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しん1965さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- しん1965さん [50代/男性] 2019年02月14日 18:09:56
-
快適な部屋と快適なお風呂でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 長野東急REIホテル 2019年02月19日 19:13:48
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋もお風呂共に快適だったとのことで従業員一同、非常に嬉しく存じます。今後もご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同協力して参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイプおまかせ】直前プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
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社遊人さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 社遊人さん [50代/男性] 2019年02月03日 23:49:45
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最近は利用しています。フロントの方も、以前に比べて良くなりました。部屋の備品は、使い捨てスリッパもあり良いと思います。ホテル周辺は、食事する所(ラーメン、そばのうまい店)、飲み屋、コンビニも近くにありとても便利です。駅にも雨の日など地下から行けます。この時期は、雪を避けるために地下から行けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 長野東急REIホテル 2019年02月07日 10:13:50
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応も以前より良くなったとのお言葉恐縮でございます。もっともっとお客様にご満足頂けるスタッフになれるよう努力して参ります。立地条件、備品等にご満足頂いてるようでございまして何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルオファー 【朝バイキング】付き【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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跨線橋さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 跨線橋さん [40代/男性] 2018年11月30日 18:03:13
-
入口(フロント)が分かりづらいのと、1階や地下からのアクセスがキャパ不足気味な点を除き満足。
寒くても温水がすぐに出てくる給湯能力は素晴らしい。
また、駅から地下直結は何かと便利。
出入り自由な自前の駐車場があれば文句ないが、これは長野駅前の各ホテル共通の問題点かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 長野東急REIホテル 2018年12月01日 22:23:16
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
入口が分かりにくく申し訳ございません。4階からがホテルスペースでそれより下の階は別のテナント様のスペースということでご不便をお掛け致します。給湯設備と駅直結に関してはご満足頂けたようで何よりでございます。駐車場に関しましてはよくご指摘を頂いてしまうのですが、ご理解頂きまして幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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まんちゃん4671さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- まんちゃん4671さん [60代/男性] 2018年11月18日 09:54:31
-
11月14日から2泊。駅近で大変便利でした。がツインで2人が泊まる部屋としては荷物の置き場所が無い。何か食べようとするとテーブルが小さく又テレビの真下にて窮屈を覚えました。どちらかというとシングルの部屋なのでは?と思ってしまいました。まぁ観光地にて致し方の無い事なのかと。そして一番は荷物が多くなり段ボールを下さいとお願いしましたら畳まれて無くエレベーターにお客さまと一緒は無理。そしてなぜかガムテープも貰えず。色んなホテルに泊まりましたがこういった事は初めてにて夫婦で驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 長野東急REIホテル 2018年11月19日 18:21:13
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
建物の造りそのものがビジネスホテルとしての造りとなっておりまして、少しイメージと違ったかも知れません。申し訳ございません。お値打ちはスタンダードツインよりは上がりますがスーペリアツインといった広めのツインルームもございます。よろしくお願い致します。宅配の手配に関しましてはご不便ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルを目指して努力し、向上に務めて参ります。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルオファー 食事なし【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 18:35:13
-
朝ごはんが美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 長野東急REIホテル 2018年10月21日 22:15:19
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食お褒め頂き光栄でございます。今後も美味しかったと行って頂けるようにスタッフ一同で協力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期割引ビジネスプラン(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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とらじろう6329さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- とらじろう6329さん [30代/男性] 2018年10月16日 23:03:33
-
朝食は質も良く種類も豊富で大変満足でした。部屋は広さも含めて必要最小限に最適化されておりました。泊まるだけであれば何も問題は無いです。部屋のトイレに気になる箇所があり、便座のフタが閉じられた状態でも隙間がありちょうどその隙間に物が入り込んで便座の中に入ってしまいそうであることが心配でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 長野東急REIホテル 2018年10月16日 23:22:39
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ご満足頂けたようで何よりでございます。今後もそうおっしゃって頂けるように努めて参ります。お部屋は全体的には問題なかったようですが、トイレについてのご指摘ありがとうございます。早急に確認させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルオファー 【朝バイキング】付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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宅間伸さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 宅間伸さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:37:17
