この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
日々の励みとなります。

頂いたお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様でのご利用、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご移動にはタクシーをご利用だったとのことで、次回ご来館頂けるようであればシャトルバスも是非ご利用くださいませ。

ご朝食ボックスは、小学生以上ですと和食弁当かカツサンド、添い寝のお子様（未就学児）はおにぎり弁当のお渡しでした。
老舗弁当屋が当館にのみ提供しているものですがお口に合いましたようで、何よりでございます。

再びご家族の皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、シャトルバス運行に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

仰る通り、現状は午前１１時３０分にホテルを出発するバスが午前最後のバスになります。
午後は、１７時００分にホテルを出発してお迎えにあがるバスが最初になりますので、
間の時間は運行がございません。

プリチェックインの際に、お戻り時間を伺っていたにも関わらずご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
伺った内容を正確に理解し、サービスができるよう精進致します。
日中にお戻りになりたいとのお言葉は多数頂いており、運行ダイヤ改善の参考にさせて頂いております。
すぐにダイヤ改定とは参りませんが、貴重なご意見として確かに承りました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます.
数あるホテルの中から、当館をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘いただいた通り、看板や照明が少なくご不便をおかけしました。
駐車場入り口に、新たに照明を設置するなど改善を行っております。

施設に関しましては、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。
お子様にも楽しんでいただけたようで、何よりでございます。

ご利用いただいた和室タイプのお部屋は、10cmほどの高さのマットレスにお布団のご用意でございました。
小さなお子様をお連れのご家族の方に、大変ご好評をいただいております。
浴室とお手洗いが別のお部屋タイプでしたが、館内にはユニットバスタイプのお部屋もございますので、
次回ご利用いただくことがございましたらばご予約の差にご注意くださいませ。

館内にレストランはございませんで、ドリンクサーバーが設置されているラウンジか、
自動販売機、館外にコンビニがあるのみになります。
ご不便はありませんでしたでしょうか。

お嬢様の大事なお祝いに、当館の思い出も加えて頂きありがとうございました。
頂いたお言葉に甘えることなく、日々サービス向上に努めてまいります。
ご家族皆様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

ご宿泊の皆様にお配りしているご朝食ボックスですが、衛生面の関係上、館外へのお持ち出しをお断りしておるのですがご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
その後、体調などに問題はございませんでしたでしょうか。

施設に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は、浴室とお手洗いが別々のタイプになります。
また、お子様にも楽しんで頂けたようで、皆様がゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いでき私たちも励みとなります。

コンビニはエントランスから徒歩１分かかるかどうかの距離にございますが、
スーパー・別なコンビニとなりますと一番近い店舗でも徒歩であれば５分はかかります。
フロントにお声掛け頂けたらば、地図などをお渡しする事も可能でございますので、
次回ご宿泊の機会がございました折には是非ご活用くださいませ。

まだまだ勉強が足りない部分が多くありますが、高評価を賜り大変恐縮でございます。
頂いた評価に恥じぬよう、各スタッフがサービスの向上に努めて参ります。
皆様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

暖房がきいてくるまでに、少しお時間がかかってしまったかと存じますが風邪など召されていませんでしょうか。
ご入室頂いた際のお部屋の寒さに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際に換気を兼ねて窓を開けているので、冷気がこもったままになっていたのかと思われます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂いたお部屋は、浴室内に洗い場のあるお部屋でございました。
（お部屋タイプによってはユニットバスタイプもございます）
洗い場のある浴室は、特にお子様連れのお客様から大変ご好評を頂いております。

再びご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

施設・設備面に関しまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございました。
小さなお子様でも楽しくご滞在頂きたいという意向で、キッズスペースを設けております。
楽しそうにしているお子様の声を聞いて、スタッフも元気を頂いている次第でございます。

ラウンジもご利用頂いたとの事で、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食ボックス配布時間にはご利用頂けませんが、ドリンクサーバーも連日多くのお客様にご利用頂いております。

コンビニですが、一度館外へお出かけいただく必要がございますが徒歩１分ほどの距離にあり、おおよそのものが手に入る品揃えでございます。

ご朝食ボックスに関しましては、お口に合ったようで何よりでございました。
老舗弁当屋が当館の為だけに手配している品になります。

シャトルバスの運行につきましては、多くのお客様からご意見を頂いており、改善の検討をさせて頂いております。
また、私どもではなかなか把握できない車中のご様子をお教えいただき誠にありがとうございます。
すぐにとはいきませんが、試行錯誤を繰り返しておりますのでお許しくださいませ。

