この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お部屋タイプにより仕様が異なりますが、約9割のお部屋がお風呂に洗い場が付いた仕様となります。
またお弁当に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは老舗の弁当屋とのオリジナルのお弁当を提供しています。お口に合いましたようで何よりでございます。

またお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行に、当館をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。

添い寝のお子様も大事なご宿泊者様ですので、
わずかばかりではありますがアメニティのご用意や、ご朝食ボックスをご用意しております。
至らぬ点もございますが、お褒め頂き日々の励みとなります。

みなさまに再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の大事なご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、大変うれしく思います。

シャトルバスに関しましては、まだまだ至らぬ点が多くお叱りを受けることもございます。
ご利用いただいた際には、ご不便がなかったとのことで何よりでございました。

ご朝食ボックスは、地元の老舗弁当屋が当館にのみ卸している逸品になります。
日替わり（和食）であれば、現在４種類のご用意がございます。
次回、再びご利用いただけた際に違うお味をお試しいただけたら幸いでございます。

是非とも近くにいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選び頂いた中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。
浴室の換気扇に関しましては、ご利用いただいたお部屋も含めて、全ての客室の清掃を徹底して参ります。

ご用意しているアメニティの中に、メイク落としは含まれておりません。
ご持参頂くか、近隣でのご購入をお願いしております。
しかしながら、ご意見はアメニティ類の見直しの際の参考とさせていただきます。

ティッシュボックスに関しましては、一定量以下の場合は新しいものを開封してご用意しておりますが、
目安の量の見直しを検討させていただきます。

シャトルバスのご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
晴れていれば、エントランス前のシャトルバス乗り場にガイドロープを設置してお並びいただいておりますが、
ご利用いただいたお日にちのような悪天候（寒さや強風なども含めて）の場合のご案内が確立しておりませんでした。
長時間お外におられるのでは体調を崩されるのではないかと配慮したつもりでしたが、
逆に多くの方に混乱を招きましたことを深く反省しております。

どのようにすれば快適にお過ごしいただけるか、日々模索をしております。
再びご利用いただいた際には、ご満足いただけるサービスとなるよう努力して参りますので今後ともご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたシャトルバスに関しましては、日頃より多くのお言葉・お叱りを頂いております。

乗降場所に関しましては、行きも帰りも大体同じ場所でのご案内なります。
しかしながら、規約の関係上ご案内表示を出すことがかないません。
フロントスタッフ、バスの運転手、それぞれが改めてわかりやすいご案内を行うよう徹底して参ります。

増便を行うなどして、極力お客様にご負担がかからないように努めておりますが、
車両の数や人員に限界があり今の段階で早急に今以上の増便や増員を行えないのが現状でございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

出来る限りのサービスを、と日々務めておりますが至らぬ点ばかりで申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
連休でのご旅行に、よい思い出として当館も加えて頂けたらば幸いでございます。

料金に関しましては、日々勉強を重ねており、シーズンやご予約時期によって変動はございますが、
ご利用いただく皆様にとって良い料金をと常に念頭に置いております。
シャトルバスに関しましては、臨時便を運行し、少しでもお待ちいただくお時間が少なくなるよう努力しております。
しかしながら、乗り場が分かりにくいなどご指摘を頂いており、バスの運転手さんに大変助けられているのが現状でございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

ご利用いただいたスタンダードトリプルは、洗い場付き浴室のお部屋でございました。
ツインタイプのお部屋のいくつかは、ユニットバスタイプとなりますので次回ご利用をご検討いただける際にはご注意くださいませ。

再び皆様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご利用いただいたファミリー＆レジャー４は、設置されている２段ベッドはお子様に特にご好評を頂いております。
しかしながら、洗面所のタオルや、浴槽の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、改めて日頃からの清掃の点検に注意を払うよう伝えております。
フロントスタッフの間でも、お荷物のお部屋入れの際などで入室する際には点検を行ってまいります。

再びご利用いただく機会がございましたらば、この度の挽回をさせて頂きたく存じます。
今度とも、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での大事なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご不便がなかったとのお言葉が何より嬉しく思います。
今後とも、ご愛好賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。日々の励みとなります。

