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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.95
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 12:24:50

明るく広々とした、素敵な部屋でした。
800円でレンタルしたPCのおかげで仕事も随分はかどりました。
一泊だけでは勿体無いほどの快適さでした。
また利用します。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月25日 20:11:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
パソコンのレンタルは好評頂いており、最近ではすべて貸出中の日も出てきております、チェックインの際お早めにお申し付け下さいませ。
また、次回ご宿泊の際には、ロイネットクラブ会員にご入会いただき、当ホテルを浜松での定宿にして頂けますよう、心待ちにしております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 09:59:30

女性です。チェックイン時にバブ、フェイスパック等のサービスの細やかなご配慮に感激しました。お部屋もとてもきれいで、寝心地もとても良かった。駅から遠いと思っていましたが、実際にはホテルからバス停が近くて駅まで100円と安いのも大きなポイントですね。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月25日 19:55:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
チェックインの際、女性のお客様にアメニティーのサービスを行なっており、大変皆様に好評をいただいております。
駅からは徒歩で約13分かかりますが、バスですと100円の距離であり、またバス停は当ホテル正面となっており、バスの本数も幹線のため多く通っております。
また、浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月23日 03:39:30

一泊だけ利用させていただきました。
他の皆さん同様、綺麗で快適と言う印象を受けました。大満足です。
自販機でビールが販売されていて、しかも通常価格なのが良かったです。
また、朝に駅まで行くためのバスが2分刻みくらいで来る上に100円で乗れてしまうというが、電車のみの出張者には嬉しかったです。
バスレーンだけで走るため、すぐに駅まで着きましたし、貴館の直接的サービスではありませんが、強いアピールポイントになると思いました。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月23日 12:23:44

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。
バスレーンは、朝晩設定されておりますので浜松駅までは大変便利です。しかも、ホテルの前がバス停ですので、これからの季節寒い思いをしないで、バスをお待ち頂けるかと思います。
又のお越しをお待ち申し上げております。
貴重な御意見を有難うございました。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月21日 13:39:38

今回も2泊お世話になりました。部屋には不満はありません。シャワーの温度が安定しないこと、バスタオルに2日連続でゴミがついていたことを改善願います。全体的に好印象なのは変わりません。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月21日 19:42:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーにつきましては確認しました結果、水量によって水温が安定しないというケースが見られ現在、全客室点検中でございます。また、タオルに関し不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、ルームメイクの際細心の注意をはらってまいります。
浜松へお越しの際はまた、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月20日 22:22:30

予約番号RY09057722です。可能であれば、道路側で上層階の部屋をお願いします。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月21日 19:27:22

このたびは当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございました。当日は御希望の通りお部屋をご用意させていただきます。
スタッフ一同当日のお越しをお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月18日 19:31:43

浜松には、月に2回は出張できており
新しいホテルができてとてもうれしいです。
すべてが、新品で文句無し。
強いて苦言をつければ、朝食を取った場所の気配りですか。
コーヒーカップに汚れが残っていた事。
和定食で、お味噌汁の器はちょっとびっくりです。
1200円という値段とバリューは考えてしまいます。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月18日 21:30:45

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重な御意見を有難うございます。至急汚れと作業の方法を確認し対応させていただきます。また、サービスを行なう際の気付き・気配りを再度教育致します。
器につきましては、カフェの和定食と言うイメージでお出しさせて頂いております。価格と内容につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月17日 23:36:33

仕事で利用しているのですが、部屋は他より1ランク上に感じました。が、駐車場が不便で1台出し入れするのに2~3分かかる様で朝は大変です。フロントの対応もまだ馴れてない感がありますが問題はありません。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月18日 07:16:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、いつも御利用いただきましてありがとうございます。
駐車場に関し貴重な御意見をいただきましてありがとうございます。立体駐車場のため、待ち時間で御迷惑をおかけしております。現在,駐車場ご利用のお客様に不便を感じさせないよう改善をはかっております。
また、お仕事で浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月15日 18:58:10

