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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 17:01:25
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別館の清流亭部屋は綺麗でゆったりと過ごすことができたが浴場や食事の際の本館への移動がちょっと大変だった。
従業員の応対は丁寧でよかったが個人的に源泉掛け流しの温泉の良さが感じられずちょっと残念だった。
ｈ.30.4/7泊- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2018年04月10日 11:04:37
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。別館「清流亭」からのご移動の件、申し訳ございません。「清流亭」は、千曲川に面し、お部屋からの眺望が宜しい反面、大浴場やお食事処へのご移動が、「本館」に比べ若干遠くなってしまいます。ご移動中、庭園を眺めていただけるよう通路もそのように設えてございます。ただ、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。また、当園の源泉は、アルカリ性単純泉であり、硫黄成分が少ないお湯でございます。地中から汲み上げ、循環は、一切せず、１００％天然の状態でご入浴いただいております。匂いの無いお湯が故、温泉らしさを感じていただけず、残念でなりません。千曲川周辺も花が一斉に咲きだし、春の活気出て参りました。次の機会にも是非、ご家族様でお越しいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】長野県産りんご和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【清流亭 標準和室 【リバービュー】】
サービス5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月30日 16:25:21
-
フロントに居たボーイさんが優しくてィィ人だった
貸し切り風呂も凄くょかった
チェックinした時間が遅かったから初めゎ貸し切り風呂予約したのに入れなぃかと思ってたけど入れたから満足できました
ただ…ぉ風呂に入った後ぉ腹が空ぃて外に出て湯冷めするのも嫌だったからホテル内の食事所で何か食べょぉと思ったのにまともな食事が出来なかったのがちょっと不満だった
朝部屋のぉ風呂に入ったらぉ湯が全然溜まらなくて寒かった…
加湿器の無料貸し出しがぁったらょかったなぁ～と思った
【ご利用の宿泊プラン】
【食べ歩き】1泊朝食付♪【ビジネス・ひとり旅応援プラン】
洋室ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2009年12月31日 18:16:31
-
この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点、ご満足いただけなかったこと、誠に残念でなりません。順次、取り揃えるように努めるとともに、施設の充実、より一層サービスの向上に努める所存です。ご意見有難うございます。
本日は朝から雪雲が厚く、信州特有の冬模様で、かなり冷え込んでいます。凍みる時には温泉が一番です。
次の機会にも是非、心のすみまであたたまりに、ご来園いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食べ歩き】1泊朝食付♪【ビジネス・ひとり旅応援プラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
サービス4
ゆめちゃま☆68さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- ゆめちゃま☆68さん [50代/女性] 2024年04月24日 11:27:15
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高齢者の親を連れて家族で一泊しました。一階エントランスから奥まで改修されたのか清潔感、開放感があり好印象です。お部屋はかなり古風な感じ、宿泊だけなので問題はありません。ただ気になったのが高さの異なる段差が多かったことです、母は恐いと言っておりました、当方は軽くつまづきました。お食事、特に朝食バイキングは美味しく頂きました。種類が多く地場の物もあり満腹食べてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食個室食事処】☆春の味わいプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 06:32:14
-
2023.3.24夫婦で宿泊。
夕食が少し甘く且つ内容にも今一でした。他は満足できたのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2023年04月01日 12:08:11
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、お食事に関しまして、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
これからも精進陣して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】信州春の味わいプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 12:49:11
-
お部屋は、人や車が通る土手の間近でした。
部屋の空調を消しても、夜中に建物の換気扇のような音がうるさく、よく寝れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年09月24日 07:07:02
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋からの景色が望めず、申し訳ございませんでした。お部屋タイプに記載はしてありますが、もっと分かりやすく表記出来るように努めます。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】信州秋の味わいプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】
サービス4
深月1116さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 深月1116さん [50代/男性] 2022年01月04日 18:59:19
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とてもいい旅館でしたが、「和牛すき焼きプラン」でオーダーしたのに、「しゃぶしゃぶ」になっていました。配膳係に言いましたが、「本日はしゃぶしゃぶセットとなっております」と言われました。天ぷらもいつ作ったのか冷めてしまっていてげんなりでした。デザートの大福もずっと冷蔵庫に入れていたからか餅がパサパサで食べれたものではなかったです。
スタッフのホスピタリティが良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年01月05日 07:11:26
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかし、お食事に関してご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清風園 ☆スタンダードプラン☆/りんご和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 22:13:48
-
食事はこれだ！というメインがなく、少し物足りない印象でした。温泉は上山田温泉特有のとろっとした非常にいいお湯でした。足湯もあり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年12月31日 07:44:42
-
