朝夕食のバイキング形式について　地産ならではの工夫があり
とてもおいしく頂けました。
部屋からの眺望も最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月

お食事がおいしかったー！子供たちも大満足でした。
お部屋もお風呂もリニューアル後なのできれいでした。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

海の近くでしたので海の幸に期待していましたがマグロのあまりの色の悪さにビックリです！食べたいとも思いませんでした。アイスクリームもあったのですが、ガチガチ過ぎてすくえないし何よりアイスをのせるお皿が温かいってどういう事ですか？アイスが固すぎて薄くしか削れないので、お皿に乗せたとたんに溶けてしまいます！途中、取り皿がなくなっても全然補充されないしスタッフが少な過ぎです！朝食の時も時間になってもバタバタ準備している音は聞こえて来ますがなかなかオープンしないし、やっと開いたと思ったら係の人は「遅くなってすみません」「お待たせしました」の一言もありません。かなりの人が集まっていたのに、本当に私達をお客様だと思っているのでしょうか？
お部屋はとてもキレイで満足でしたが、くるくる回る座椅子は子供が歩いて来て端を踏んでしまったのですが、その時もクルッと動いて転びそうになり危険だなと思いました。
また、タオルが２枚目から有料になる事をチェックインの時にきちんと説明して欲しかったです。(大浴場のタオル回収ボックスには書いてあったようですが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

リゾートムードある落ち着くお部屋で、快適に過ごせました。
窓からサンビーチや熱海城が見渡せ今でもあの絶景が目に焼き付いています！
現地で夕食も付けましたが、料理のバラエティが豊富で目移りしてしまいました。
また是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

チェックイン前にスーツケースを預けようとしたら有料のコインロッカーを案内されて驚きました。今まで泊まった他のホテルはあたりまえのように無料で、部屋が用意出来次第、運んで入れておいて下さるところばかりでしたので宿泊前から評価が落ちました。
お部屋はリニューアルされてキレイで満足でしたが、タオルが粗品でもらうようなペラッペラなタオルで、家ならぞうきんにしてるようなくたびれたものだったのが残念でした。
お風呂もキレイですが露天から海はあまり見えません。
価格からすると立地、部屋、風呂、料理は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

概ね快適でした。

良かった点
・リノベーションで部屋が広めでお洒落
・海が近い
・朝食の海鮮類が豊富

改善をお願いしたい点
・売店のビールがぬるかった
・駐車場が早い者勝ちで自力で探すのが大変
・音が響く

また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

家族風呂を予約しましたが、下水の臭いが充満していて気分が悪かったです。
その後の、受付でも軽い謝罪のみ。
それ以外は満足だっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

Wi-Fiがないホテルです。
大浴場は広々とした空間でリラックスできる場所です。
スタッフのサービスの質も高く、とても親切でした。
駅から少し遠く位置していますが、主要道路とビーチは目の前にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

大変広い部屋で。食事も充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

お風呂は景色もよくないし、温泉感ゼロでがっかり！
リニューアルする前のお風呂は いろいろ種類があって解放感もあり、とても良かったのに残念すぎます。
その他のリニューアルは最高でした。
お部屋も綺麗で広く、なんといってもオーシャンビューが素晴らしい。
夕食は外へ行きましたが、期待していなかった朝のバイキングですが、種類豊富で美味しく、大満足でした。
かえすがえすもお風呂が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GWに家族で利用4+2人で2部屋でした。
宿泊した5/4にマグロの解体ショーも見られたし、食事も美味しくよかったです。
不満があるとすれば立地的に仕方ないですが駐車場が少し離れていた。
wifiが部屋にまで届いていなかった。
部屋の電気の大元があって気づくのに時間がかかった。
風呂の数が少なかった。
全員富山県出身なのですが刺身を食べた祖父曰く「解凍の味がする」とのこと。

このくらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

令和元年初日に宿泊。さぞや混んでいるだろうと覚悟していましたが、温泉も食事もゆっくりゆったり利用することができました。
タオルは2枚目から有料だったり、アメニティも簡素でしたが、徹底したコスト削減で、低価格を実現しているのだと思いました。

