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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.67
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.44
  • 食事3.50

総合5

妙響さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

妙響さん [50代/女性] 2015-11-09 10:03:20

急な久留米行きでしたが、部屋が空いててよかったです。
貴ホテルのスタッフさん達はいつも物腰柔らかで親切なので、到着するとホッとします。
エントランスで窓を拭いていらした方に、おかえりなさいませ、と声をかけられたのは嬉しかったです。

今回、携帯電話の充電器を忘れたのですが、ホテルに用意がないとのことで残念でした。

充電器関係で申せば、枕元にコンセントがあるのは本当に助かります。
あと、部屋に用意して頂いている冷たいお水は嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ハイネスホテル久留米 2015-11-10 06:08:21

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉
を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の冷水などもお気に召して頂けま
した様で、何よりです。

お言葉を励みに、今後とも気持ちよくお過ごし
頂けます様、努めて参りたいと存じ上げます。

また、充電器のご提供が出来なかったとの事で、
誠に申し訳ございません。貸出用の充電器自体
はご用意をしておりますが、欠品などが発生
している事もあり、機種によっては在庫が十分
でないものもございます。

その為にご不便をおかけしておりますが、
当然ながら、携帯充電器の貸出のニーズは非常
に高いものでございますので、在庫整備を行い
たいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心からお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

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