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コンフォートホテル豊橋のクチコミ･お客さまの声
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車で利用しました。サイトには『駐車場が敷地内に4台(1泊1,000円)敷地内駐車場が満車の際は近隣コインパーキングを利用。※駐車後、駐車券フロントに駐車券を出せば600円分のサービスチケットを渡す。』とありました。敷地内駐車場は満車だっため、サイトにあるように近くのコインパーキングに駐車。駐車券をフロントに出すと、指定のコインパーキングであるか聞かれ、そこでどこでもいいわけではないのかと初めて知り少し不信感がでました。その後は駐車券から恐らく該当の駐車場だろうと言われチェックアウト時に割引券渡すといわれそのまま宿泊しました。チェックアウト時に割引券をもらえず以上ですと言われ、自分から「割引券をいただけると言うことだったのですが」と言うと、「どちらの駐車場ですか」とまた聞かれチェックインの時とは違うコインパーキングマップを出され「該当しないかも」と言われました。マップが違うことを伝え、チェックイン時は該当するだろうと言われたことを伝えましたが、はっきりした答えがでなかったのでとりあえず割引券を頂きホテルを出ました。結局コインパーキングでは割引券が使えず4,000円以上の料金がかかりガッカリ。私も確認不足だったかと思いますが、サイトに駐車場についてもう少し詳しく表記された方がいいのではないかと思います。お部屋や朝食のサービスはとても良かったので残念です。
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この度はコンフォートホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室や無料朝食サービスなど数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、インターネットおよびフロントでの駐車場案内につきましては、お客様の満足の行くご案内が出来なかったこと、大変心苦しく存じます。早急な改善は難しいですが、今後の参考にさせていただきたいと存じます。これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス及び設備の向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ
車で利用しました。
サイトには『駐車場が敷地内に4台(1泊1,000円)
敷地内駐車場が満車の際は近隣コインパーキングを利用。
※駐車後、駐車券フロントに駐車券を出せば600円分のサービスチケットを渡す。』とありました。
敷地内駐車場は満車だっため、サイトにあるように近くのコインパーキングに駐車。
駐車券をフロントに出すと、指定のコインパーキングであるか聞かれ、そこでどこでもいいわけではないのかと初めて知り少し不信感がでました。
その後は駐車券から恐らく該当の駐車場だろうと言われチェックアウト時に割引券渡すといわれそのまま宿泊しました。
チェックアウト時に割引券をもらえず以上ですと言われ、自分から「割引券をいただけると言うことだったのですが」と言うと、「どちらの駐車場ですか」とまた聞かれチェックインの時とは違うコインパーキングマップを出され「該当しないかも」と言われました。
マップが違うことを伝え、チェックイン時は該当するだろうと言われたことを伝えましたが、はっきりした答えがでなかったのでとりあえず割引券を頂きホテルを出ました。
結局コインパーキングでは割引券が使えず4,000円以上の料金がかかりガッカリ。
私も確認不足だったかと思いますが、サイトに駐車場についてもう少し詳しく表記された方がいいのではないかと思います。
お部屋や朝食のサービスはとても良かったので残念です。
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この度はコンフォートホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や無料朝食サービスなど数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、インターネットおよびフロントでの駐車場案内につきましては、お客様の満足の行くご案内が出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
早急な改善は難しいですが、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス及び設備の向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。