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投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 01:26:28
-
出来たばかりなので、すごくきれいでした。
風呂が広くて快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月22日 08:43:47
-
この度は長野東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
これからも、快適で安心なホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
AOLA65さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- AOLA65さん [50代/女性] 2017年05月21日 19:03:02
-
厄介な要望にも応えていただき
感謝いたします。前日に問い合わせたときは、ぞんざいに扱われましたが、結果オーライです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月22日 08:40:56
-
この度は長野東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駐輪場を持ち合わせておりませんのでご不便をおかけいたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 18:39:13
-
予約時と違う金額を請求してくるので注意が必要です。
大人2名と子ども（添い寝・食事なしの為、追加料金無し）1名で予約するも、現地での請求は子どもの料金（通常料金）がしっかり加算されていました。
帰宅後、金額が違うことに気付き連絡するも、すぐには対応してもらえず。その後、ホテル側の手違いにも関わらず、何度もこちらから催促しないと対応してくれませんでした。
更には「明日、電話します」と言ってから5日間も電話が無かったので、こちらから連絡すると「3日連続で電話をしたが、出なかった」と見え透いた嘘をつく始末です。
その前に何度も電話でやり取りをして、ホテル側から電話を掛けてきているのに、急に間違えた番号に電話するなんて不自然だし、もちろん着信は残ってません。
せっかくのGWの旅行が台無しになりました。
今後、このホテルを利用する方は、割増請求にご注意下さい。
東急ブランドを信頼して利用すると痛い目に合います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月26日 12:21:09
-
この度は長野東急REIホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。会計とご連絡の不手際で大変に時間がかかり、ご心配をお掛けした事も併せて
お詫び申し上げます。こうした人的ミスの発生を防止するために、再度、確認の徹底とお客様へのご連絡の徹底を指導して参ります。
このようなご迷惑をお掛けし、再度ご利用をお待ちできる立場ではございませんが、長野にお越しになる機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル スペシャルオファー 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 06:08:24
-
エクスプレスチェックアウトは大変便利ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月17日 16:27:59
-
この度は長野東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けた様で安心致しました。
これからもより快適なサービスをご案内できるよう精進して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
nakamurakiyoshiさんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- nakamurakiyoshiさん [50代/男性] 2017年05月13日 09:16:38
-
ゴールデンウィークの最後に宿泊をしました。改装したばかりなので、とても綺麗でした。室内に加湿器付き空気清浄機が有りましたが、加湿過ぎか部屋の中がじめっとした感じがしました。
フロントでお蕎麦屋さんの情報を頂いたのですが、案内用の地図が間違っていてお店を探すのが大変でした。ついでに、たまたま行きたいところがスタッフの出身地だということで情報を聞こうとしましたが、出身地の割には情報が少なすぎて残念でした。長野市の観光地で検索すると上位の場所なのですが。もう少しお勉強してもらいたいです。サービス止まりでホスピタリティーまでいけてない感じです。ビジネスホテルでしたらこれくらいでも十分だと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月13日 18:44:56
-
この度は長野東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にご利用頂ける空間を
ご提供できるよう精進して参ります。
また、私どもスタッフ一同、日々より良いサービスをご案内できるよう一層の努力をして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル スペシャルオファー 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
やまゆ8445さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- やまゆ8445さん [20代/女性] 2017年05月08日 14:06:18
-
駅前で安くとまれてよかったです。
ホテルも部屋も綺麗で清潔感があり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月13日 11:58:33
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも快適で安心してご利用頂ける空間を
ご提供できるよう一層の努力をして参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけ！特別割引プラン！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 22:56:15
-
到着が遅い時間でしたが、良い対応をしていただき、部屋もアップグレードをして頂き、とても良かったです。
ロケーションも長野駅前で駅にも直結しているので、何処に行くにも便利です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月12日 11:58:59
-
長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまことに
ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同
安心致しました。
駅より1分の立地で長野電鉄の駅からは地下道を
利用して雨の日も濡れることなくお越しいただけます。
サービスや快適なお部屋も変わらずご案内できるよう努力して参ります。
又のご利用こころよりお待ちもうしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪カップルプラン♪レイトチェックアウト12：00付き（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shu1007さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- shu1007さん [60代/女性] 2017年05月04日 22:29:05
-
3室利用させていただきました。 大方好印象のホテルでしたが唯一点、私にとっては最悪の一部屋がありました。 三室とも禁煙室を予約していましたが、５０５号室一室のみ煙臭かった！他の二人もこの部屋はタバコ臭いと嫌っていたので間違いはない。 嫌煙者にとってはこの一点で宿泊はしない。クレームは申さず一泊しましたが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月05日 11:25:36
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご不快な思いをおかけして
大変心苦しく存じます。
今後このような事のないよう日々清掃、点検を
重点的に推進して参ります。
またのご利用こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 20:20:15
-
明るく、綺麗な部屋で、とても満足。朝食もおいしかったです。長野駅前という立地はよいのですが、ビジネスのため車で行ったので、駐車場が少し遠いことと、駐車料金が割高なのが残念でした。フロントやスタッフのサービスは、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年05月05日 10:59:20
-
この度は数あるホテルの中より、長野東急ＲＥＩホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご到着時、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に向けて一層の努力、精進をして参ります。今後とも長野東急ＲＥＩホテルを、お引き立て下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
ハット9617さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- ハット9617さん [40代/男性] 2017年04月24日 05:18:37
-
いつも利用しているが、きれいで、立地もよくとても満足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月29日 12:55:31
-
長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しく思います。またのご利用こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル スペシャルオファー 和洋バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
ハット9617さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- ハット9617さん [40代/男性] 2017年04月24日 05:17:09
