部屋5
うりぼう3031さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- うりぼう3031さん [50代/男性] 2021年03月28日 17:46:10
-
3月24日から夫婦で2泊しました。2泊とも違うメニューの料理で牛、贅沢海鮮(伊勢海老、カニ、金目など)を楽しめました。食事場所は仕切られていて安心でした。貸し切り風呂は朝も利用できるので、眺めを楽しめました。冷蔵庫には水、ジュース、ビールがあり便利。強羅駅から近道の地下道があるので、すぐです。また、強羅は箱根観光に便利な場所ですよ。丁度、桜、水芭蕉の時期で、近くの強羅公園、バスで湿生花園を楽しめました。ケーブルカーの始発なので芦ノ湖観光も便利。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天翠茶寮 2021年04月01日 17:11:26
-
うりぼう3031 様
この度は天翠茶寮へご宿泊頂き誠に有難うございます。
春の箱根を満喫いただけましたご様子で何よりでございます。
誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜び頂けて安堵しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度、天翠茶寮をご利用頂けましたら幸いでございます。
うりぼう3031 様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】贅沢海鮮とローストビーフで拘りの懐石料理をお得に愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】
部屋5
てるりん♪さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- てるりん♪さん [30代/男性] 2021年03月25日 21:14:10
-
大満足でした!贅沢な体験ができました。
3月24日~25日に宿泊しました。部屋は別館の一番離れているお部屋でしたが、この遠さが隠れ家的な雰囲気を醸し出しているのでとても良かったです。今回の宿泊で一番良かったのが部屋。具体的には下記。
・むしろここに住みたい
・冷蔵庫の中に水とビール
・広い!1人だと持て余すほど
・露天風呂から望む景色が最高
・ベランダにテーブルと椅子がある
・ベッドルームにかなり広めの洗面台
・リビングが広くて開放感が抜群に良い
・コーヒーミルと3種類の豆が置いてある(景色を眺めながらミルを挽く時間が贅沢)
十分すぎる広さと、いつでも入れる露天風呂は贅沢すぎますね。やや肌寒い季節ですが、温泉で温まった体をベランダの椅子に座りながら冷ましつつ、景色を楽しみながらビールを飲む。幸せな時間を過ごすことができました。
この体験、近いうちにもう一度味わいたいって思ってます。
ただ、そこまで気にならないかもしれませんがいくつかマイナスポイントも書いておきます。
・HPに掲載されている部屋の写真にあったソファと実物が違っていた(オットマンが無い)
・コンビニがそこそこ遠いので売店をもっと充実させてほしい(一番近いコンビニ(デイリーヤマザキ)まで15分くらい)
・楽天トラベルではType-Sという部屋名だけど、公式HPにどこにもその記載がないのでどの部屋に泊まるのか現地に行くまでわからなかった
・朝食は見た目豪華だけど質は・・・(ご飯が少し冷めていたり…)
そこまで気になることではありませんが、私は気になりました。次回はコンビニが遠いので事前に飲み物や軽食を事前に購入して行きたいと思います。
※私がこの宿を一番おすすめしたいポイントは「駅から徒歩2分」というところ。部屋に露天風呂がついている宿をかなり調べましたが、たいてい駅からバス乗車が必要だったりそもそも車で行くこと前提だったり。なので、駅から徒歩2分というアクセスは最高でした。このおかげでまた行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天翠茶寮 2021年03月28日 17:25:39
-
てるりん♪ 様
過日は、天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、様々なご視点で貴重なご感想をいただき、今後の検討課題として参ります。
次回も是非天翠茶寮をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】22時までチェックイン可能/拘り素材の和朝食を愉しめる<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月26日 17:23:37
-
まず、ウェルカムサービスで、足湯しながらドリンクと自家製ケーキとチョコがついていて嬉しかったです。
レストランでの食事でしたが、他の方との仕切りがあり、半個室感覚でゆったりできました。お料理も食べきれないほどの会席料理で、私には少し濃い味でしたが、美味しかったです。
お風呂は貸切風呂が無料でついていましたし、お部屋にも樽風呂がついていたので、お風呂三昧で過ごせました。
女性用にはメイクルームにナノイーがついていました。
お部屋は、和風ベッドでゆったりとした雰囲気でのんびり過ごせました。
お宿から大文字焼きが臨めるようで、その時期にまた来れたらいいなとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 天翠茶寮 2021年02月27日 12:04:40
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
宿自慢の足湯やお食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×無料アップグレード】基本懐石のお値段で特選懐石を愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙】
部屋5
たけきち☆さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- たけきち☆さん [50代/女性] 2021年02月18日 12:50:31
-
足湯bar、部屋のシモンズベッド・ソファセット・過失空気清浄機・ナノケア・ミルで入れる珈琲・露天や足湯などの設備面は文句なく最高!接客も丁寧だったし1人旅だったので写真撮ってると向こうから「お撮りしましょうか」と声をかけてくれる気遣いもあり。夕食は他がいい分飛びぬけての感動はなかったけど手が込んでいておいしかったです。何よりただでさえ早食いなので一人だと持てあます~と思ってたのにいいテンポで運んでくれたので間延びせず1時間くらいで終われたのが嬉しい。隣のゆっくりな方にもペースに合わせてサーブしてました。
大浴場の露天濁り湯を楽しみにしていたのにぬるかったのが残念です。部屋の露天は逆に暑くて加水しちゃいました。露天の正面が北斗七星だったのですだれがない方が良かったです。向かいの建物からは見えないわけだし…。でもそういうこと超越するほど満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 天翠茶寮 2021年02月19日 14:29:00
