ビュッフェがとても美味しく工夫されていて良かったです。夕食のデザートがどれもこれも美味しかったのには感動しました。今までの経験上、ビュッフェのデザートはあんまり期待してなかったので。お部屋も綺麗で、バルコニーに出られたのが良かったです。小さな子を連れていたのですが、ちょっとした遊び場があれば良かったなと思います。あと、小さな子のスリッパがお部屋に無くて、あとからフロントに取りに行きましたが、用意をしてくれていたら嬉しかったです。

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宿泊年月

2019年11月

部屋から眺める景色は最高だと思います。建物に経年劣化が見られるのは仕方が無いが床に髪の毛が落ちていたりしてリニューアルしたのに勿体ない。
それとエステの予約を４か月以上前にしておいたのが、他の客から予約が入ったために勝手に時間を替えられた。エステ店はホテル経営とは別といえ、その責任は管理しているホテル側にあると思うが。
食事に付いては全てのお客が同じ物を食べるのだから仕方ないと思うが自分が払った対価からするともう少しましなものがと諦め、ただし従業員さんはサービスマナーが良く好感が持てました。

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宿泊年月

2019年11月

朝食付き6階ナチュラル和洋室に宿泊しました。過ごしやすく、立地が最高なのでおすすめです。
【立地◎】
少し歩くとコンビニがあり便利。熱海銀座も徒歩圏内なので、夜は地元の居酒屋に行くのがオススメです。また、朝焼けがとてもきれいでした。
【部屋△】
・部屋自体は広く、写真の通り綺麗でした。ただ、畳に何かこぼしたシミがあり、入った瞬間に残念でした。畳じゃない部屋であれば問題ないはずです。
・テラスはありますが、カーテンあけると隣から丸見えです。
・ユニットバスではなくシャワールームがありました。
・施錠は少し重めな鍵です。
【食事◎】
・朝食のみでしたが、大満足です！魚を炙ることもでき、とても美味しくいただくことができました
【風呂○】
・温泉っぽさはなく、ただの大浴場といった印象。（硫黄泉が好きだからだと思います）と、言いつつも4回入りました・・・
・内風呂、露天風呂、サウナがあります。男性側の露天風呂からは熱海城も見えるようです。
・シャンプー、コンディショナー、ボディソープはPOLA、洗顔は売店でも販売している石鹸が設置されていました。

【その他】
・駐車場1,400円。位置が若干離れていてわかりにくいです。
・電話口での対応が上から言われる印象を受け、宿泊が不安だったが、立地もよく満足です。接客に少し違和感を感じました。
・部屋に置いてある浴衣は青（ハイビスカス柄）で帯が黄色でかわいいです。ただし、サイズ変更の際はフロントで交換となります。
・電子レンジは2階にありました。
・冷蔵庫はすごく冷えます！冷蔵スペースに入れた氷もそのままでした。
・ガラスのコップやちょっとしたココットがありました。

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宿泊年月

2019年11月

2食付き、貸切露天風呂あり、プレミアムビュールームに宿泊しました。
立地はとても良いと思います。
駐車場は1400円と少し値が張る気がしますが、商店街や海へのアクセスの良さを考えれば妥当だと思いました。また、駐車場そのものは確かに分かりにくい場所にありますが、そこまで気になることはないです。
プレミアムビュールームでは客室内にユニットバスがなく、シャワールームのみでした。これは少し驚きましたが、こちらもそこまで気になることはないです。
景色はどこをとっても素晴らしいと思いました。
スタッフの方々もかなり丁寧な接客で気持ちが良かったです。
食事もかなり満足できます。夜は海鮮が豊富です。刺身はもちろん、ハマグリやサザエ、シシャモなどがありました。朝も海鮮があり満足のいく食事ができました。
レストランにはオーシャンビューのカウンター席がありますが、朝は7:30ぐらいで既に満席でした。早めに行くといいですね。

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宿泊年月

2019年11月

リーズナブルで海や商店街、コンビニも徒歩圏内で利用しやすいお宿だと感じました！

改善要望としては、ビュッフェの並べ方が効率的ではない、どこに何があるのか分からない、
お盆の用意がない所でしょうか。

お部屋に３人で宿泊しましたが、お座布団が２セットしかなかったので
人数分あると嬉しいです。

初島行きのフェリーの乗り方や時刻表をもっと案内してくれると安心感が高いです。

駅からホテルへの徒歩での向かいかた案内は、とても分かりやすかったです。


館内は、綺麗で浴衣もハイビスカス柄で可愛らしかったのでまた夏に友人と利用したいと思いました。
ありがとうございました！！

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宿泊年月

2019年11月

朝食美味しかったです。

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2019年11月

施設は古いが綺麗にリニューアルされている。妻も喜んでくれました。

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宿泊年月

2019年10月

台風15号接近中に向かいました。
キャンセルしようか悩みましたが、前から楽しみにしていたので、行くだけ行ってみようと。到着時にフロントの方々が「台風の中お越し頂き、ありがとうございます」と声をかけて下さり、さりげなくお部屋をアップグレードして頂いて、本当に感激しました。食事も心のこもったおいしいものばかり、貸し切りのお風呂も素晴らしく、本当に心に残る滞在になりました。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2019年09月

