とにかく大満足でした。
離れのお部屋は少々古さを感じますが、昭和の雰囲気でなかなか良かったです。
夕食は食べきれない程。
お世話をしてくれた仲居さん（若い女性でした）がとっても感じが良く可愛くて、
お話できた事が旅の思い出になりました。
お部屋のお風呂は小さいかなと思いましたが、深くて充分でした。
お値段を考えると言う事なし☆

【ご利用の宿泊プラン】
庭園の中に佇む風情ある隠れ家　温泉内湯付離れプラン
温泉内湯付　離れプラン

８月２６日に宿泊しました。離れのプランの割に料金が低額だったのであまり期待はしていませんでした。が、部屋に入ったとたんにビックリしました。部屋数が３室、内湯と足湯付き露天風呂とTVが２台、もしかしたら料金を間違えたかと思いました。夕食は部屋で満腹、朝食はバイキングで満腹、とても満足しました。帰りにフロントで精算をする時にチョッとドキドキしましたが、申し込み通りの料金でした（笑）。是非又お伺いしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
庭園の中に佇む風情ある隠れ家　温泉内湯付離れプラン
温泉内湯付　離れプラン

８月９日から、千曲川の見える部屋に２泊宿泊しました。
初めての戸倉上山田温泉でしたが、温泉でゆっくりしたり、
長野方面への観光にも良い立地でした。

食事の方は、小食のせいか、夕食はすべて食べきれない量でしたが、
とても美味しく頂きました。
（個人的には朝食のバイキング方式を夕食でも採用できたらと思います）

温泉は、男湯（ローマ風呂）、クリスタル風呂共に利用しましたが、やや熱めのお湯にゆっくり入湯できました。
また、長野の観光の際は、利用させてください。

全てが満足でした。ただ残念なのが、大浴場に入る時にバスタオルを籠に入れておいたのですが、お風呂から上がり、身体を拭こうとしたらバスタオルが無くなっていました。多分、他の客が持っていったと思いますが、これがバスタオルではなく、部屋の鍵だったりネックレス等だったらどうなっていたのでしょう。ホテル側の責任ではありませんが、このような常識の無い客がいることが残念です。

内風呂が小さいけどとても良かった。部屋も昔ながらの風情があって良かった。

内湯付プランを利用させて頂きました。掛け流しの温泉を独り占めした、贅沢な気分になれました。
お風呂・夕食の内容はとても良かったです。欲を言えば朝食のバイキングのメニュー、特に洋食の種類がもう少しあったらなと思いました。

千曲川を一望できるお部屋プランで家内と父３人で2泊お世話になりました。東館の5階で眺めもよく、食事、お風呂も満足でした。父は若い時に何回も利用して、新婚旅行も泊まったらしく、大変懐かしと喜んでいました。ただ東館だったので、食事処お風呂までが遠く、老人には大変なので　東館だけでも夕食は部屋ならよかった。お風呂も深夜に入れないのが残念だった。河原に直ぐに行ける道があればよかった。全体的には満足でした。

親孝行のつもりで両親をつれて宿泊しました。部屋も広く、ゆったりと過ごせ、料理も量、質ともよく、もちろん、温泉も。団体の客が意外と多く、お風呂はちょっと落ち着かない時がありました。両親はもちろんまた来たいと言っております。

先日は大変お世話になりました。はなれを使わせていただきましたが、非常に快適でした。お風呂好きの妻が大変喜び内湯、露天風呂に何度も入っていました。好きなときに何度でも入れるのはいいですね。部屋数も多く、二人では広すぎるぐらいでしたが、周囲の雑音も聞こえず快適そのもの。露天付別荘に来たかのようでした。お料理もおいしく、量が多くてご飯を食べ切れなかったのが申し訳なかったです。また、ぜひお世話になりたいと思います。

食事は大変美味しく感激しています。廊下で話している他のお客さんの声が一寸気になったくらいです。満足できました。

内湯付きのお部屋を利用させていただきました。お部屋は広く静かで、お風呂も大変気持ちよかったです。お料理もおいしく、量も十分でした。従業員の方の対応も丁寧で、初めての土地であることをお部屋の係の方に伝えたところ、周辺の地図やパンフレットをいろいろとご用意してくださったりとお心遣いを頂きました。外が寒かった所為か少しお部屋の暖房が効きにくかったことと、ドライヤーがなかったのが少し不便でしたが、それを除けばとても快適に過ごせました。また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋に付いている温泉はいつもお湯が溢れていてとても気持ち良かったです。でも、湯気が板の間にも溢れていて、ちょっと湿っぽかったかな。