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お食事に対するご意見ありがとうございます。
どうぞ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清風園 ☆スタンダードプラン☆/りんご和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 20:08:21
-
８月１２日に宿泊しました。
(感想)
部屋の空調が効かず、他の部屋に変えてもらったが老舗の宿としてはガッカリした。
部屋にソファーやイスが無く、立ったり座ったりに難儀した。
食事は夕食、朝食ともとても美味しかった。
売店のお土産が少なく、貧弱。
金額の割には、豪華さに欠ける。
食事が個室のイス形式は、とても良かった。
(意見)
年配者も多いと思うので、細かな配慮をして欲しい。
空調も快適な旅行の重要なポイント、特に夏場、冬場は環境管理をしっかりして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年08月17日 07:06:58
-
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、不愉快なお思いさせて申し訳ございません。
空調に関しましては、感染症予防策といたしまして換気の為少し窓開けておいた事や猛暑により
快適な室温管理が出来ておらず申し訳ございませんでした。また、その他ご意見をいただきました事は、参考に改善をしてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 信州夏旅りんご和牛すき焼き会席膳
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 18:51:34
-
温泉好きに丁度いい温度と静かな風呂風景ゆったりと寛いだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【昭和レトロなお部屋】 朝食付き ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【本館 洋室ツイン】
サービス4
K.Kさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- K.Kさん [50代/男性] 2017年08月27日 10:29:47
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夕食はおいしかったです。
朝食はバイキング形式でひとが多かったせいかなくなっているものも多くいまいちでした。
ここ数年これくらいのクラスの旅館では朝食も個別食でおいしかったので今回はちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年08月29日 12:31:35
-
この度は、清風園をご利用いただきまして有り難うございます。ご朝食の補充が間に合わず本当に申し訳ございません。係に申し伝え、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう最善の注意をする所存でおります。また、「信州の味」コーナーなど地元ならではのお料理を揃え、お客様にお喜びいただけますよう努めて参ります。次の機会にも是非、清風園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】 １ヶ月前予約でお一人様２１６０円引き！
- ご利用のお部屋
- 【本館 標準和室 【リバービュー】】
サービス4
カンちゃん7864さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- カンちゃん7864さん [60代/女性] 2015年05月08日 14:06:09
-
２０１５年５月６日に宿泊
部屋からの眺めがとてもよく清々しい気持ちになりました。
スタッフの方の対応も良く、久しぶりに大正解の宿泊となりました。
お湯の泉質も良くバスタオルとか部屋からもっていかなくても良いのが気に入りました。
食事に出たお肉も柔らかく おなか一杯になりました。
夫と二人で行きましたが、とても喜んでいます。
七味唐辛子をいただき お薦めが冷奴にかけて食べるとおいしいそうです。
早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2015年05月16日 11:43:11
-
この度はホテル清風園をご利用いただきありがとうございます。
温泉やお料理、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉となっており美肌の湯と言われております。
2つの大浴場『満天の湯』『さざれの湯』の他に庭園には足湯もご用意しておりますが、ご利用いただけましたでしょうか？
庭園の木々や花々をご覧いただきながらお入りいただくと、大浴場とは違った楽しみ方もございますので、ご来館いただく機会がございましたら是非お試しください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 信州『御開帳』記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 上階和室 【リバービュー】】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月01日 14:09:59
-
戸倉上山田温泉は初めてなので温泉を楽しみに行きました。
ほどよい湯加減で綺麗であり気持ち良かったです。
着いてフロントの方も仲居さんはあまり元気がないように感じました。
夕食で、私たちは結構早く頂くのですが、それ以上にさっさと配膳がされて
少しせわしかったです。
朝はそんなに品数は無かったですが美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2014年10月21日 10:38:12
-
この度は、清風園をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは、スタッフへの再教育をしてまいります。
またご利用いただきますよう、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 信濃づくし会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【清流亭 標準和室】
サービス4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 20:12:04
-
お部屋は広く眺めも良かったです。夕食はたっぷりの量で食べきれないほどでした。ひとつ残念だったのは、セッティングされていたお料理の中に、温かいうちの食べたかったと思うものがありました。（伊勢エビのグラタン、鮎の塩焼き）
お風呂は広く気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2011年09月02日 11:56:02
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この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。伊勢エビ、鮎の件、美味しいものを熱いうちにお召し上がりいただけず、当方も残念でなりません、本当に申し訳ありませんでした。料理長、お世話支配人に報告させていただき、真摯に対策を講ずる所存でおります。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 特選上階和室とおすすめ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館上階和室】
サービス4
イチカワ4902さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- イチカワ4902さん [50代/男性] 2011年08月31日 18:02:30