-
新しくすごくきれいでした。駐車場が遠いが駅前に立地してるので仕方ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 長野東急REIホテル 2018年10月05日 22:56:34
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルそのものの綺麗さには大変ご満足頂けたようで何よりでございます。駐車場にはご不便をお掛け致しております。おっしゃる通り、駅前にはビルが集中しており新しく駐車場を設けるスペースがなく、提携させて頂いている駐車場をご案内しております。ご理解頂き恐縮でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期割引ビジネスプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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社遊人さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 社遊人さん [50代/男性] 2018年09月05日 17:24:14
-
フロントの対応が今回最悪でした。受付でかなり待たされたのにも関わらず、大変お待たせして申し訳ないの詫びもなく、若い女性スタッフと男性スタッフが待っている客がいるのににも関わらず、談笑したりで学生のバイトかと思いました・・・が、貴ホテルは学生のバイトを使っていますか?何回か宿泊していますが、以前は全然こんな事なかったです。フロントの方は非常に気持ちの良い対応でした。私も過去のコメントにフロントの方に対しての悪い印象は書いてないと思います。今回は、最悪でした。こんな事が次回あると思うと泊まる気になれません。フロントのレベルの低下さえ我慢すれば、後の条件は、良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 長野東急REIホテル 2018年09月05日 22:14:58
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いている中で、今回は大変お見苦しい光景をお見せしてしまった上、失礼な対応をしてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフの入った時期や年齢によってサービスに差がつくのは本来あってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はこういったことのなきようスタッフ全体として注意して参ります。
これに懲りずまたご利用して頂ければ幸いと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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nozayannozayanさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- nozayannozayanさん [60代/男性] 2018年07月17日 18:12:21
-
wifiも繋がり助かりました。
部屋も広く清潔で次回も是非利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 長野東急REIホテル 2018年07月21日 20:44:00
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
wifiはパスワードの設定は必要ではありますが、全館使用可能となっております。
お部屋もお気に召して頂けたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉非常に嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大50%OFF(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月28日 10:45:20
-
夜遅く着きましたが、駅正面でとても便利でした。同じ建物内に飲食店も多くあり、次回は利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 長野東急REIホテル 2018年06月28日 20:30:05
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。駅前ということもあり、周辺に飲食店は充実しております。次回はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルオファー 和洋バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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naka6819さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- naka6819さん [60代/男性] 2018年05月31日 16:06:51
-
いつもは善光寺の近くにホテルを予約しておりますが会議の会場が駅地近くでしたので初めて連泊しました。立地条件としては大変満足でした。食事は他のホテルよりは若干品数は少なめですが十分です。連泊しましたが気にはなりませんでした。風呂は足を伸ばして入ることができましたので満足です。
スタッフの対応も過剰ではなく親切に感じました。
次回も利用させともらおうと考えております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 長野東急REIホテル 2018年06月02日 22:35:03
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件、ご朝食、お風呂共にご満足頂けたようで何よりでございます。対応面は過剰サービスにならないよう、そっけなくならないようにと難しい部分ではありますがそちらをお褒め頂けたこと大変嬉しく存じます。またご利用をお考えとのことで非常に光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルオファー 和洋バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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kastolさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- kastolさん [40代/男性] 2018年03月30日 09:40:37
-
立地は駅前なので最高です。
フロントや部屋も高級感があり、普通のビジネスホテルとは一線を画しています。
朝食も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 長野東急REIホテル 2018年03月30日 17:51:22
-
この度は長野東急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件とフロント、お部屋もお褒め頂き光栄でございます。朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。今後も設備面や朝食内容、サービス面もお喜び頂けるようなホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 14:47:15
-
長野駅から近く、周りにお店も沢山あって便利です。部屋は綺麗ですが、狭いです。当日、1,080円払えばスタンダードから少し広いスーペリアダブルへアップグレードできるのでいかがですか? と言うことでアップグレードしましたが、スーペリアダブルも狭く、部屋の入り口付近から部屋の中へ入る時にベッドが邪魔で、1人しか通れないような感じでした。
