この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食の件ではご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。飲食の際はどうしても全てのお客様がマスクを外さなければならない為、混雑緩和と共に感染症対策の徹底も兼ねてこのような形式をとらせて頂いております。ご理解頂ければ幸いと存じます。感染症の完全なる収束を願うばかりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がおまかせということでツインになったかと存じます。ベッド1台というお部屋もあるのですが、そちらはツインのお部屋よりも狭くなってしまう為、料金的には変わりますがスーペリアツインというタイプでお申し込み頂くと部屋も広くテーブルも四角いタイプのお部屋でご用意できます。よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、1台地下通路直結のエレベーターがございまして悪天候の日でも濡れずに移動が可能でございます。

お部屋の清掃と備品類とご満足頂けたようで何よりでございます。また機会があればご利用頂けるというお言葉、従業員一同、非常に嬉しく存じます。励みになります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と綺麗さにご満足頂けたようで何よりでございます。館内の綺麗さは今後も保てるように尽力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、朝食とお褒め頂き大変光栄にございます。お部屋もキレイだったとのことで安心致しました。全てのお客様にくつろいで頂く空間ということで、話し声を注意するのは難しいですが声のボリュームを下げてくださいと促すくらいは出来ますのでお気軽にお申し付け下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターでご不便お掛け致しましたようで失礼を致しました。エレベーターが３基ございまして、１基は１階から最上階まで直通で１基は地下テナントから４階のロビー階まで、もう１基は２階から最上階までとなっておりまして複雑でしてご迷惑をお掛けいたしました。それでも全体的には満足とのことで安心致しました。また利用して頂けるとのことで非常に嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件やビル内の飲食店にはご満足頂けたようで何よりでございます。Ｗｉ－Ｆｉの件につきましてはご案内不足で失礼を致しました。従来チェックインの再にＷｉ－Ｆｉのご案内はするのですがご案内がなかったとのことで大変申し訳ございません。再度徹底してこういったことのないように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂・朝食内容とご満足頂けたようで何よりでございます。今後もサービス面と朝食内容お気に召して頂けるようにスタッフ一同で協力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスホテルタイプの造りにはなっておりますが、少しでもお客様に空間をおくつろぎ頂けるように努力しております。使いやすいというお言葉大変嬉しく存じます。またよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

各部屋に１機ずつ無料でお使い頂けるHandyスマートフォンを入れてございまして、ご滞在中は無料にてご利用頂けます。またご宿泊の機会がございましたらご自由にお使い下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのことで何よりでございます。キャンセルはご事情によって、融通を利かせるように努めております。今回の台風災害で交通機関がないなどの場合はどうしようもございませんのでキャンセル料等ご請求することもありませんのでご安心下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントや冷暖房・部屋のお風呂やトイレ・照明に関してなどなどホテルの細部までしっかりとご覧頂き、朝食内容と立地条件もお褒め頂きスタッフ一同大変光栄にございます。ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お部屋の電話は分かりにくくて申し訳ございません。受話器を上げると数字のボタンが出てくるという形でぱっと見では電話と認識できない部分もあるかも知れません。そのお電話で内線9番お回し頂くとフロントにつながります。分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件・部屋の広さと綺麗さなどご満足頂けたようで何よりでございます。上クラスとのお言葉非常に嬉しく存じます。大変恐縮にございます。おっしゃるとおり、私どものホテルはとにかく安くではなく料金相応のグレードのホテルを目指して日々努力しております。値段相応、値段以上と言って頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り建物は昔から建っておりますが、内装は２０１６年にリニューアル致しました。駐車場に関しましてはご不便をお掛け致します。提携先が一箇所しかございませんで、ホテルの立地的にもホテルに駐車場は併設できずご理解頂ければ幸いと存じます。私共のホテルは料金を安くというよりも料金相応のホテルにしようという形で日々努力致しております。料金相応と感じて頂ける様に従業員一同で協力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と雰囲気、館内の綺麗さや清潔さもご満足頂けたようで何よりでございます。夕食もゆっくりお召上がり頂いたようで安心致しました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とスタッフの対応面ご満足頂けたようで何よりでございます。朝食の時間は元々が７時オープンでしたが、同じようなお客様のご要望が多く、その声にお応えして現在は６時半となっております。またそういったご意見が多ければ検討させて頂きたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

電話とホテル内ともに対応面にご満足頂けたようで何よりでございます。部屋と朝食もお褒め頂き大変恐縮でございます。ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金体系にご満足頂けたようで何よりでございます。ただ、シーズンによっても日によっても料金は変動いたしますのでよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件をお気に召して頂き、何よりでございます。サービス面ももっと強化してよりよいホテルを目指して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のお時間が間に合わなかったとのことでございますね。申し訳ございませんそういったお客様のお声にお応え致しまして、４月２日の朝食より朝食時間が６:３０～に変更になりました。その他は快適に過ごせたとのことで安心致しました。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。