-
たけきち☆ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
また、大浴場の露天濁り湯の温度管理については外気温により調節しておりますが、一層の温度管理をするよう配慮してまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ】朝はゆっくりな方や早朝からの観光やゴルフにもおすすめ<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
部屋5
やぎちゃん9250さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- やぎちゃん9250さん [30代/女性] 2021年02月05日 20:14:04
-
一人で二泊させて頂きましたがとっても居心地が良かったです。足湯バーでのウェルカムサービスも良かったですし、お部屋の冷蔵庫の飲み物が無料で頂ける事、コーヒーも用意してあったのも個人的には嬉しかったです。ベランダのお風呂が自動で管理されているのには驚きました。お湯の量も温度も常に快適で、バスローブがあったのも出たり入ったりするのにとても便利でした。お料理もとても美味しくて二日間とも大満足!ただ朝食が私には少し味が濃く朝からおもく感じたのでお料理の項目だけ4にさせて頂きました。とても快適な二日間を過ごさせて頂きました。また是非お世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 天翠茶寮 2021年02月06日 12:46:46
-
やぎちゃん9250 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×無料アップグレード】基本懐石のお値段で特選懐石を愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド ※禁煙】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 18:29:09
-
露天風呂付和室キングベッドに泊まりました。
全体的には、大変満足しました。
お部屋の清潔、広く、部屋のお風呂の温度もちょうどよいし、景色もよいです。
貸し切り風呂のヒノキ風呂の方を借りましたが、部屋の風呂から見える風景も同じなので、
わざわざ、行かなくてもいいかな、と思いました。
残念な点は、ベッドが、キングベッドとはいえ、セミダブルのようなものをくっつけたものだったので、溝があります。
溝に身体が落ちる感じが、気になりました。
ジャグジー付きのほうは、借りなかったので、わかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天翠茶寮 2021年02月02日 14:13:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】22時までチェックイン可能/ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 10:39:59
-
また行きたいです!チェックインの時間よりも前に着いてしまいましたが、ご丁寧に対応していただけました!貸切露天風呂もとても綺麗で広くて気持ち良かったです!お部屋もとても綺麗で、ご飯も美味しくて、またいきたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天翠茶寮 2021年01月06日 18:46:04
-
過日は天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子が感じられ、
私共スタッフも大変嬉しく感謝申し上げます。
また箱根にお越しの際は、是非、ご宿泊を賜れれば幸いでございます。
時節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】天翠茶寮の拘りの懐石料理と箱根の紅葉をお得に愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 08:26:21
-
今回はこぉいう時期もあり初めて1人旅に行ってきました!
なんといってもお食事が豪華で全て大満足で美味しかったです!半個室で周りを気にせずゆっくりくつろぎながら食べれました!ウェルカムサービスもあり足湯をしながらドリンクも飲めたのでほんとに大満喫でした!また旅行する際は使用したいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天翠茶寮 2021年01月06日 17:14:29
-
過日は天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか?
お食事では「大満足」のお言葉を賜りまして、
大変嬉しく安堵いたしております。
是非、箱根にお越しの際はご宿泊を賜れればと思います。
時節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。
天翠茶寮
支配人 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し ※禁煙】
部屋5
さっちゃん7011さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- さっちゃん7011さん [60代/女性] 2020年11月22日 22:19:41
-
久し振りの箱根です。
美味しい食事と、良いお風呂でゆっくりさせて頂きました.
スタッフの皆様にも良くして頂いて、楽しみました。
また、伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天翠茶寮 2020年11月26日 18:30:01
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/眺望無し ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 21:59:14
-
Gotoトラベルにて利用。
とても素敵なおもてなしでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天翠茶寮 2020年10月14日 10:37:24
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気No.1懐石と明星ヶ岳の紅葉・雪化粧をお得に愉しむ<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】
部屋5
ムム1420さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- ムム1420さん [30代/女性] 2020年10月12日 20:29:52
-
入り口を入ってからの足湯がとっても、気持ちよかったです。
お部屋も広くてとってものんびりできました!
