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コンフォートホテル豊橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル豊橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.58
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.11
  • 食事4.13

総合4

ししまるるさんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ

ししまるるさん [40代/女性] 2017-08-26 20:02:01

openしてまだ日が浅いからもちろん設備等は新しく大満足。
ベッドも寝心地よく快適でした。
ウエルカムドリンクがあるのも、部屋まで持ち帰ってよいのもうれしい。
駅からも近く、料金もリーズナブル。とっても使い勝手がいいと思います。

マイナスポイントは、チェックインの時の対応が業務的で笑顔もなく怖かった。
チェックアウトの時の担当の方は普通だったので人によるのでしょう。

朝食が無料でついているのがありがたいですが、それにしてもお世辞にもおいしいと言えない内容。

また利用したいと思いますが、食事はもういいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
コンフォートホテル豊橋 2017-08-28 19:38:11

この度は数ある多くのホテルの中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらこの度は、多くのお褒めの言葉をいただきながらも当ホテル従業員の対応で、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
時間帯やスタッフによって均一な接客サービスが出来ておらず恥ずかしい限りでございます。

従業員一同、今一度サービスの基本に立ち返りお客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。

これからもお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。

私どももお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】JR豊橋駅から徒歩3分◆◆朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】