名古屋駅からすぐ、フロントが少しわかりずらい場所でした。
15階のフロントフロアにスタバやコンビニなどがあってとても便利でした。
高島屋やゲートタワーなど色々とショッピングに事欠かない場所でした。
部屋は２４階の名古屋の街並みが展望できる素敵なダブルルームでした。
室内にはミネラルウォーターが2本とドリップコーヒーパックが2個助かりました。
サイドテーブルにタブレットがあり照明やネット、モーニングコールとても便利でした。
気に入ったので。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

名古屋駅側で、雨にも負けず、快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

部屋が新しくて綺麗ですが、線路側だったので、電車の音が徹夜も聞こえました、睡眠不足になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

このホテルの最大のセールスポイントは駅上で利便性がすこぶる良い点でしょう。当ホテルのコンセプトは極力人手をかけない高級ビジネスホテルでしょうか。スキッパー防止のために宿泊料は前払、個人の場合は自動精算機で支払。部屋までのベルの案内はなし。新聞サービスなし。その代わりに部屋にやや重いタブレットが置いてあり、空調、照明、目覚まし、アンケートも全部タブレットで、新聞サービスがない代わりにタブレットで日経電子版と英字のウォールストリートジャーナル紙が読めます。慣れていないとタブレットはとても読みにくいです。私は１５Ｆのコンビニに新聞を買いに行きました。
宿泊したのは２０平米のモデレートダブル。２０平米しかない狭い部屋に幅１６０センチメートルのダブルベッドを入れると歩き回れる床はほとんどなくなります。２０平米の部屋を無理にダブルにすることはないでしょう。実際、ビジネスでの宿泊客はほとんどが１人で宿泊するのでもっと小さなベッドで十分です。
しかし、バスルームは広くバスタブも深くて幅もあり、快適に入浴できました。アメニティの種類は普通です。男女兼用の意味なのか、くしがなくヘアブラシでした。また、ズボンプレッサー位常備しているのかと思ったら、アイロンが置いてあり、ズボンプレッサーは貸出品でした。聞けば最近はアイロンのニーズの方が強いとのことで、同系のマリオットアソシアもズボンプレッサー設置からアイロン設置に変更したとか。確かにアイロンの方が男女兼用で使用でき、背広のプレスもできますが、ビジネスマンにはズボンプレッサーも必需品ではないでしょうか。
このホテルの優れている点は「安全性」でしょう。エレベータは１Ｆからフロントのある１５Ｆで一旦乗り換え、１５Ｆからはカードキーをかざさないとエレベータの目的階へ行けません。廊下には防犯カメラも設置され、セキュリティ面では安心です。もちろん最新の設備ですから音の問題も全くありません。高層階ですから眺望も楽しめます。
レストランは利用しなかったので良否はわかりません。
今は開業記念プランで比較的安く泊まれましたが、通常料金だとちょっと考えてしまいます。利便性を幾らで評価するかは宿泊客により色々でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

5月19日より2泊させて頂きました。
建物奥のエスカレーターを上がりましたがその後どのエレベーターに乗ればいいのかの案内表示がないので困りました。
またフロントでは待ち人いるのですがカウンターにスタッフがおらず待ち時間あり。
ただお部屋は落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごせました。
朝食をホテルでとりたかったですが料金が高くなかなか手が出ませんでした。
また名古屋で宿泊するときは利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

立地はさすがに申し分なし
新しくてさりげない内装やシンプルな調度品などなかなかよかった

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

部屋はとてもきれいでした。部屋からは東海道新幹線や在来線、貨物列車も見る事が出来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

ゲートタワーのレストラン街にエスカレーターで直結してるので混雑時の順番待ちに最適だった。また名古屋駅に出入りする電車が一望出来るので窓のソファーでくつろぎタイムが楽しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

出来立てホヤホヤでピカピカ。部屋にはタブレットも備え付けされてて最新の設備かと。部屋からの眺めも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

チェックイン時のフロントの方の応対が非常に良かったです。部屋から新幹線や電車の発着が見えて子供達は大喜びしてました。オープンしたばかりなので部屋もお風呂もとても綺麗で快適に過ごせました。また夏休みに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