台風と重なってしまい 残念でした。そのため 駐車場から離れていたため 大変でした。駐車場の場所も分かりづらかったので 大変でした。
部屋は大変良かったです。

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宿泊年月

2019年10月

１０月８日に泊まりました。天気にも恵まれ、バルコニーからの空も海も、とても綺麗でした。おばさん5人で、広々二間続きの部屋でゆったり出来ました。朝夕食もおかずの品数がたくさん有りました。お味噌汁の具のトッピングが充実していました。翌日は、初島へ。離れの湯は、貸切状態で、広大な駿河湾を観ながらの露天風呂は、最高でした。日常の忙しさを忘れ、楽しい旅でした。フェリーの往復もデッキで、カモメの群れも見れて童心にかえりました。

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友達

宿泊年月

2019年10月

部屋は９階の新洋室でした。
ものすごく部屋はきれいで大満足です！！
ただ廊下に出ると部屋の声が結構聞こえていたので気を付けました。
外側の部屋でしたがベランダに出ると内側の部屋が自分の部屋から結構見えてしまうので気を遣いました。

ご飯は晩御飯のビュッフェは大満足です！！
子供にもいいと思います。
スタッフさんの対応もよくキビキビ動いてくれてます。
朝御飯は夜に比べてしまうと種類が少ないのかなぁって思ってしまいました。
朝食べない人ならちょうどいいのかも知れません。

周辺に何かあるか探しても特に何もないなぁっと言う感想です。
なので色々と遊んでからホテルに向かってよかったと思いました。

温泉は露天風呂に入っていると道路を挟んだ向こう側の人がこちらを見ているのがわかったので丸見えなのかと不安になりました。
温泉が大好きなのでお風呂が２つなのは少しもの足らなく感じてしまいました。


全体的には満足です。

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宿泊年月

2019年10月

先日一泊お世話になりました

駐車場は少し分かりにくく坂道でしたが　ホテルでは　快適に過ごす事ができました。

テラスからの眺めは最高！とまでは行きませんでしたが　満天の星と波の音を聞きながらの一杯。最高でした。

朝は海から昇る朝日をテラスから眺め朝食まで浜辺で散歩し温泉へ。
朝食のバラエティーも豊富で色々食べていたら　初島行きの船にギリギリになってしまいました( ゜Д゜)　　　　　　　　　　　　　　　ホテルから港まで近いので良かったです(*^^*)

初島も最高でしたよ

また機会がありましたら　利用したいですありがとうございました

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宿泊年月

2019年10月

全体的に良かったです！が、壁の薄さが気になりました。隣の部屋の笑い声が深夜～朝方に聞こえてきたのが…あとドアが緩いのか開閉が…
熱海なので仕方ないのですが駐車場がちょっと遠かったかな…

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2019年09月

9月30日に1泊しました。
コストパフォーマンスの良いホテルでした。駅周辺までの道が急なのが難点。

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2019年09月

NETの写真を見て予約しましたが、同じ階の他の部屋は写真通りで布団を敷くタイプでしたが3カ月前に予約したにもかかわらず角の布団を自分で敷く部屋になっており今回2泊でしたのでかなりショックでした。
布団を敷かずに済む部屋と思って予約していたので。。。

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宿泊年月

2019年09月

とても良い宿です。
立地はビーチの目の前で利便性の高く、お部屋も和洋室でくつろげました。

お風呂は貸切風呂からの見晴らしは最高です。
大浴場も露天がありどちらも楽しめました♪

朝食バイキングはご当地なものがたくさんあり
干物から海鮮
さらには 静岡おでんまであり
大変満足いたしました！

朝食を食べてから
ビーチへのお散歩も大変気持ちよく すぐにビーチという立地は最高で

お部屋は子供の希望でテラス付きにしたので
朝に海からの日の出を眺めることができました。

また熱海に訪れる際には 利用したいと思います。

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宿泊年月

2019年09月

２回目の利用です。海が目の前に見えて立地が良く、お部屋とお風呂もリニューアルされてキレイで、コスパが良いです。
気になったのはフェイスタオルがペラペラで生活感があり、ホテルのものらしくなかったので残念でした。
歯ブラシの色も色違いにして頂けると自分のものがわかりやすくお願いしたい点です。
お風呂にウオーターサーバーがあるのは良かったです。

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家族

宿泊年月

2019年09月

とにかく、ロイヤルスイートはめっちゃコスパいいです。
写真詐欺がひどいホテルも多々ありますが、本当に広くて綺麗でした。
立地も、熱海サンビーチが近くて、子どもを水着のままで行き、帰って来る時もホテルの玄関にシャワーがあって海水浴におすすめです。ホテル内のつくりも簡単で、チェックインアウトもスムーズ。チェックアウトが11時なのも嬉しかったです。お食事は口コミにひどいものもあったので心配しましたがよかったです。従業員さんは特別親切ではないですが気になる点もありませんでした。機会があればリピートしたいホテルです。

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宿泊年月

2019年08月

海の目の前なので海水浴目的であれば最高の立地だと思います。部屋も綺麗で良かったです。
エレベーターが2機しかないので部屋までの行き来は混みます。

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宿泊年月

2019年08月

７月２９日に宿泊しました。駐車場が遠いいのを除けば、全般的に良いと思います。テラス付きだったので非常に広々としていましたが、カーテンをあけておくと他の部屋から丸見えになってしまうのと、他の部屋の人の水着やタオルが風で飛ばされていくつか落ちていたので、別にテラス付きにしなくてもいいかなと思いました。

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宿泊年月

2019年07月