ご滞在中、快適にご利用いただけたとのことで何よりもうれしく思います。

シャトルバスの運行に関しましては、日中は１７時までメンテナンスの関係で運行を行っておりません。
ご指摘いただいた、チェックイン開始時刻の１５時頃にも運行のご希望は度々頂いております。
すぐにとは参りませんが、ダイヤ改定の際の貴重なご意見として承りました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お嬢様の大事な卒業旅行に、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご利用いただくすべてのお客様に出来うる限りのサービスを行えるよう、
スタッフ一同が常に勉強を重ねております。

フロントにてお貸出ししたセロハンテープに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
セロハンテープの刃の部分が鋭利ですので、万が一お怪我をされた際にすぐに対応できるようにと思っての事だったかと思われます。

お部屋のご利用に関しましては、同じお部屋タイプでご予約を頂いたお客様には、
できるだけ同じお部屋でご滞在頂けるよう手配を行っております。
２日間、こちらこそお世話になりました。
お嬢様にも、よろしくお伝えくださいませ。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ボックスへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
添い寝（未就学児）のお子様のご朝食ボックスが、１種類しかご用意がございませんので
連泊でご利用いただくお客様から度々ご意見を頂いております。
大人の方へは、日替わりの和食と、毎日固定でカツサンドのご用意をしております。
地元の老舗弁当屋のものですが、お口に合いましたようで大変うれしく思います。

再びご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、現在はご朝食ボックスのお渡しという形で変わりはございません。
しかしながら、改善のための貴重なご意見として承りました。

シャトルバスの運行ダイヤに関しましても、今の段階では固定されておりませんが、
６時３０分ホテル発を始発として運行を行っており、ご好評を頂いております。
ご不便がなかったとのことで、何よりも嬉しく思います。

是非またこちらにいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、春休み期間は多くの学生さんにご来館頂き、スタッフも元気を分けて頂いておりました。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、大変うれしく思います。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
勉強を重ねておりますが、まだまだ至らぬ点もあり何よりの励みとなります。

ロビーの喫煙室に関してのご指摘、ありがとうございました。
こまめな吸い殻の清掃や、換気など、定期的に点検を行っておりますが、
キッズエリアも近いのでより一層注意を払ってまいります。

貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。
迷いなく２回目のご利用を頂けるよう、さらに精進を続けてまいります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルのご朝食ボックスは、日替わりのお弁当（魚・肉のローテーションで4種類）、もしくはカツサンドからお選び頂けるようになってございます。
シャトルバスに関しましては、繁忙期におきましては通常運行ダイヤに加え、増便対応をさせて頂いております。しかしながら、お客様にはご不便をおかけいたしまして大変失礼いたしました。
時刻表の改善・混雑緩和が出来ますよう努めて参りますので、またの機会に挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。
バス運転手へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。より一層お客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

せっかくご滞在頂きましたにも関わらず、お客様にご満足いくサービスがご提供できずに大変失礼いたしました。
冷蔵庫前の汚れに関しましては清掃担当者より対応させて頂いておりますが、お客様ご滞在時にはご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後清掃の不具合がなきよう、徹底して参ります。
また、アイマスクや耳栓の配布に関しましても、フロントでの配布を検討させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

また機会がございましたら、挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
シャトルバスに関しましては、現在混雑日には増便などの対応を行っております。またディズニーシーからの単体のバスの増便対応もお日にちによって行っています。今後もシャトルバスに関しましては改善予定でございます。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また施設やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
当ホテルで提供しています朝食BOXは老舗弁当屋とのオリジナルのお弁当でございます。お口に合いましたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーのキッズスペースはご家族連れに大変ご好評いただいています。お客様もお喜びの様子で嬉しく思います。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けまして、売れしく思います。
当ホテルのご宿泊の方には大江戸温泉への割引チケットをフロントにて販売しております。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
シャトルバスに関しましては、現在混雑日には増便などの対応を行っておりいます。また今後もシャトルバスに関しましては改善予定でございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。