この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

引き続きお客様にご満足していただけるよう、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成富
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。アメニティやバスタオルのフワフワ感もお気に召していただけたとのことで嬉しい限りです。

ドライヤーの風力につきましては、お客様のご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。

朝食に関しましても、浜松餃子やひつまぶし、おでんといった浜松名物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コーヒーの持ち帰りサービスもご好評いただけたようで何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り、チェックイン前、チェックアウト後どちらでもお手荷物のお預かりサービスを実施しておりますので、またご利用の際はお気軽にお申し付けください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
市内に数多くあるビジネスホテルの中から、毎月私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

私どもの朝食は、静岡おでんや、浜松餃子、鰻ごはん、遠州焼きなど地元名物の他にも和洋取り揃えたビュッフェスタイルで皆様の1日の始まりをお出迎えしております。

お部屋の清潔さに関しましても、お褒めの言葉を賜り大変うれしく存じます。


今後とも、お客様に「1番に選んでもらえるホテル」を目指して精進してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しいところご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
寒くなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。

リッチモンドホテル浜松
フロント　三浦

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、市内に数多くあるホテルの中から、私どもをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉と、過ごしやすいとのお言葉をいただき大変安堵しております。

引き続きお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう快適な空間をお届けして参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

リッチモンドホテル浜松
フロント　三浦

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂きました事、心よりお礼申しあげます。

アメニティグッズについてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく想います。今後もアメニティ、接客、朝食、館内設備等、「さすがリッチモンドホテル浜松。」と思って頂けるようにホスピタリティ精神の基、精進して参ります。

大浴場はホテル内にはございませんが、心穏やかなバスタイムをお客様にご提供出来るよう探求改善に努めていきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、24時間スタッフがおりますので、深夜や早朝でもチェックインして頂けます。お客様のお役に立つことができ、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきありがとうございます。気に入って頂けているようでとても嬉しいです。コンビニに関しては最寄りの店舗が閉店してしまいましたので徒歩五分程掛かってしまいます。私どもでもカップラーメンや冷凍のロイヤルデリの商品などを設置し少しでも便利になるよう工夫していきますので今後もご利用お待ちしております。

フロント　寺岡
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。浜松の定宿に選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食に関しましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指して、これからも精進してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは浜松駅から徒歩15分ほどの距離であり、決して駅から近い立地ではございません。しかし、ホテルの近くには浜松城や大河ドラマ館などがあり、観光地までのアクセスは比較的しやすい立地でございます。また、お客様が仰るようにホテル正面玄関近くにはバス停があり、こちらに到着するバスは全て浜松駅へと向かいますので、駅までは5分ほどで着くことができます。

また、コンビニエンスストアに関しましては、ホテルから少し離れており、歩いて7分ほどの距離にございます、ファミリーマートかセブンイレブンをご案内しております。お客様がホテルから出なくても、軽食を召し上がっていただけるように、ホテル1階にて自動販売機もご用意しておりますので、よろしければ次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉とご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
私どものホテルはお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、設備の改善、サービスの向上に努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　藤野
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通りホテルの近くにコンビニがなく、ご不便をお掛けしております。
少しでもお客様の負担が減るよう、ホテル1Fに冷凍食品を販売している自動販売機もございます。

また、ホテル併設駐車場も提携駐車場もお泊めいただいてから24時間は出し入れを自由に行っていただけます。
併設駐車場に関しましては営業時間が朝7時から夜11時まででございますので、その間でしたら出し入れが自由でございます。

朝食券販売に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見を元にサービスの向上を図ってまいります。

ご朝食の内容に関しましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様に浜松に来たことを実感していただけるよう、うなぎご飯や浜松餃子などを召し上がっていただけます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

サービス、アメニティーバーに関してのお褒めのお言葉、そして施設で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ズボンプレッサーについての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　成富
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、心地よい滞在をお過ごしいただけるよう、また、美味しい朝食をご用意するよう日々向上を目指し努めております。

今後もお客様に満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

この度は、大切なご滞在におきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
ドア開閉音につきまして、至急館内の確認を進めさせていただきます。
またご宿泊いただいた際に同じ思いをおかけすることがないように務めさせていただきます。

この度は貴重なご投稿のお手間いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

リッチモンドホテル浜松　鈴木　支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お土産をお気に召していただけたようで嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルではご利用いただけなかったご朝食券をケーキやお土産などと交換していただくことができます。ケーキは通常2種類、お土産は浜松ならではのものを6種類ご用意しております(在庫状況により種類は変動がございます)
次回お越しの際はぜひ、他の種類もお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤野
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご記入のお手間を頂戴しました事、合わせて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
今後も現状に満足することなく、館内設備、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも私どもホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様よりまた利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　辻
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊で、駐車場からホテルまでご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
併設されている立体駐車場が満車になった際は提携している駐車場にご案内しており
皆様には少々ご足労をお掛けしておりますこと、大変心苦しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、平日でしたら滅多に満車になることはございませんのでご安心くださいませ。


しかしながら「とっても部屋が綺麗でした」とのお言葉をいただき清掃スタッフをはじめとても嬉しく存じます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お忙し中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　三浦
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご朝食をお召し上がりいただいているご様子で重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご利用のタイミングに、混雑が重なり誠に申し訳ござません。
宜しければ次回お越しの際に、お手元の朝食券に関しまして拝見させていただきたく存じます。お声かけいただければ幸いでございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
いつ来ていただいても変わらぬ居心地の良さをご用意できるよう、引き続き取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人


フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良かったというお言葉に安堵いたしました。
またお越しいただいた際も安心してご利用いただけるよう、これからも精進してまいります。

フロント　深田
支配人