初めての利用でしたが、大変満足しております。施設が新しいのは当然として、ホテルのフロント以下初々しく新鮮で気持ち良かった。特に、長門シェフの料理は斬新で美味しかった。
また、利用したいです。オープンサービスと言わず、今後とも利用料金を維持に努めてほしい。車利用の場合、夜間は市役所が分かり難い、ガソリンスタンドとか明るい照明のある施設を案内図に入れてほしい。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月15日 19:16:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ホテル並びにレストランについてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
料金に関しましては、3月末までは開業記念価格でお部屋の提供をしております。また、会員に御入会いただきますと同料金でお部屋を提供しております。
案内に関しまして貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。今後、よりわかりやすい案内を検討してまいります。
また、浜松へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月15日 11:36:53

部屋が予想以上に広く、バスルームのゆったりした広さもこれまた嬉しい誤算でした。女性客のためのサービスもありましたよ!

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月15日 16:02:29

この度は当ホテルをご利用いただき、またお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。お部屋は車椅子ご利用の方でも不自由無く過ごせる事を基準に設計しております。また、女性のお客様にはフェイスマスク、ヘアクリップ等各種アメニティをご用意しております。入浴剤もご用意しておりますのでお風呂でリラックスしていただけるかと思います。ご投稿有難うございました。
           支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月12日 22:59:42

新しいホテルはいいですね。部屋の明るさ・机の広さ・イスの座り心地よさ、どれをとっても仕事を片付けるには最適でした。部屋の広さも充分にあり落ち着けました。値段が今のままだと常宿にしたいです。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月12日 23:48:31

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ共々感謝しております。今後もますます皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
料金に関しましては、3月末までは開業記念価格にてお部屋の提供をしております。また、会員ですと会員価格にてご宿泊いただけます。
浜松へご出張の際には、今後ともご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月12日 22:05:15

新しいし、フロントの対応も親切で好感が持てます。100base-Tのネットワークは使いやすくて良いですね。値段を今のままで維持してもらえると泊まりやすいです。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月12日 23:33:41

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。インターネットは100メガを採用しており、パソコンを御持参いただければ、フロントにてランケーブルを貸出しております。お申し付けくださいませ。また、インターネットは無料にてつなぎ放題となっております。是非ご利用くださいませ。
浜松へお越しの際はまた、ご利用くださいませ。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 13:00:05

大満足でした。ホテルのアンケート用紙にも(良かった点)色々書きましたが、もう一点、天井の照明が蛍光灯だったのが明るくて嬉しかったです。妙な間接照明よりも居心地が良かったです。
とにかく、値段もあわせて考えても ほぼ満点です。
 

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月11日 16:33:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室内の照度は一般的なホテルの約2倍となっております。スタンドの照明も明るく、ワイドなデスクで本を読まれたりお仕事をされる事を考慮して設計しております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。   支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 10:21:38

初めて宿泊しました。出来たばかりと言うことで、部屋もきれいで、従業員の方も親切でした。が、駐車場だけはちょっと問題ありかなと思います。立体で時間がかかるのであれば、どこかに明記しておくとか、チェックインの時に一言言っていただくとか、もう少し対応を考えていただければと思います。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月11日 17:09:26

ロイネットホテル浜松をご利用頂きまた貴重な
ご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の駐車場に関し、気遣いの不足を深くお詫び申し上げます。
今後、フロントにてお伝えし、ご迷惑をおかけしないよう最大限取り組んで参ります。
また明記する案内パネルも検討致します。
取り急ぎお詫びと改善対策の一報をさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月06日 16:01:10

初めてロイネットホテルを利用しました。
5~6泊する私にとって、ランドリーが乾燥機付で300円というのが
ありがたい。出張で荷物が少なくてすむ。
ビール、ペットボトルがコンビニ価格と同じだった。
部屋の設備もシティホテル並みかそれ以上だった。
12月出張の日程が決まり次第また予約を入れます。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月06日 16:37:04

この度は、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。当ホテルは長期滞在のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、ランドリー、ズボンプレッサー、女性の方に人気のある加湿器付きティーサーバー等を用意しております。浜松への主張の際は是非またご利用頂きます事を、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 17:18:45

