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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.96
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.38
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サービス3

がみちゃん7kaga3さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

がみちゃん7kaga3さん [30代/男性] 2011年01月23日 11:10:04

浜松市内にあり、立ち寄りやすいです。
部屋もゆったりしたスペースで快適でした。

一番の感動は、朝食に浜松おでんやうなぎご飯と、
朝から地元のご飯を食べれて元気になり、
テンションが上がった事です!

また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
リッチモンドホテル浜松 2011年01月23日 17:25:16

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またご朝食に関しましても、お喜びいただけて感激でございます。せっかく浜松までお越しいただいた機会に是非地の物をご賞味いただきたく、レストランスタッフがメニューを考案しご用意しております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上、設備の充実に全力で取り組んで参ります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
■KeisCafe朝食バイキング付きプラン■
ご利用のお部屋
【喫煙セミシングル★15.8平米★ベッド幅122センチ★】

サービス3

peach0627さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

peach0627さん [20代/女性] 2010年10月10日 17:48:45

出張の際よく利用させていただいています。お部屋の照明が明るく、お風呂も広いので、いつも快適に過ごせます。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
禁煙セミシングル★15.8平米★ベッド幅122センチ★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
リッチモンドホテル浜松 2010年10月10日 22:13:11

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
またお部屋の設備に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の声を参考にし、サービスの向上、設備の充実にスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミシングル★15.8平米★ベッド幅122センチ★】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 13:38:37

9月24日に宿泊しました。
ベッドがとても広く、6歳になる娘と添い寝しましたが
充分な広さでゆっくり眠れました。

プランについていたランチも、とても美味しくて
また食べに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
リッチモンドホテル浜松 2010年09月27日 19:37:25

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。今回ご利用いただいたツインルームは私共のホテルで一番広いお部屋で、ベッドも122cm幅のシングルベッドを2つ並べてお子様が添寝されてもゆったりとご利用頂けるかと思います。
またレストランもご利用頂けたようで重ねて御礼申し上げます。

これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ずらせばお得】12時C・O&駐車場無料【朝食orランチ付】
ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン★25平米★ベッド幅122センチ★】

サービス3

ついまーKさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ついまーKさん [30代/男性] 2010年05月02日 00:23:39

同じ浜松市内に住んでいる中で、あえて街中のホテルを予約してみました。街中で飲むためだったこともありましたけど。
料金が二人で5250円だったから、そんなに期待をしていなかったけど、コストパフォーマンスに優れたとっても良いホテルでした。
値段の割りにとっても満足できる施設でした。
ただ、逆に施設などのハード面は良かったけど、ソフト面としてフロントのチェックインやチェックアウトなどの手続きは自分自身のコンピューター手続きによる冷めた感じもあり、唯一そのところだけが残念だったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
リッチモンドホテル浜松 2010年05月03日 07:34:57

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル浜松をお選び頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はお寛ぎ頂けた様子で安心致しました。しかしながら、お客様におもてなしのサービスでお出迎えが出来なかった事が大変心苦しい限りでございます。スタッフ一同真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスを提供できるように努めて参りたいと思います。

私共は常にサービスの向上を目指しておりますのでお客様の貴重なご意見を参考に日々努力致しております。今後もお気付きの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回もお客様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

支配人

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル大手通【市役所側】★上階(11F・9F)★】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月13日 19:00:32

ほかのリッチモンドホテルと同じく、部屋はきれいで使いやすく、快適でした。
ただ、チェックアウトの後、市内に関する質問をしたフロントスタッフの印象が強く残っています。顔は笑っていても機嫌の悪さが伝わってきて、出発前に気分のいいものではありませんでした。残念です。
併設の駐車場からホテル内まで、屋根(ひさし?)が広くて雨に濡れずに済みました。これは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
リッチモンドホテル浜松 2010年03月13日 20:35:24

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
しかし、チェックアウトの際お客様に対し大変不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。スタッフ一同、改めて更なるサービスの向上に努めるよう努力して参ります。
貴重な感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆広いお部屋でゆっくりくつろげます★】

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