◆良かった点◆
海が目の前！部屋からは太平洋が一望でき、波打ち際で子供が遊んでびっしょり濡れてもすぐにホテルに戻れました。
ビュッフェが最高でした！お手頃価格の宿なので、正直期待していませんでした。どれもこれも美味しくてたくさん頂きました。子供はミニハンバーグが気に入って、5個食べていました。
建物自体は昭和の香りがプンプンしますが、部屋やダイニングは綺麗にリフォームされ、オシャレでした。

◆惜しい点◆
国道が目の前で、車の音がうるさいです。露天風呂は女湯は海もちらっとしか見えず、車の音が気になって落ち着けませんでした。
フロントが暗いです。部屋同様、モダンで明るい感じにすればホテル全体の印象も明るくなるのではと思いました。

総じて、満足度の高いホテルでした。
お盆などの混雑時でも、また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月２８日に宿泊しました。GWサービスで頂いた綿菓子を孫が喜んでおりました。大浴場は広くはなかったですが
温泉は良かったです。貸切り露天風呂の寛一の湯は眺めが良く最高でした。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋からの景観もよく、ビュッフェも朝晩とても美味しかったです。
露天風呂からも海が見え、気持ちよく入れました！
残念だったのが、せっかく禁煙のホテルを選んだのに、隣の部屋のベランダで喫煙している人達がいて、窓を開けていたらタバコの臭いが部屋に入ってきてしまいました。
夜でも朝でもひっきりなしに喫煙していたので、安心して窓が開けれません。ベランダでの喫煙も禁止にしてほしいです。
この件がなければ、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

とっても素敵なお部屋でしたー！！居心地よくてもう一泊したかったです。
眺めも良く、翌朝の日当たりの良さ！ポカポカとても暖かったです。

ビュッフェもいろいろあり、なくなればすぐ補充してたり、使用済みの食器もすぐ下げてくれたり
そのタイミングも嫌な感じがなくてとてもよかったです。
夕食・朝食ともにとってもおいしかったです。しいて言えば、フルーツ類をもう少し欲しかったです。
あと朝食にもしらす欲しかったです。

駐車場は熱海はしょうがないですよね。料金がかかるのもちょっと歩くのも仕方ないと思います。
フロントの男性の説明も対応もとても丁寧でしたし、スタッフの方みなさんとても好感がもてました。

自販機が一か所しかなかったので、各階にあるとありがたかったかなー。
（持参すればよかったんだけど忘れちゃって）
お風呂も完全露天って感じではなかったけど、清潔感ありお湯も良くあたたまりました。

息子たちもとっても気に入ったホテルなので、また熱海に行くときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

3月31日泊まらせて頂きました！携帯の充電器を忘れたんですけど問い合わしてもフロントの方は無いと……夜もずっと充電してたのに無いはずはないのですが……ちょっと残念で仕方ありません！ 二度と利用はしません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

私の妻が2019年3月27日から一人で一泊利用しました。素泊まりです。部屋は女性専用のフロアーで、最初ドアがないのにはびっくりしたが、結局とても安全で安心であったとのことです。また、清掃が行き届いており、潔癖症な妻でもまったく問題がありませんでした。お風呂が同じフロアーにあり、大変便利で、何回も利用して（しかもたまたま人が少なかったため）とても満喫いたしました。熱海の駅から近く、とても便利です。また機会があれば、利用させていただきたいとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

浴衣がFサイズしかなく、二人ともサイズが合わず、フロントまで行き、交換してもらいました。
サイズを選べる様にして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

見晴らし良く食事も美味しく頂きました。アクセスも良く、駅からバスに乗りホテル近くにバス停があり助かりました。少し心配なのは、貸し切り風呂が夜外から見えるかも？心配です。泊まられる方のマナーとして隣が卒業旅行の方で深夜まで部屋で大騒ぎは勘弁して欲しいです。それ以外は大変満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

アジアンルームに宿泊しました。部屋から見える景色や部屋の雰囲気はとてもよかったです。夕食はビュッフェにしましたが、品数が多くて時間制限もなく、ゆったりと家族で食事を楽しむことができました。

朝食では、自分で干物を焼くコーナーがあるのですが、換気扇がなくて部屋中が干物臭く、エレベーターの中まで匂いが充満していたのでそこは改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月