マチ6286さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- マチ6286さん [40代/女性] 2024年05月06日 22:51:23
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急な坂のところにあります。隣にケーブルカーが運行しており、小さな子喜びます。乗りたいというので、予定変更し乗りました。一番前に座って楽しめました。運転士さん確認合図カッコイイ☆2部屋もあり、綺麗だしくつろげました。残念なとこは徒歩内にコンビニなどはない事かな。新緑があり、静かな良いとこでした。足腰丈夫な人は朝散歩など自然に癒されます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（４８平米／定員６名）】
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 08:24:04
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急勾配の坂で、駐車場も傾斜が入っており停めずらかったです。
お部屋は広くて満足ですが、ベランダは古さが滲み出てました。
安く泊まれて調理器具の無料貸し出しもあり満足ですが、近くにスーパーがないため不便なため、鍋パなどをする際は事前に材料を購入することをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2024年02月02日 17:40:57
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ庵ANNEX 橋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約でリーズナブルな箱根旅行を！家族旅行にもオススメ＜素泊まり・禁煙＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室４８平米・二間（６名までOK）】
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 18:08:29
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お部屋がとても広いです。
5階のお部屋に泊まりましたが、景色はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2022年05月22日 16:50:52
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ庵 橋口
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室４８平米・二間（６名までOK）】
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 15:56:10
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急に箱根に行こうとなり当日予約で利用しました。
道を間違えて、到着時刻が22時を過ぎてしまったのでフロントに声をかけるときドキドキしましたが、杞憂でした。
遅い時間に到着したにも関わらず、チェックインを対応してくださった男性の対応がとても良かったです。
ひとつひとつ、こちらを見て丁寧に説明して下さいました。
フロントの方の対応はホテルの第一印象になりますので、重要だと思います。
お部屋に入ってみると、キッチンの備品の多さが想像以上で、扉を開けて色々観察してしまいました。笑
今回は時間も遅くコンビニ食でしたのであまり使用しませんでしたが、次回利用する時はスーパーで買い出しをして色々作ったりしたいなあと思いました。
お部屋に電子レンジがあるのはとても便利ですね。冷蔵庫もビッグで驚きました。
ベットの寝心地も良かったです。
お部屋も広々としており、開放的な気持ちになりました。
キッチンがあるのでお家感がありつつも、大きなテーブルや座椅子で、浴衣でくつろいでお出かけ感もあり、いいなあと感じました。
気になる点としては、トイレの操作盤？の上のほこりやお風呂の鏡のウロコ等、お掃除に関してと、チェックアウトの際ロビーにいた従業員らしき人の態度です。
私の連れがありがとうございますと伝えていましたが、スルーされていました。
あれ、お客さんだったのかな？と思いましたが、後から来た人とお風呂の温度か何かの話をしていたので従業員かな…と思い少しがっかりしました。
チェックアウトの際もフロントの方の対応は良かったのですが…。
フロント以外の従業員も、私たちからしたらホテルの人なので、せめて会釈くらいはして下されば気持ちよかったのになあと思いました。
最後に気になることを書いてしまいましたが、それ以外はとても満足です。
仕事終わりに直行でヘトヘトでしたが、とても癒やされました。
真横を走るケーブルカー、ウグイスの鳴く声、箱根の山々、風流でした。
皆様、お世話になりました。
本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2021年07月24日 16:32:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
客室の清掃が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
また、清掃スタッフの態度につきましては、外部スタッフであろうとも、フロントスタッフ同様、お客様へのお声掛けを徹底いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室４８平米・二間/ベッド２台）】
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 17:52:32
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ロビーは薄暗く、これは期待できないと感じましたが、部屋が綺麗で、とかく広くて快適でした！！小さな子供がいるため、温泉は利用せず、部屋風呂を利用しましたが、シャンプーなどお洒落なもので、とてもよかったです。また利用したいです！
送迎がありますが、近道が階段の登り降りあるので、大きなスーツケースを持った人などは要注意です。(少しだけ周り道すれば、階段の登り降り必要なしです。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2021年04月15日 11:16:38
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お気に召しましたようで光栄でございます。
当館のフロントには、ベビーバスのご用意もございますのでもしもまたご利用頂くときにはお声掛けくださいませ。こちらの温泉の効用が美肌の湯、とありますが、湿疹や肌荒れ等のお肌のトラブルにも効果があるそうです。それを含めましての“美肌の湯”に、お子様もお入りいただけたら、と思います。
