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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.69
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.35
  • 食事3.50
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:32:15

朝早くに着いてしまったのですが、チェックイン前から荷物を預かっていただき、部屋に運んでくださり、お部屋も快適でよく眠れて、とてもリーズナブルに利用できとても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハイネスホテル久留米 2024年03月19日 02:29:13

この度は、ハイネスホテル久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物に関しましては、宅急便やチェックイン前のお預かりをいたしております。可能な限りお部屋にお入れしておりますが、フロントでのお預かりになる場合もございますので、ご利用の際はお尋ねください。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変光栄でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い!ご予定が確定された方にはとってもお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】無線LAN完備】

サービス5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:45:27

コスパ抜群でした!
快適に宿泊できました!ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ハイネスホテル久留米 2024年03月10日 22:36:52

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。

お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 09:07:56

宿泊中は、車を自由に出し入れしても一律\700-だったのでとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ハイネスホテル久留米 2024年02月29日 10:57:42

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては提携駐車場をご案内しており、ホテルから徒歩1分圏内の場所にございます。提携のニューウエダ駐車場は400台ほど駐車が可能ですので予約なしでご利用いただけます。また滞在期間中は何度でも出し入れ可能となっており、外出の際お車を出庫される時には一時出庫券を毎回フロントでお渡ししております。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
。+ Sweet * Couple * Stay 。+ 【12:00チェックアウト】宿泊税別
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】無線LAN完備】

サービス5

班長 !さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

班長 !さん [50代/男性] 2024年02月05日 16:59:59

部屋、サービス共にまったく問題無く過ごせました。
一点だけ、WiFiの調子があまり良く無くて切れたり繋がったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ハイネスホテル久留米 2024年02月07日 05:46:08

この度はハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
WiFiの繋がりが悪かったとのことでご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見に対しましては今後のサービス向上の為に活用させていただく所存でございます。貴重なお時間ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来店をお待ち申し上げております。

サービス5

ウド5462さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

ウド5462さん [40代/男性] 2023年12月18日 17:00:18

アメニティーバーがあればよかった。部屋のドアがノブで硬くて今まで泊まったホテルで一番開けづらかった。外出時は開けっ放しにしたぐらいだ。ノブの上から取り付けられるレバーを付けてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ハイネスホテル久留米 2023年12月19日 23:03:14

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、部屋のドアノブに関しましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、客室のアメニティは歯ブラシとカミソリのみ部屋にご準備しております。
ご希望のお客様にはシャワーキャップや綿棒、ヘアブラシ等をフロントにてお渡ししております。
滞在期間中、ご要望やご不明な点ございましたら、何なりとフロントまでお尋ねくださいませ。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 23:01:45

安くて、朝食もついて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ハイネスホテル久留米 2023年12月17日 22:04:24

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い!ご予定が確定された方にはとってもお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

サービス5

ハルちゃん1188さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

ハルちゃん1188さん [30代/男性] 2023年10月18日 18:43:46

病院行きが遠方なので前泊の為ご利用させて頂きました。
予約はシングルでしたが、今回大きなお部屋をご用意して頂き大きなベットでぐっすり休ませて頂きました。
ご親切にありがとうございました。
何度かご利用させて頂いていますが、いつも気持ちよく宿泊させて頂いています。
朝食パンや飲み物等軽食無料はとても有難いです。
又ご利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ハイネスホテル久留米 2023年10月20日 02:32:07

ハイネスホテル久留米をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
空室状況の調整上、お部屋をアップグレードしてご対応しておりましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
POLAスキンケア4点セット付プラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス5

AGA1856さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

AGA1856さん [50代/男性] 2023年10月15日 23:35:32

カード還元率が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ハイネスホテル久留米 2023年10月16日 02:38:12

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
au PAYギフトカード3,000円付プラン ★福岡の避密の旅対象外★
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:02:35

ゆっくり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ハイネスホテル久留米 2023年07月18日 05:46:56

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:42:40

立体がよく便利なホテルでした。朝食のパンも美味しかったです。部屋は古さを感じますが、コスパがよいので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハイネスホテル久留米 2024年05月05日 19:31:24

ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い!ご予定が確定された方にはとってもお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【喫煙】 無線LAN完備】

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:51:37

全室に空気清浄機完備なのはこの季節助かります。

防音も他のホテルと比べるとかなり良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ハイネスホテル久留米 2024年02月14日 10:02:56

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう励んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス4