ご飯も大満足炊き立ての栗ご飯が美味しかったです。
ただ、後ろの席がお子様連れだったのでとってもうるさかったです。
高級旅館でいいお値段をとっているのでそこは少しと制限をかけても…と思いました!
スタッフの方もとても丁寧でしたし全体的には満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天翠茶寮 2020年10月14日 10:36:00
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】天翠茶寮の拘りの懐石料理と箱根の紅葉をお得に愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/眺望無し ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 22:21:31
-
食事も美味しく、お部屋も快適でした。露天風呂付のお部屋でしたので好きな時に何度でも温泉に浸かれてお肌もすべすべになりました。子供ができて久々のゆっくりリラックス時間でしたので大満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天翠茶寮 2020年09月25日 19:42:28
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本懐石】/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 18:21:48
-
9月13日に宿泊しました。お部屋・食事・サービス共にとてもとても良かったです。
温泉露天風呂も良かったのですが、もう少し浴槽が大きかったらと思います。
大変癒された時間を過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天翠茶寮 2020年09月25日 19:41:42
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF/拘りの懐石料理をお得に愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
部屋5
uzura_tamagoさんの 天翠茶寮 のクチコミ
- uzura_tamagoさん [30代/女性] 2020年09月16日 12:19:26
-
離れType-Bに4歳、1歳と夫婦で泊りました。
スタッフには外国人の方もいらっしゃいましたが、とても感じがよく、気が利いて驚きました。
料理は薄味で疲れていたので体に優しくとても良かったです。
お子様ランチも優しい味で良かったです。お菓子のオマケをつけてくださり、息子も喜んでいました。
部屋は清潔で、適度に広く、小さな浴槽でしたが家族で入ることが出来ました。
冷蔵庫に飲みきれないほどフリードリンクを入れてくださっていました。
部屋で豆から挽いて飲める珈琲もあり、美味しかったです。
駅からのアクセスは坂道もなく近いのでとても良いのですが、コンビニまでは急坂を登らないといけないので事前に買い物をしてきたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天翠茶寮 2020年09月17日 09:41:51
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本懐石】/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 19:40:54
-
まず第一に料理が最高でした。量もちょうどよく、一つ一つの味が個性を持っていてどれも美味しかったです。
お部屋も広く、露天風呂も趣があって何回入ったか分かりません。
予約必要の貸切露天風呂が二つありましたが、檜風呂じゃ無い方が他が良いだけに、ひときわ明日の存在感でそこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天翠茶寮 2020年08月31日 12:15:27
-
この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・客室風呂にご満足頂けましたご様子で安堵いたしております。
またお料理に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し
調理長はじめ調理スタッフ共々大変嬉しく思っております。
お料理も季節によって変更しておりますので
また機会がございましたら当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本懐石】/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 22:07:58
-
この時期なので、悩みながらも予約しましたが一番気になった衛生面や宿泊客同士の距離感をはじめ、接客もちょうど良い感じで、客室足湯も露天風呂もゆったりと過ごすことが出来ました。
また泊まりたいと思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天翠茶寮 2020年08月15日 18:55:24
-
この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、スタッフも感染対策とおもてなしの間で葛藤する日々でございますが、そのような中でも少しでも癒しをご提供できたのであれば幸いです。
いただいたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同邁進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
どうぞご自愛くださいませ。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室セール】露天風呂付き客室で贅沢な箱根旅をお得に愉しめる<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
部屋5
マリーチャン0215さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- マリーチャン0215さん [50代/女性] 2020年08月04日 17:46:27
-
大満足でした。足湯につかりながらウエルカムドリンクと、プチケーキ。凝った懐石料理も、とても美味しかったです。無料の貸し切り露天風呂も良かったです。今回は 東海道53次の途中で、自分へのご褒美で1人でしたが、次回は娘と宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天翠茶寮 2020年08月08日 19:35:18
-
この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
