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4.0
投稿日：2018-05-09 22:57:20
5.0
投稿日：2014-08-14 08:37:28
1.0
投稿日：2014-01-27 16:42:09
総合4
じゅんちゃん4735さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
フロントの方は とても かんじが 良かったです！アメニティは フロントにあったのですが、説明が無かったので、帰りに分かりました。もう少し部屋が 広いと 思って居たので、残念です。
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご丁寧にご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しまして、私どものご案内不足で大変申し訳ございません。本来であればチェックインの際にお声掛けをし皆様にお渡しすべきところを、私どものミスでお部屋でご利用いただけず、心苦しい限りでございます。今後はこのような事がないよう、ご案内を徹底し全てのお客様にご利用いただけるように改善してまいります。
また、お部屋に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。ご予約いただきましたスタンダードダブルルームは、17.6平米（10.7畳）に140cm幅のダブルベッドを1台ご用意したお部屋でございます。私どもではデラックスダブルルームという24平米（14.6畳）に168cm幅のクイーンサイズベッドをご用意したお部屋もございますので、また機会がございましたら、ご検討いただければと思います。
この度はご気分が優れない中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際は私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人