さっちゃん3631さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

さっちゃん3631さん [30代/女性] 2024年01月25日 15:07:57

立地で選びました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ハイネスホテル久留米 2024年01月27日 06:54:43

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んであり立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:12:33

スポーツ大会で利用しました。
久留米駅すぐ近くとの事で分かりやすく、提携駐車場も停めやすかったです。

チェックインの時、お部屋をアップグレードして頂きありがとうございます。
二人の子供も一緒でしたので、広々と使用する事が出来ました。
トイレと浴室が別だったのもすごくありがたかったです。

建物や設備が古いのは仕方ないと思います。
しかしながら、水回りは一度確認された方が良いかと思います。

浴室の鏡の水垢、複数の髪の毛、バスタオルのシミ、
不定期に勝手に流れるトイレ・・急に流れるので少し怖かったです。

お風呂の水を流すときにお風呂場から水があふれるんじゃないかと心配になるぐらい
排水が悪く、汚水の臭いもかなりありました。

定期的にお部屋の中も汚水臭かったです。

対応して下さったフロントの方の接客はとても気持ちが良かった分、
少し残念でした。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ハイネスホテル久留米 2023年12月26日 21:49:27

この度はハイネスホテル久留米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面および清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。清掃後の最終点検を改めて徹底し、同様な不備がなき様に努めてまいります。
今後もサービス向上と質の改善に努め、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

サービス4

まさ@rakutenさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

まさ@rakutenさん [50代/男性] 2023年12月19日 14:34:51

いつも利用させて頂いておりますが、今回のお部屋はシャワーの水圧が低く体を流すのに時間がかかりました。
それ以外は何も言う事なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ハイネスホテル久留米 2023年12月19日 23:07:53

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~チェックアウト12時まで~楽天ポイント10%◆宿泊プラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 無線LAN完備】

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:23:37

久しぶりにお邪魔しました。何より立地よく便利ですね。また来年お邪魔します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ハイネスホテル久留米 2023年11月27日 23:27:52

この度はハイネスホテル久留米をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなりました。
これからもより一層サービス向上を目指して参ります。お客様のご来館、心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:22:00

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ハイネスホテル久留米 2023年11月22日 19:40:39

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン 宿泊税別
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 13:19:07

9月2日に宿泊しました。
近くにいろんなお店があるので
困りませんでした。
ただ、施設が古くて隣の音がしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハイネスホテル久留米 2023年09月13日 19:31:29

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また客室のメンテナンスには、より一層取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 11:15:10

立地がいいのでそれを重視するなら!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハイネスホテル久留米 2023年09月02日 18:46:38

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス4

TK2074さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

TK2074さん [40代/男性] 2023年08月27日 18:18:58

柳川帰省の用事があったが、自宅にネット回線なし+個人的にネット作業の必要あり、として宿泊。駅近なのが大きな魅力で、至近の「ぴーこっく」(玩具店)そばにエニタイムフィットネス(ジム)もあり、こちらの会員なら体を動かせる。少し歩くがコインランドリーもあり、ジムともども長期滞在にも向く。朝食は各種パン+パンケーキとドリンクのみで味気ないが、青汁の消化が割と早かったのが印象的(どのお客様も栄養バランスへの気遣いあり、と)。各種パンはやや時間がかかるがトースターで温めると段違いにおいしくなる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハイネスホテル久留米 2023年08月28日 06:59:55

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、ご宿泊された全てのお客様に無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご提供させていただいております。
またホテル周辺には、商業施設が多く立ち並んでいる為立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう日々精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 無線LAN完備】

サービス4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:51:16

8月に入って2度目の利用です。
古いながら快適に過ごせたのでまた予約しましたが、今回は残念でした。
髪の毛だらけのタオルで拭きあげたのか、スリッパ2組に複数の髪の毛が絡みついており、不安だったので部屋を換えていただきました。
身内の葬儀を終え、疲労困憊でたどり着いた矢先に部屋移動はは、正直なところ非常に負担でした。
ただ、快く迅速に対応して下さり、却って申し訳ないほど広い部屋に案内してその後はゆっくり過ごせましたので、感謝しております。
法事の際など、また利用するつもりですのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ハイネスホテル久留米 2023年08月28日 06:44:01

この度はハイネスホテル久留米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。清掃後の最終点検を改めて徹底し、同様な不備がなき様に努めてまいります。
今後もサービス向上と質の改善に努め、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】無線LAN完備】

39件中 1~20件表示

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