楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.65
  • 食事3.78

総合4

☆★リク★☆さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

☆★リク★☆さん [30代/女性] 2020-11-14 21:54:20

2日間のディズニーリゾートの宿泊に利用させて頂きました!きょりてきには車で20分程で到着しました!近くにドラッグストアやコンビニはありましたが、飲食店は少なかったです。建物はホテルにしては低く、ただ敷地は広く感じました。チェックインラッシュだったのか、少し待たされましたが、対応は丁寧でした。ですが、対応してくださった眼鏡の若い男性がもごもご喋るので聞き取るのが大変でした。その後別のお客さんも聞きとるのに苦労している様子だったのでもう少しハキハキ喋って欲しいと思ってしまいました…。館内、お部屋はとてもカラフルで綺麗でした!お部屋は四人部屋で少々手狭でしたが、風呂トイレ別なのは良かったです。ただ、お風呂が下水の匂いが酷かったです。また、アメニティのスリッパがペラペラで、外の喫煙所にそのまま行ったら寒かった。
お部屋の空気清浄機はいいものを使っていたので、乾燥は気になりませんでした。
下水の匂い・スリッパ・受付の方の話の聞き取りずらさ以外はとても良かったです。お値段も安いのでまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2020-11-18 08:38:57

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中、当館をお選び頂きお部屋や館内構造にご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来、嬉しい限りでございます。
当館はリゾート感あふれるポップでカラフルな色合いで構成しております。
お気に召されたようで私共も嬉しい限りでございます。
色は5種類あり、それぞれの棟毎によってカラーコンセプトが異なっております。
今回ご利用頂きましたお部屋以外にもオススメはございますので、是非お試し下さいませ。

しかしながらお部屋の清掃及びチェックインの際のスタッフの対応が不充分であったため、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
担当させて頂きましたスタッフには厳しく注意した上で早期の改善に努めさせて頂きます。

また、スリッパに関しましてもご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、当館内に喫煙所を設けさせて頂いておりますが、現在は三密対策のためにこちらを閉鎖させて頂いております。
代替として館外に喫煙のためのスペースを設けさせて頂いております。
ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

この度の滞在に関しまして、お客様へ100%の満足度を提供出来ませんでしたが、以後頂きましたご意見、感想を真摯に受け止め、100%の満足度を提供出来ますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
☆とってもお得なウルトラタイムセール☆返金不可☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリー&レジャー4 (23平米) 【禁煙】】
☆★リク★☆さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