立地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 長野東急REIホテル 2018年01月11日 22:56:07
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
スタンダードダブルのお部屋は14.25㎡でベッド幅が140㎝となっておりまして、スーペリアダブルのお部屋が17.41㎡でベッド幅が160㎝となっております。広さやベッド幅は違うのですがビジネスホテルの作りの中での広さなので、お見受けする方にはさほど広く見えなかったかも知れません。アップグレードの際も㎡やベッド幅をご説明して明確な広さを伝えて参りたいと存じます。
立地条件にはご満足いただけているようでございますので、今後はサービス面を強化できるよう努めて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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師匠567さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 師匠567さん [50代/男性] 2017年12月31日 09:31:16
-
キャンペ-ン価格でしたので、お得感がありました。綺麗で立地も良く何一つ不満が無いホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 長野東急REIホテル 2018年01月01日 13:14:58
-
この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何一つ不満が無いホテルというお言葉、大変嬉しく、光栄に思っております。
価格以上のサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
また長野にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】信州をたっぷり満喫☆連泊プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 10:20:08
-
部屋が綺麗。風呂、アメニティも充実していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 長野東急REIホテル 2017年12月14日 14:54:38
-
この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、風呂ともに綺麗だったとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野東急REIホテル開業1周年】大感謝セールプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂4
よいちよいこさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- よいちよいこさん [50代/男性] 2017年11月22日 10:41:52
-
駐車場が離れていて不便。女性のフロントの方に電話をガチャ切りされた。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 長野東急REIホテル 2017年11月25日 07:49:17
-
この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電話応対につきましては大変失礼いたしました。サービス面に関してスタッフ一同振り返りを実施し、初心に戻って行ってまいります。
駐車場は駅前という立地上、新たな駐車場が見つからないため継続でご利用いただくこととなってしまいます。ご不便をおかけいたしますがどうかご理解いただけますようお願い申しあげます。
また長野にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代込】マイカープラン(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂4
airif88さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- airif88さん [50代/男性] 2017年11月17日 20:24:54
-
ドア越しの廊下から話し声や歩く音、ドアを閉める音などがとてもよく聞こえた。
セルフで使える電子レンジがあると便利です。
外出するときに2階までしか行かないエレベータばかりがきて外出時にエレベータをフロントのある4階で乗り変える必要が何度もあり不便であった。
そのほかのことに関してはよかったです。
立地は駅からとても近い。
全体的には快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 長野東急REIホテル 2017年11月22日 13:34:38
-
この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便な点があったようで大変失礼をいたしました。施設面で至らない所はございますが、サービスなどでカバーできるよう従業員一同努めてまいります。
快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野東急REIホテル開業1周年】大感謝セールプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂4
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ちぇり4666さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- ちぇり4666さん [30代/女性] 2017年11月05日 01:18:05
-
10月8日に宿泊しました。
部屋は少しグレードアップしてくださったとのことで、キレイで快適でした。
朝ごはんはいろいろな種類があり、ついつい食べすぎてしまいました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 長野東急REIホテル 2017年11月09日 11:36:49
-
この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、朝食もご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おいでなして長野】楽天トラベル スペシャルオファー 和洋バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 19:29:35
-
両親が利用しました。荷物を運ぶために入りましたが、とてもキレイでした。駐車場までが少し歩かなければならないのが欠点かな。電車でのアクセスなら問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 長野東急REIホテル 2017年08月27日 16:41:14
-
この度は長野東急REIホテルにご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルから契約駐車場まで徒歩3分ほどありますためご不便をおかけいたしました。
とてもキレイだったとお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
また長野にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】基本客室料金プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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jet1959さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
長野駅前の立地はとても便利です。
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件大変お気に召して頂けているようで何よりでございます。今後とも宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。