先日ご利用頂いたお部屋は、エレベーターから距離のあるお部屋でございました。
ご不便をおかけしました。
次回のご予約を頂いた際には、エレベーターから近いお部屋を手配させて頂きます。
高評価を賜り、身が引き締まる思いです。

再びご家族皆様でご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

添い寝のお子様にご用意できるものに、かなり限りがございますがご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お子様を連れてのご移動、ご不便をおかけしました。
タクシーをご利用だったとの事ですが、貴重な情報は大変参考になりました。
多くのご意見を頂いておりますシャトルバスの運用は、日々検討を重ねております。
すぐにとはいきませんが、より良いサービスとなるよう努めてまいります。

コインランドリーは、全自動式洗濯機で洗剤をご持参頂くなくともよいものになっております。
ご家族の皆様分となると、少し容量が足りないと度々お声を頂いておりますがいかがでしたでしょうか。

施設・設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございました。
ラウンジのドリンクサーバーは、メンテナンスの関係上ご朝食ボックス配布時間にはご利用頂けませんが、問題なかったようで何よりでございました。

シャトルバスの休日運行ですが、ご利用頂いた日は試験的に早朝の増便がございました。
スケジュールの関係上、早朝の増便が必ずあるわけではありませんがお喜び頂けたようでしたらば、ご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。

今後とも、当館をご愛好賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便がなかったご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。

従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に甘えることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

ご朝食ボックスは、添い寝のお子様の分も含めてご用意がございました。
お子様用のものだけ、日替わりではありませんでしたがお喜び頂けましたでしょうか。

夜はラウンジをご利用頂いたようで、ご満足頂けたとのお言葉誠にありがとうございました。
近くに御用の際には、当館をお選びいただけましたらば幸いでございます。
奥様、お嬢様とのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございました。
早朝のご出発に、ご不便などはありませんでしたでしょうか。

ご朝食ボックスは、当館でのみお召し上がり頂ける老舗弁当屋のものでございました。
お口にあったようで、何よりでございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは、浴室とお手洗いが別々のタイプでございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お子様との初めてのご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと大変に嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

ご朝食ボックスに関しましても、ご満足頂けたようで何よりでした。
当館でしか味わえない、老舗弁当屋のものでございます。

今後ともご愛好賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お子様とご一緒に、再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様が、同じお部屋で楽しくお過ごし頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
お子様にもお喜び頂けたようで何よりでございました。

スタッフへのお褒めのお言葉も、ありがとうございました。
大変励みとなります。
お言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めて参ります。

シャトルバスの運転手へのお言葉は、有難く頂くと同時にそのまま運転手へお伝えさせて頂きました。
皆様がご乗車されている間の雰囲気を、なかなか知ることが出来ない私たちスタッフにとっても勉強となります。

ご家族皆様に、再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともお引き立てのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食BOXは老舗店の当ホテルだけのオリジナルお弁当でございます。お口に合ったようで何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しましてご満足頂けたようで大変うれしく思います。
シャトルバスに関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。


アメニティーの置き方、体を洗えるスポンジ、タオルが無いとのご意見確かに賜りました。
今後のより良いホテルを築くための貴重なご意見を財産としてスタッフ一同、共有させていただきます。


またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はわざわざ予約を変更してまで当ホテルにご宿泊頂き光栄でございます。

バスのスケジュールに関してよりお客様に喜んで頂けるようなスケジュールを
お客様のご意見も取り入れながら運行して参りたいと思います。

これからもお客様にディズニーリゾートへお越しの際にご宿泊して頂けるホテルであり続けるよう
精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたのご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
施設や、備え付け設備に関してもご不便なくご利用頂けたようで何よりでございます。

シャトルバスの運転手に対して、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉は、そのままお伝えしております。

ご要望頂きましたご朝食時のドリンクバーに関しましては、有料でもよいとのお言葉は初めてでございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご利用時間や、ご利用形態について検討を重ねておりますが、すぐにとはいかないのが現状でございます。

日々精進を重ねてまいりますので、今度ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、またお子様からも次回ご宿泊をご希望頂くお言葉を頂き大変嬉しく思います。
何よりもスタッフの励みとなります。ありがとうございました。

対応させて頂いたスタッフにも、頂いたお言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。

頂いたお言葉に満足することなく、日々サービス向上に努めてまいります。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

施設へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

再びお目にかかれた際には、スタッフのサービスもお褒め頂けるよう日々サービス向上に努めてまいります。
今後とも、お引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