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従業員の方々はきちんとされていました。
客室はごく普通。５Ｆ眺望プランでしたが、貴ホテルの中では良い方かもしれませんが・・。食事の時間を決めているのに冷めた鮎の塩焼きがでたのは疑問。量はやや多い。最後のご飯が非常に残念。米が悪いのか・・。全員一口食べて終了。朝食のほうが美味しかった。
夫婦と母親三人で行ったのですが、夕食時に地元の民話の話を従業員の方がされました。姨捨山。楢山節考の話。イメージは年老いた親を捨てに行く？ う～ん 食卓は沈黙。話の始めに「これは親孝行の話なのです。」位の配慮があってもよいのでは？
ちょっと残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2011年08月31日 19:22:05
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この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。お食事の件、大変申し訳ありませんでした。この様な不手際を起こさぬ様、より一層サービスの向上に努める所存でおります。また、語り部の件、お客様への配慮を改めて見直し、お寛ぎ頂けるよう内容の向上に努める所存でおります。ご指摘有難うございました。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 千曲川の眺望確保プラン 静・寂・美、眺め最高。 信州涼
- ご利用のお部屋
- 【上階和室】
サービス4
shunshun_puさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- shunshun_puさん [40代/男性] 2010年11月28日 20:05:19
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上山田温泉の中では、温泉も広くて、清潔でよかったです。
今回は洋室でしたが、ベットがシングルのせいか狭く寝返りすると足がはみ出ます。
また、部屋の外で換気扇かボイラーの音が一晩中うるさかったので、よく眠れませんでした。
朝食は普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2010年12月04日 12:04:23
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この度は当園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
騒音の件、大変申し訳ありませんでした。原因を調べましたところ、お部屋に面したお隣（他旅館）の外部配管に破損箇所が見つかり、夜間異音を発しておりましたので即刻ご対応いただきました。ご指摘有難うございました。次の機会にも是非、当園をご利用いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定：お仕事ご苦労様です。 ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
サービス3
ikuchan7236さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- ikuchan7236さん [70代/男性] 2023年10月27日 18:08:30
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鬼怒川温泉の柏屋利用時にいただいた割引券を利用したのだが、松茸もどきとか料理はイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】～松茸土瓶蒸し～秋の味わいプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室】
サービス3
rakuten8752さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- rakuten8752さん [70代/男性] 2023年09月12日 20:14:00
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9月9日宿泊しました。寂れた温泉街ですがゆっくりできました。
千曲川沿いを散策できるので、のんびりしたい人には向いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- １日５組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 清流亭 和洋室（和室+ツインベッド） 【リバービュー】】
サービス3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 19:49:15
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今回２回目の宿泊になります。夕食は、前回より脂っこくなく良かったですが、朝食がフルバイキングになっていて、ビジネスホテルの朝食の様で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- １日５組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】
サービス3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 14:05:12
-
部屋も良かったし、風呂も良かったが、食事や中居さんがイマイチ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年12月31日 07:06:20
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この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、食事などお客様の期待に応えられず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清風園 【スタンダードプラン】 一泊二食付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室】
サービス5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
善光寺の観光のために利用しました。
温泉、食事、おもてなしはすごく良かったです。特に朝食は質、ボリュームもあって満足度高かったです。
残念なのは、お部屋。
GWで仕方ないことですが、上のお部屋はお子様連れだったようで、
走り回ると下の部屋に足音が響きました。
幸いにも夜や早朝は静かにしてくださり、しっかり睡眠は取れました。
２階の部屋であることは知っていました。でもリバービューとあるので千曲川の景観が見られる部屋であると思ってましたが、実際は窓は土手の高さ。庭の大きな木が窓いっぱいに広がっていて、川はほぼ見えない部屋でした。あれをリバービューというのでしょうか？
また、また私どもの部屋の前はスタッフルーム。その扉が終日開いたままで、
雑巾や、流し台、ゴム手袋など、部屋の出入りをするたびに目に飛び込んできました。旅行気分が台無しでした。フロントスタッフのおもてなしがしっかりしていただけに、残念です。
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この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・食事・おもてなしに関しまして、お褒めのコメントいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋に関して、期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もより一層精進して参りますので、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。