　GWの５月６日から家族で一泊しました。新しいホテルで部屋の中は綺麗で大変満足です。ただ新しいからじゅうたんの毛がスリッパについてしまった。部屋の照明・エアコン・目覚しすべてタブレットでの操作でした。タブレットでインターネットも利用でき最先端のホテルと感じました。予約の時、新幹線の見える部屋をリクエストしたところメールで返事が来ました。リクエスト通り新幹線の見える部屋で、子供は大喜びでした。浴槽とトイレが分離されておりとてもいいです。浴槽とシャワー部分がありスペースは広い。風呂の洗い場に椅子があればいいと思います。快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

気になったことだけ書きます。
15Fまでのホテル専用のエレベーターがないので買い物客と一緒になります。タワーゲートモールもオープンしたてなので余計混雑しています。あんだけエレベーターがあるんだから1基くらいホテル客優先に割り当ててもらってもいいんじゃないかと思うくらい。

15Fからはホテル専用エレベーターになりますが、カードキーを読み取るセンサーの位置が低くてかざしにくいです。

チェックアウトは精算済みならカードをボックスに入れるだけ、そうでなければ自動精算機で精算するようです。
チェックインの際に何の説明もなかったので戸惑いました。

自動精算機のあるホテルにしては料金が高いかなと思いました。

新しくて立地もいいので人気はあると思いますが、おそらくチェックイン時の対応がそのまホテルの評価になると思います。
「新しいホテルだから仕方ないね」とは行かないのでフロントスタッフの方たちには頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

4/29に宿泊しました。
フロントと同じ階に、コンビニもあり便利でした。
ただ、困ったことがあったので、改善をお願いします。
①部屋に入って、すぐにトイレに入ったら髪の毛が10本ほど落ちていました。扉を閉めてトイレ側から見るとわかる位置です。
②カーペットが新しいせいなのか、白いスリッパがほこりだらけになりました。
③備え付けのパジャマを着ようとしたら、一組がズボンが2本でした。フロントに電話したところ、今は持っていけないとのことでしたが、結局持ってきてくれませんでした。
まだオープンしたばかりで人手不足なのかな？と思いますが、どんなに便利で綺麗な建物でも、サービス面がいまいちでは、また泊まろうと言う気にはなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

フロントで待ち時間長すぎ。
清掃員が突然部屋に入ってくるし・・・ありえない。
他はあたしく満足ですが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

駅には近いが途中商業施設を通り、エレベーターを乗り換えないとホテルに行けない。
開業間もない事も有り、混雑して中々フロント階に着けない。
荷物をもたされたまま行列を並び、受付を済ませたのに何故か今度は自動チェックイン機へ案内。しかも途中でエラーが出て、すみません結構ですとの事。時間がもったいないから事前カード決済してるのに、一度で済ませて貰いたい。
やっと部屋に入って、ベット横の備え付けのタブレットを手に取ると、その後ろから使用済みの丸めたティッシュが！すぐ部屋は変えてくれたけど、開業記念プランが終わる頃まではおすすめしません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

２度目の宿泊ですが、１度目はオープン日だったので気にならなかったのですが、フロアーから室内まで全面絨毯で落ち着きがある反面、外から持ち込まれた埃や汚れが絨毯の毛の中に付着し、靴下等床に触れた部分が汚れてしまった。土足で絨毯なので清掃の仕方とか、入り口でスリッパに履き替えなどの改善を検討していただければ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

JR東海運営の最新ホテル。いつもは、隣のマリオットホテル宿泊だが、試しに宿泊。オープン直後であって、当たり前ですけど綺麗。名古屋に早く到着したので、駄目もとで、午後2時過ぎにチャックインの交渉。「午後3時からチャックインですが、部屋の用意出来ているならご案内します」と優しく答えてくれたので、お願いをした。部屋の眺めは指定しなかったのですが、名古屋の表側の繁華街の夜景の眺めの綺麗な部屋で満足。部屋では、窓に隣接した、ちょっとしたソファ？で寝そべりながら、部屋に常設されているタブレットの動画を楽しみながら、また夜景を見ながらビールを飲むのは最高でした。悪い点を言えば、この投稿でも指摘があるように、チャックイン時のカウンターが4人態勢なので、チャックイン混雑時にはかなり待つことになると思います。チャックインの時間帯は気をつけて下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

オープンしたてという事で試しで宿泊してみましたが、大変満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

営業開始日だったので充分な体制がとれていなくて、案内がわからず、フロントもわかりづらい。またエレベーターが部屋に直結していなく、乗換のエレベーターも遠い為、不便と迷いがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

総合的には満足です。綺麗でゆっくり出来る部屋です。しかし、従業員の方が不慣れな方ばかりで協力体制もかなり残念な感じです。丁寧ではありますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月