-
長野出張の際には、いつも利用しているが、駅も近く、きれいでとても満足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月29日 12:43:06
-
いつもご利用頂きまして、
まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して
参ります。
またのご利用こころよりおまち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 【和洋食バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
70歳台のおじさんさんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 70歳台のおじさんさん [70代/男性] 2017年04月14日 22:29:37
-
4月10日～11日に宿泊しました。
全て満足しました。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月29日 12:41:09
-
長野東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
またのご利用こころよりおまち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル スペシャルオファー 和洋バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 15:32:43
-
4月12日に宿泊しました。長野駅の目の前で近くてよかったです。部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月29日 12:38:37
-
長野東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。
またのご利用こころよりおまち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 11:23:49
-
内装もしっかり改装されており快適でした。
建築年度は古そうで天井の高さが少し低かったが気になるほどではなかった。
アメニティは上質であり、他のビジネスホテルとは一線を画すものがあった。
また部屋もとても広く、コストパホーマンス的にも満足のいくものであった。
駅にも近く早朝出発でしたが、問題なく余裕をもって始発の新幹線に乗ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月29日 12:36:56
-
長野東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
館内に関する貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用こころよりおまち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪カップルプラン♪レイトチェックアウト12：00付き（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合2
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 22:46:12
-
２回目の利用。１回は部屋も清潔で快適なため、２回目となりましたが、快適に過ごせませんでした。
ルームウェアの用意がありませんでした。前回はありました。着替える頃には疲れておりフロントに電話して、なんてやりとりごめんです。そして、夜中に窓の密閉がうまくいってないような「キューキュー」という不気味な音。何度も起きてしまい、寝不足です。5階の部屋です。
ご確認ください。急いでいたためフロントでお伝えできず申し訳ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月22日 15:40:06
-
長野東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
お部屋の件でご迷惑とご不快な思いをお掛けして
大変申し訳ございません。
早急に原因を調べまして改善いたしました。
貴重なご意見まことにありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！ビジネスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
亘輝さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 亘輝さん [50代/男性] 2017年04月10日 16:52:04
-
今回は友人との旅行で4/8の宿泊で使わせていただきました
チェックイン時間前でしたので荷物だけを預けようとフロントにお願いしました
受け取りはスームズだったのですけどもフロントさんとしては
少し事務的な対応に、前回の対応がとても良かっただけに少し残念に感じました。
チェックイン時や、立地に関してとても良かったですし
コンビニも２件すぐ近くにありますし便利ですね
荷物は部屋に移動していただいていて助かりました
少しお風呂の排水に時間がかかる感じがしました
朝食も蕎麦や地元の郷土料理などもあり、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
-
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月22日 15:37:39
-
長野東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
サービスに関する貴重なご意見ありがとうございます。立地や館内をお気に召していただいたにも
かかわらず大変失礼いたしました。
またご利用こころよりおまち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪カップルプラン♪ 和洋バイキング朝食付、レイトチェックアウト12：00付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
hayatan312さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- hayatan312さん [40代/女性] 2017年04月04日 18:19:32
-
リニューアルしたばかりということでとてもきれいでした。
長野駅の目の前で、立地も抜群でした。
ただ、新しいわりにシャワーカーテンがくさかったので消毒殺菌をもっと励行されたほうがいいのではと思いました。
全体的にはとてもよかったしお値段が安かったのでまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月06日 02:32:23
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご不快な思いをおかけして
大変心苦しく存じます。
ご意見にあるように日々清掃点検を
重点的に推進して参ります。
他の点ではお気に召していただけた事は
幸いに存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！春のビジネスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 12:04:23
-
レイトチェックアウト(12時)だったので、朝からゆっくり善光寺へ行けました。
駅前で行きやすく、４階がフロントだったことも分かっていたので迷うこともなかったです。
部屋もきれいで掃除も行き届いていました。
フロントで夕刊と女性限定アメニティ（３点）もうれしいです。
何より朝食が最高！デザートのブラマンジェが美味しかったです。主人は、お米のおいしさに感動していました。野沢菜とお蕎麦が外で食べられなかったので、朝食で食べられて良かった。
他の方のレビューを見て私も気になったところは、
チェックアウトの時に、女性の方に笑顔がなくて残念でした。
チェックインの時の女性は、100点満点の笑顔と対応でよかったので、ちょっと気になりました。
予定より早くチェックインしたので他の部屋の掃除中でしたが、掃除の女性がきちんとした挨拶をしてくれて、こちらは逆に気持ちよかったです。
電話で４階乾燥機の衣服放置対応をお願いをしたときも、担当男性がすぐに対応してくれて感謝でした。
観光目的の宿泊でしたが、とてもいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月03日 06:55:31
-
ご利用いただきましてまことにありがとう
ございます。お部屋、ご朝食とご満足いただけて嬉しく思います。長野駅前の立地と善光寺にも徒歩圏内である為、大変便利とお言葉を頂いております、これからも皆様に快適な空間をご提供できるホテルでありたいと存じます。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープンおためし】カップルプラン♪レイトチェックアウト12：00付き（和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 22:37:20
-
3月２４日宿泊しました。工事をしている時から見ていましたが、完成し宿泊してみて部屋等のきれいなのには驚きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 長野東急ＲＥＩホテル 2017年04月02日 16:07:09
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
以前よりホテルをご覧頂いていたとの事で今回も
完成したホテルをご覧頂けたようでスタッフ一同
嬉しく思います。頂いたお言葉に恥じないホテルを目指して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ビジネス応援！春のビジネスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
立地条件がよいですね。 内装も、綺麗でした。 同じ建物に飲食店が入っていましたが、エレベーターをはじめセキュリティがしっかりしており、女性一人でしたが、安心して宿泊することができました。
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長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまことに
ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも、快適で安心なホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。