止対策もしっかりしていて安心出来る。
食事も美味しく、カニや新鮮な刺身など満足。
施設の改善・要望などアンケートに記入しましたのでよろしくお願いします。
又、利用したいと思う。
気まま旅一同より- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年01月12日 20:20:04
-
0734すぎもと 様
この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が遅れてしまい、申し訳ありません。
サービスやお食事など、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
また、アンケートへのご記入ありがとうございます。当ホテルへの改善・要望に目を通させていただき、すぐに改善できるもの、そうでないものと分かれてしまいますが、より一層心地の良いホテル作りができたらと思っております。貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
またこちらへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
すぎもと様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種済み！】で２つの特典付きお得な１泊夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【8階】新和室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
立地は素晴らしいですが、
クルマの駐車場が離れてる、スタッフが車の移動サービスもなし、
駐車場までの急な階段は老人にはつらいと思う。
クルマで行く人は注意ですね。
後は立地も良いし、設備も良い、
夕食のバイキングはメインはどれ？と言うほど、メインらしきものが無い、
後、お盆は必要でしょう、一つ一つの食材を採りに行くのは、面倒です。
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投稿者 様
ご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。