こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-13 11:54:25
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投稿日：2022-08-13 11:49:59
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投稿日：2022-04-24 16:15:00
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投稿日：2022-04-24 16:07:35
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投稿日：2021-07-19 11:30:30
総合4
ちょい悪オヤジ5337さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
名古屋駅の側とは思っていましたが、マリオットアソシアホテルを利用している者としては
かなりの徒歩距離感を感じます。
フロントでルームキーでのエレベター操作やルーム照明の操作等の説明がなく
普通に説明なしで渡され、初めての利用者には戸惑いもありエレベターで悩みました。
ＪＲ東海グループのホテルとして、今後の戦略的にもそれなりのホテルとしてＰＲも
しているにもかかわらず・・・・少しサービス面では残念でした。
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この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のスタッフの説明不足により、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが無い様に、全スタッフで情報共有を行い、改善に努めて参ります。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご用命いただけましたら幸甚でございます。