PINO☆様
先日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
当館の立地、部屋の内装、朝食、またスタッフの対応と、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊頂くお客様に、安心・安全で快適なご滞在のご提供を心がけて参ります。
PINO☆様の次のご来阪の際のお宿にも、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご指定頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

hitomin113様
先日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
舞洲でのイベント、如何でしたか。台風の影響で開催が危ぶまれた分、盛り上がった事と思います。
当館の立地やお部屋、ご満足頂き嬉しく思います。ご記入頂いた隣りのアミューズメントパークや、ライブハウス、大阪市内観光と、様々な目的のお客様にご愛顧頂いております。hitomin113様の次のご来阪にも、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

この度は、ご家族旅行の宿にラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。
当館の料金、お部屋とご満足のご様子、大変嬉しく思います。「また利用したい」のお言葉、何よりでございます。
お隣のアミューズメントパークは一年を通してレジャーシーズンです。ぜひまた、皆様でお越しください。ご宿泊をお待ちしております。

カッキー173様
この度は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかクチコミご投稿頂き、感謝致します。
建物、お部屋とハード面にご満足頂け、嬉しく思います。
テーマパークのオフィシャルのホテル様に比べるとゲートまでの距離はございますが、それでも徒歩10分ですので、オフィシャル以外のホテルの中では一番近くて小さいホテル、と言えると思います。
カッキー173様の次のパーク来園時にも、是非ご宿泊頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご来館お待ちしております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿、感謝致します。
お孫さん達にもお喜び頂けたようで、嬉しく思います。
結婚式場もそうですが、有名なアミューズメントパークも徒歩圏内ですので、またお孫さん達と遊びに来てください。その際もぜひ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
ご予約お待ち申し上げております。

先日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、高い評価とともにコメントも頂き、重ねてお礼申し上げます。
「宇宙」をテーマのお部屋、ご満足頂けたようですね。ご期待通りであったのでしたら、幸いです。
今後も、お泊り頂くお客様に、喜びの声をご投稿頂けるよう、更に研鑽し、サービスの向上に努めて参ります。
お住まいのすぐ近くにも、ラ・ジェントの姉妹ホテルがございます。あわせましてご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度はラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、お時間をさいて頂いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
「掃除して下さい。」のマグネットに関しては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館のカードが表・裏両面に「掃除して下さい。」と「起こさないで下さい。」を記載してあり、「起こさないで下さい。」が貼ってない限り、ノックして確認のうえ、外出されているようであれば、清掃させて頂いております。
「掃除して下さい。」があるのに、貼っても、貼らなくても清掃することになり、お客様の混乱を招いてしまうというご指摘、仰るとおりでございます。
カードの運用方法につきまして、清掃担当会社とも協議し、改善してまいります。

引き続きラジェントホテル大阪ベイを宜しくお願い申し上げます。

この度はラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
テーマパークご利用のお客様、さらには音楽イベント会場、コンビニ、駅と、多くの皆様に当館の立地についてご満足頂いており、大変うれしく思います。
お風呂の排水につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者ともども、ゴミ詰まりなどないか、重点的にチェックして、清掃を徹底してまいります。

次回のご来館、心よりお待ちしております。

この度はラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応、並びに立地につきまして、お誉めの言葉を頂戴し、大変有りがたく存じます。
今後も、より多くのお誉めの言葉を頂けるよう、さらにサービスの改善に努めてまいります。
引き続きラジェントホテル大阪ベイを宜しくお願い申し上げます。

この度はラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございます。
風の音がうるさいとの事は申し訳ございません。
海が近い為、どうしても風が強い日は音が大きくなってしまいます。
今後の改善事項として社内で検討させて頂きます。
引き続き皆様にご満足いただける様工夫して参りたいと思います。
引き続きラジェントホテル大阪ベイを宜しくお願い申し上げます。

この度はラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
引き続きラジェントホテル大阪ベイを宜しくお願い申し上げます。

いつもラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、心より御礼申し上げます。早速ですが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。担当したスタッフも大変うれしく思っております。また、ご指摘頂いたスタッフ間での対応の差につきまして、大変お恥ずかしく、またご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場になって考えるという、当たり前を当たり前にスタッフ全員が出来る様に、ご期待に添える様に、ご指摘を共有して参りたいと存じます。次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共スタッフの心配りが足りず、誠に申し訳ございませでした。立地や内装だけでなく、本来のサービスでもご満足頂ける様、改善して参りたいと存じます。引き続き何卒ご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。敷地内には5台分の用意しかなく、ご迷惑をお掛けしております。郊外の駐車場にご案内させていただきましたお客様には、少しでも心地よくご利用いただけますよう、丁寧な案内に努めております。
また、アメニティー類に関しましても、お部屋へはハブラシ等の最小限の物に留め、ヘアブラシやカミソリ、お茶類、入浴剤等は必要なお客様のみお持ちいただき、お選びいただくことでお喜びの声をいただいております。
しかしながら、お部屋の音が気になったこと不快な思いを掛けてしまい申し訳ございません。可能な限り、快適にお過ごしいただけるようお部屋のご案内に努めております。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。しかしながら、清掃のスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。フロントスタッフも見習い、お褒めいただける対応に努めてまいります。
また、設備につきましてもご意見をもとに改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はライブ参加の為とのことですが、ライブは楽しんでこられましたでしょうか。ホテルから会場までは数分ですので、ライブ開催日にはたくさんの方にご利用いただいております。当日は少しでも気分を盛り上げていただけるよう出演者さんの曲を可能な限り流しております。喜んでいただけたようで嬉しい限りです。
朝食につきましては、皆様のお声をもとにメニューの改善を行っており、6月は手造りの蒸し鶏やローストビーフの提供、7月よりお子様メニューの追加等を検討しております。
次回お越しの際には、朝食につきましてもお喜びいただけるよう改善しておりますので、ご利用くださいますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけて光栄です。

今回は当日に『宇宙』のDX4のお部屋に空きがでました。お子様もいらっしゃいましたのでこちらをご利用頂きましたが、喜んで頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。

駐車場は台数が限られておりますので、先着順でご案内しております。まだまだ、ご意見頂戴すること多々ございます。今後も引き続きの検討課題として取り組んで参ります。どうぞご了承くださいませ。

『また利用したいです』のお言葉も大変励みになります。これからもお客様のお言葉に甘んじることなく日々努力をしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。

お泊り頂いたお部屋はお風呂に洗い場のついたタイプのお部屋ですが、あいにく私共のホテルではデラックスタイプのお部屋にしか脱衣場がついておりません。ご不便お掛けし申し訳ございません。どうぞご了承くださいませ。

ダブルとツインではお部屋の居住スペースを広めにとり、バスとトイレをセパレートにする為、脱衣場は作っておりません。
お客様からのご意見は今後のホテル造りの参考とさせて頂きたく存じます。

また、大阪観光等で来られる際はぜひお越しくださいませ。
お客様の再来をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

数あるホテルの中ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただき誠にありがとうございます。

駐車場ご利用は当日ご到着順にてご案内しており、お日にちにより早いお時間で満車になることもございます。

今後は台数を増やすことも検討中でございますので、どうぞご理解頂けますようお願い申し上げます。

また、フロントでのご案内の際にエレベーターの場所をお伝えできていなかったとのこと。誠に申し訳ございません。

フロントにてご案内すべきことは漏れなくお伝えするよう、再度全スタッフを指導しております。

今回のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

ご投稿にて当ホテルについての、たいへんお気持ちのこもったご感想とご要望をお寄せ頂きました。担当者より心より感謝申し上げます。

ただ、廊下での騒音がお部屋にまで聞こえていたとのこと。申し訳ございません。
騒音につきましては、他のお客様よりご意見頂戴することもございます。今後の課題として引き続き検討してまいります。どうぞご了承くださいませ。

４月にもまたご利用頂けるとのこと。本当に有難く励みになります。
次回は今回のご利用時よりご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を有難うございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