この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人の方にオススメ頂き、せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時にはご案内不足が多々ございまして、大変に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様、スタッフ一同反省しサービスの向上に全力で取り組んで参ります。
ご気分の優れない中、お部屋に関しましてのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にお寛ぎいただける環境をご提供して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際にはごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。
チェックイン、チェックアウトの際には、お手間をいただきまして、大変に申し訳ございません。
お客様のご負担にならぬよう、スタッフ一同スムーズなご案内に向けて精進して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子に、私共も大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。また、お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上にスタッフ一同日々努めて参ります。また、浜松へお越しの機会ございましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがうございます。

ホテルの立地に関してまして、ご不便をお掛けし申し訳なく思っております。初めてお越し頂くお客様には分かりにくい点も多いかと思いますので、ご提案頂きました様に、分かり易い提示も案内に入れ、安心してお越し頂けるように手配してゆきたいと思います。

お部屋では、お寛ぎ頂けましたようで、アメニティーに関しましてもご満足頂け嬉しく思っております。朝食もゆっくりお召し上がり頂け、レストランスタッフも喜んでおります。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気付きの点やご希望などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は携帯充電器がお役に立ちましたようで嬉しく思います。お部屋では、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めておりますので、何かお気付きの点やご要望などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーへのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。シャンプー等は今夏リニューアル致しました物で、お気に召していただき大変感激致しております。
ご朝食もお召し上がりいただきまして、誠にありがとうございます。レストランスタッフにも早速伝えさせていただきます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けました様で、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。しかしながら駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気付きの点なございましたらぜひお聞かせ下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

浜松でのご滞在に満足して頂けた様子で安心致しました。また最高とのお言葉まで頂戴する事ができ重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上を目指し、お客様によりお寛ぎ頂ける空間を提供させていただきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けておりますようで安心致しました。剃刀、朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことが出来ず本当に申し訳なく思っております。お客様からの貴重なご意見をもとに、剃刀につきましては品質の確認をさせて頂き、朝食につきましては、いつでも皆様にお楽しみ頂ける体制をレストランスタッフと共に整えて参りたいと思っております。

精算に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ないのですがクレジットカードでもお支払い頂けます。精算機にてクレジットカードボタンをお選び頂けますので、タッチパネルでの操作をお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
これからもサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かご意見やご希望などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内につきましてお客様に対し、不十分な点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。また大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。従業員一同、真摯に受け止めて今後このようなことがないようにお客様の立場に立って考えることを第一に再教育致して参ります。

貴重な感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のリッチモンドホテルへの期待を裏切る事のないように接客の向上に邁進致す所存でございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルのサービスに関しまして、このような最高のお褒めの言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごし頂きたいと願う私共にとりまして、このように仰っていただける事はこの上ない励みとなります。清掃に関しましてもお気に召して頂けたようで早速担当者にも申し伝えたいと思います。
今後もお客様の声を大切に、更なるサービスの向上を目指して参りますので、何かお気付きの点などございましたら是非お聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また、浜松にお越しの際は是非私共のホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋と設備、ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、お疲れのところ浜松駅からご足労お掛け致しました。
コンビニや繁華街は、ホテルから徒歩5分程でございます。次回、お越しの際はフロントにお申し付け頂ければスタッフお勧めのお店をご紹介させて頂きます。

また浜松にお越しの際は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心より御待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。

今後もお客様のお言葉に甘んじること無くよりご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉を胸に、今後もご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。またお客様のおっしゃる通りコンビニまでは少し歩いていただかなければならない為、お客様にはご足労をお掛けし大変心苦しく感じております。その分、お客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
ティッシュに関しましては、貴重なご意見を参考にし相談・検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

帯広でのご宿泊も誠にありがとうございます。そして浜松にご宿泊して頂き感謝の想いで一杯でございます。

アメニティについてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。お客様が心穏やかなお時間を過ごして頂けるよう私どもはホスピタリティ精神を基に心からのおもてなしを大切にしております。

接客、清掃、朝食、館内設備に今後も探求改善を重ね末永く愛されるホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き心よりお礼申し上げます。

心穏やかに楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。フロント対応、ホテルサービスについてお褒めの言葉を頂き感謝の想いで一杯でございます。

私どもはホスピタリティ精神の基、お客様のために常に進化するホテルを目指しております。
お客様に寄り添い心から感動して頂けるおもてなしなしが出来るよう今後も誠心誠意精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

JR浜松駅から私どものホテルまでは徒歩15分程の距離があり、初めていらっしゃるお客様ですとそれ以上掛ったかと存じます。
ご足労をお掛けしているにも関わらず、前向きなご投稿をお寄せいただいたことを大変嬉しく存じます。

また、ご朝食も召し上がっていただきましてありがとうございます。
朝食にも力を入れておりますので、お薦めしていただき大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

生花についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは、お花を1か月に一度は入れ替えており、その時その時によって雰囲気もガラッと変わるので私どもにとっても癒しの一つとなっております。

またご宿泊いただけました際には、新しい生花になっているかもしれませんので、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント藤枝
支配人