12月30日に宿泊しました。
従業員の方の明るさや、応対などは非常に気持ちが良かったです。
食事も量も多くて満足です。
ただ一つ残念だったのは、夕食が終わって部屋でくつろぎ始めた途端に真下の宴会場から大音量のカラオケが。何の曲を歌っているか判る程の音量には参りました。
宿泊される方なのかどうかは判りませんが、できればカラオケをされる方の部屋をその真上の部屋にするとかは出来ないのでしょうか。
この点が無ければまた来たいと思える宿なのですが。

広い部屋で家族がのんびりできました。食事も量的には満足です。しかし個人的には、少量多品種でもう少しあっさりしたほうが良かったです。いずれにしてもまたお世話になりたいと思います。
なお蛇足ですが、大浴場の扇風機の埃がちょっと気になりました。

その節はお世話になりました。
料理も大変美味しく頂き非常に満足できました。

その節はお世話になりました。
料理も大変美味しく頂き非常に満足できました。

その節はお世話になりました。
料理も大変美味しく頂き非常に満足できました。
両親の結婚記念日のお祝いでしたが、両親にも満足して頂けました。
ありがとうございました。
お風呂についてですが、ローマ風呂や露天風呂のお湯加減が若干ぬるく感じましたが・・・普通なんでしょうか？

千曲川側のお部屋で景色はすばらしかったですが、部屋の中がてんとう虫だらけでした。最初の1匹、2匹はティッシュで取りましたが、天井の隅、ふすまの上に何匹もいましたのであきらめました。満館と聞いていましたので部屋のチェンジはできないと思い我慢しましたが、清掃時の気配りが足りないのではないでしょうか。
又、夕食時も忙しいのは分かりますが、注文した熱燗を持ってくるときお銚子
にラップがかかったまま出されました。場末の居酒屋でもやらない行為だと思います。
部屋といい食事といい最低の気分となってしまいました。
二度と泊まることはありませんが、清掃、接客ともに再教育されたほうが良いのではないでしょうか。

「よかったよー。　部屋の風呂は温泉でずっと掛け流しだし、畳も新しいし、掃除も行き届いていたよ。夕食はタイミングよく運ばれてきて、季節のものがたくさん入っていて、むかご料理がとくに美味しかった。料理人の方がいいのやろね。私らの口には合ったわ。」と、家に帰ってくるなり60歳の両親が報告してくれました。今までの宿のなかでベストみたいです。
唯一、部屋にドライヤーがあればと言ってましたが、とても満足しておりました。お世話になりました。
プランは、本館（昭和館）温泉内湯付　です。

お世話になりました。
感想としては、残念・・・というのが正直な気持ちです。
第一印象はとてもよかったのですが、付いていただいた客室係の人の対応があまりにもお粗末で・・・。
子供の浴衣を頼んでもサイズの認識がないらしく、６５～１２０までありますと言われたので、１００と１１０をと普通の洋服のサイズで２枚頼みました。
しかし、実際使用したのは８０と９０でした。
洋服のサイズではなく身長が浴衣の表示サイズでした。
ちょっとした気遣いや認識があれば間違えることも、無駄な時間を使うこともないのにと到着して早々がっくりしていました。一言『身長の長さがサイズ表示なので２０ｃｍほど短いものをお選び下さい』と言えればよかったのに。その後も客室係の人の対応にイライラし、結局、そのたびにフロントに電話をする羽目に。
頼んでいたお酒は来ないのに、請求はされているし。
もう少し回りに気を使える方をつけていただきたかったです。
露天風呂はもう少し空が見えるとうれしいな。立地的に無理なのかもしれないけどあれだけ周りを覆われてると露天の感じがあまりしないです。
貸切風呂は普通のお風呂で、お金を払って貸切るのだったらもう少し景色が見えるとか工夫がほしかったです。
お料理はおいしいものとそうでないものが極端で・・・これおいしいと思っても次に食べるものがおいしくない・・みたいな感じでホント残念でした。
創作的なもの、おしゃれにきれいに盛り付けてあるものはおいしくなかったです。
でも、子供の料理はしっかりしていて、子供では食べきれない量でしたがお金を払っても充分満足のいくものでした。子供は大満足です。
フロントの方、朝食の係りの女性の方などはとても親切で気持ちよかったです。
ただ、それが全館に行き渡っておらずホントに『残念』という気持ちです。