「大満足」とのお声大変嬉しく思います。
旅の疲れを癒やしていただけたのあれば幸いです。
このお言葉に甘んずることなく、より良い宿になれるようスタッフ一同邁進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ】朝はゆっくりな方や早朝からの観光やゴルフにもおすすめ<★基本懐石>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 17:42:30
-
特別な日に利用させていただきました。事前準備から丁寧に対応して下さり終始従業員の皆さんの対応が素晴らしかったです。
また、お風呂も眺めが良くアメニティも統一感があり素晴らしかったです。
食事も美味しく、プランのケーキもとても美味しかったです。
是非また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天翠茶寮 2020年08月02日 13:43:52
-
この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
また特別な日に当館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品やお食事に関しても、いただたお褒めの言葉に甘んずることなくより良いものをご提供できるように工夫をしてまいります。
今後もお客様の思い出に残る旅になるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日におすすめ】ポイント10倍/パティシエ特製ケーキ×レイトアウト12時<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月03日 13:15:09
-
パートナーの誕生日で宿泊しました。
部屋もお風呂も綺麗でした。
ごはんは少量懐石でしたが、少なすぎずちょうど良かったです。
とうもろこしの茶碗蒸しが美味しかったです。
朝ごはんは、ご飯が美味しくて朝からおかわりしてしまいました。
スタッフの方は話しやすく、
バーで飲んだときは適度にお相手していただけて適度にほっといていただけたのが良かったです。
翌日の観光コースをアドバイスしていただけて、楽しく観光することができました。
また旅行の機会があれば是非こちらに宿泊したいと思いますが、その時に何点か改善されているとありがたいなと思うことがありました。
・露天風呂に屋根をつけてほしい。
貸し切り露天風呂にも部屋の露天風呂にも屋根がありませんでした。
私たちが泊まった日は大雨で、深夜と翌朝は晴れたので部屋の露天風呂を楽しむことができましたが、もしずっと雨だったらせっかく露天風呂付きの部屋をとったのに…と残念な気持ちになったと思います。
構造上可能ではあると思うのでぜひ屋根をつけてほしいです。
・チェックイン時の説明をもう少し丁寧にしてほしい。
足湯バーでウェルカムドリンクを頂けるのを、たまたま別の用でフロントに行ったときに聞きました。
チェックインのときに「コロナだから無いのかな?」と思って部屋にそのまま行ってしまったので、一言案内があると良かったかなと思います。
・ケーキ予約に対する配慮がほしい。
誕生日ケーキを部屋の冷蔵庫に入れておいてもらえるようにお願いしていました。
ケーキは冷蔵庫に入っていましたが、お皿・ナイフとフォークのセット・チャッカマンがテーブルに置かれていました。
誕生日での宿泊ですし、それを見たら「ケーキが出てくる」と察知されてしまうので、事前に案内のうえ冷蔵庫上の引き出しにでも入れておいてもらえるとありがたかったです。
特にサプライズと言われていなくても、そこは配慮があると良いかなと思いました。
・お会計のときは連れに聞こえないようにしてほしい。
長々と書いてしまいましたが
露天風呂の屋根以外は細かい事ですし、基本的に大満足しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天翠茶寮 2020年07月06日 15:44:18
-
この度は天翠茶寮にお越し頂き誠にありがとうございました。またお連れ様の誕生日のご旅行で当館をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
細かい部分でスタッフの配慮が欠けており誠に申し訳ありませんでした。全スタッフがマニュアルにはないおもてなしの心をもってお客様をお迎えできるように、今一度教育を徹底しまいります。
露天風呂の屋根に関してですが、法律上設置が困難な部分がありお客様にはご不便おかけしております。なるべく快適にお風呂をお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
貴重なご意見賜りありがとうございました。「大満足」とのお声大変嬉しく思います。
ぜひまたお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
天翠茶寮 根元
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【少量懐石】少なめのご夕食でお得に愉しめる/明星ヶ岳を愉しむ貸切露天風呂無料<▼少量懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】
部屋5
みー0000さんの 天翠茶寮 のクチコミ
子供の春休みを利用して家族3人でうかがいました。6日前に突然思いついて決めた旅行でしたが、とても良い思い出になりました。今回利用させていただいたお部屋がとても広く子供は大はしゃぎでした。部屋についている露天風呂も大涌谷温泉とのことで肌がすべすべになりました。そして、家族全員で感激したのが足湯バーです。ウェルカムサービスとしてドリンクとお菓子がサービスでいただけて、特に子供が再利用を熱望しておりました。駅から近かったのもとても良かったです。当日は桜もかなり咲いていて部屋からの眺望もかなりきれいでした。今回は1泊の利用でしたが、帰宅の際の子供の物足りなそうな顔が印象的で次は2泊にしてと言われてしまいました。箱根に行く際はまた宿泊させていただきたいと思います。
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みー0000 様
この度は天翠茶寮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お子様がお楽しみいただけたご様子で何より大変嬉しく存じます。これからの季節は箱根も様々な過ごし方がお楽しみいただけますので、次回は是非2泊でのんびりとご宿泊いただければと思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。みー0000 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
天翠茶寮
支配人 大石