11月23日より1泊で予約を入れている者です。(予約番号:RY08612333)禁煙ルームで、道路側のできるだけ高層階をお願いしたいのですが。わがままなお願いですみません。可能な限りで結構ですのでよろしくお願いします。

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月04日 19:11:42

この度は、ご予約頂きまして誠に有難うございます。ツインルームは、禁煙室を設定しておりませんが、当日は消臭をしてご用意させていただきます。
お部屋は、11階の道路側のお部屋をご用意させて頂きます。
当日のお越しをお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 03:38:18

ロイネットホテルとても良かったです。浜松城にも近く、観光するには便利でした。女性へのアメニティサービスも嬉しかったです。会員特典の10ポイントで1泊無料のサービスは2人でも無料にしていただけるとなお嬉しいのですが・・・

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リッチモンドホテル浜松 2002年11月04日 08:18:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。
浜松城は別名出世城とも呼ばれ、徳川家康が駿府(現在の静岡市)へ移るまでの間を過ごした
名城です。また、桜の名所でもあり、花見のシーズンには大勢の花見客で賑わいます。
10ポイントでのシングル1泊無料宿泊券は、基本的にはシングルのみのご利用となりますが、他のタイプのお部屋に関しましても、差額分をお支払いただきますとご宿泊が出来ます。
浜松へお越しの際はまた、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月31日 16:12:29

PCのネット接続も快適でしたし、部屋もシングルとしてはゆとりのあるもので満足しましたが、冷蔵庫の電源が入っていなかったのが残念でした。これからも、利用していきます。

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リッチモンドホテル浜松 2002年10月31日 19:44:53

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。当ホテルは自然にやさしく環境に配慮したホテルを目指しており、節電の観点から客室や冷蔵庫に関しましては、電源を切った状態にしてあります。冷蔵庫はまた、小型のため電源をいれてから5分少々で冷えるようにはなっております。今後ますますお客様がホテルにおいて快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
浜松にお越しの際は、また、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月27日 08:30:36

良かったところ:室内がとてもキレイ、設備も申し分無し。
残念なところ:タクシーは配車手配をしてもらわなければならない。

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リッチモンドホテル浜松 2002年10月27日 09:25:20

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただきましたようで、うれしく感じます。また、設備等に関し、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
タクシーに関しましては、スペースの関係もあり、その都度フロントにてご予約を承り、タクシー会社への予約となっております。ご了承くださいませ。
浜松へお越しの際には、また、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月26日 10:35:31

明日から2泊する者なのですが(予約受付番号RY08497194) 
19時チェックインでパソコンはレンタル可能なのでしょうか?
そちらにチェックインしてありませんなんて事はないでしょうか?
どうしても明日使いたいのですが...
それからハイエース(車高2.0M)なのですが駐車場は大丈夫ですか?

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リッチモンドホテル浜松 2002年10月26日 20:20:42

この度は当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。パソコンのレンタルに関しましては予約は承っておりませんが、明日は、レンタルは可能かと思われます。チェックインの際、フロントにてお申し付け下さいませ。
駐車場に関しましては、当ホテル敷地内の立体駐車場にハイルーフ車もお止めいただけるようにはなっておりますが、車高によりましては提携の駐車場にご案内させていただいております。ご到着の際駐車係にご確認くださいませ。
なお、駐車料金は、どちらにお止めいただきましても1泊1000円となっております。
明日のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月25日 20:10:56

当日の禁煙室への変更も快く応じていただいて気持ちの良い宿泊ができました。
PCのネット接続も快適でしたし、部屋もシングルとしてはゆとりのあるもので満足しました。
空調が冷房だけのように感じて寒い思いをしたのと、枕が私にはちょっと高かったことが気になったところです。

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リッチモンドホテル浜松 2002年10月25日 23:29:04

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごし出来たようで、嬉しく思います。
インターネットにつきましては、超高速インターネットを全客室無料接続サービスを行なっており、皆様に大変好評頂いております。
空調につきましては、寒くなってきましたので切替の時期を見ておりますのでしばらく、お待ち下さいませ。枕は客室以外に低めのを用意しておりますので次回、ご宿泊の時はフロントにてお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

3488件中 3441~3460件表示

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