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名古屋JRゲートタワーホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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チェックインに時間を要しました。研修の方が担当して下さったので致し方ないことですが、周りにおられた他のスタッフの方々が問題で、手が空いているにも関わらずサポートに入るのが非常に遅かったです。また、「お待たせして申し訳ありません。」の一言もなし。部屋のバスルームに備えられていた足ふきタオルに女性のものと想像できる長い髪の毛が塊が挟まっていました。非常に不快な思いをいたしました。更に、チェックアウトは機械で行うセルフタイプでしたが、チェックアウト完了後、機械を後にした際に、周りには数名のスタッフの方がおられましたが、声かけはありませんでした。
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この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらチェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。よりすばやく多くのお客様のご案内が出来るよう、対策を検討してまいります。また、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後この様なことが無いよう、清掃にしっかりと力を入れて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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エスペリアホテル博多(福岡県)
4.0
投稿日:2019-12-28 20:47:23
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(愛知県)
投稿日:2019-12-08 20:40:26
大阪エクセルホテル東急(大阪府)
投稿日:2019-11-08 14:42:06
リッチモンドホテルプレミア京都駅前(京都府)
3.0
投稿日:2019-07-20 21:02:49
ホテル日航大阪(大阪府)
投稿日:2019-05-24 13:25:51
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設備・アメニティ1
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Tou-kunさんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ
チェックインに時間を要しました。研修の方が担当して下さったので致し方ないことですが、周りにおられた他のスタッフの方々が問題で、手が空いているにも関わらずサポートに入るのが非常に遅かったです。また、「お待たせして申し訳ありません。」の一言もなし。部屋のバスルームに備えられていた足ふきタオルに女性のものと想像できる長い髪の毛が塊が挟まっていました。非常に不快な思いをいたしました。更に、チェックアウトは機械で行うセルフタイプでしたが、チェックアウト完了後、機械を後にした際に、周りには数名のスタッフの方がおられましたが、声かけはありませんでした。
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この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。よりすばやく多くのお客様のご案内が出来るよう、対策を検討してまいります。
また、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後この様なことが無いよう、清掃にしっかりと力を入れて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。