このような斜面のゆとりろ庵ANNEXにおいで頂き、本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室４８平米・二間（６名までOK）】
にあー096060さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- にあー096060さん [30代/女性] 2019年12月05日 17:31:12
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急な宿泊でしたが、フロントの方の対応も親切丁寧でした。素泊まりでしたので食事利用はしませんでした。
部屋も綺麗に掃除されていました。
ただ、壁が少し薄いようでお隣の声が聞こえました。
満足でした。ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2020年02月07日 16:38:46
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ゆとりろ庵ANNEXへのご宿泊、誠にありがとうございました。
大部分はご満足いただいたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
本館のゆとりろ庵では、お食事もお愉しみいただけます。
また機会がごございましたら、ぜひお越しをお待ち申し上げております。
ゆとりろ庵ANNEX
熊崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】早い者勝ち★チェックインは22時まで！急なご予約も安心♪大浴場は強羅温泉！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室４８平米・二間（６名までOK）】
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 10:11:18
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いいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2020年08月26日 14:48:33
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ庵 ANNEX
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】チェックインは22時迄だから急なご予約もＯＫ♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 【４８平米】】
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 18:03:33
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夫婦2人で利用しました。立地は山の上にありなかなか厳しい位置にありますが、とても部屋が広くて綺麗ですごく良かったです。部屋のエアコンが効きづらくて扇風機を貸してもらいました。とても親切なスタッフの方でした。また箱根旅行に来る際は、ぜひ利用したいなぁと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ 2020年08月26日 14:48:40
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ庵 ANNEX
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 【４８平米】】
風呂1
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
リゾートマンション2DKの内部をリニューアルした施設。駐車場が狭く車体の大きな車は坂道なので入・出庫が心配。鍵は電気専用と外出用の二つ貰う方が良い。部屋内部はオープン記念と言う割には入口引き戸の取っ手が壊れていて使えなかった。エアコンは新しく問題ないが、ガス？フアンヒーターはフィルター詰まりで入れても5分位で切れて使えず、人によってはうすら寒いだろう。畳は全部変えてあり、青畳が気持ち良かった。電子レンジも各部屋に備えてあるらしく大変良かった。ふとんは自分で敷く。色々取材しながら素泊まりで源泉掛け流しを楽しんでるが、部屋数の割にお風呂が小さ過ぎる。また、折角の熱い強羅の掛け流しを宿泊者がどんどん水で薄めてぬるくするので、楽しめなかった。これが大きなマイナスポイントです。フロントの女性はまだ少し不慣れながらも一生懸命さに好感が持てました。
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この度は、ゆとりろ庵ANNEXにご来館頂きまして誠に有難うございます。
源泉掛け流しの温泉を、素泊まりで巡っていらっしゃるとお伺い致しましたが、そのうちの一つに当館をご選択頂きまして、大変有難く感じております。
しかしながら、ご宿泊の目的でいらっしゃった温泉でございますが、加水された状態により、気持ちよくご入浴頂けず、大変申し訳ございません。ホースにより簡単に加水できる状態であった事により、ご宿泊中のお客様自ら加水されてしまったのではないかと考えております。今後は、お客様が加水を行える状況を見直し、「加水場所を変更する」「温度調整機能を備える」等の対応を検討して参りたいと思います。
また、お部屋の設備につきましても、点検不備によりご不便お掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。
ガスヒーターにつきましては、フィルターが詰まっていた事より、お部屋が暖まらず、お寒い思いをさせてしまったのではないかと思います。こちらは、清掃担当にお伝え致しまして、至急全室のフィルター清掃を行って参ります。
入口の引き戸につきましても、取っ手部分が壊れた状態により、開閉が困難な状態であったのではないかと思います。ご不便お掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。
お部屋の不備があったにも関わらず、お気に召して頂けた部分もお伺い出来ました事は、嬉しい限りでございます。
心配されていらっしゃいました、駐車場につきましては、大きなお車でもご駐車頂けますよう、徒歩三分程の場所に八台以上ご駐車可能な臨時駐車場を設けております。軽自動車や普通車の場合もご利用頂けます。お客様のご希望に合わせてご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、お客様から貴重なご意見をお伺いする事が出来まして、大変有難く感じております。今後、お客様のご意見を基に、改善箇所を見直し、更にご満足頂けるサービスを展開して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。