総合5
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 16:22:15
-
景色がとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】48㎡の広々和室は全室キッチン完備!自炊もできるアレンジ自在な箱根旅<素泊まり・禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 08:14:04
-
送迎はありますが、それ以外の行き来での坂道の傾斜がきついです。
箱根湯本駅からある程度の時間がかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】人数が増えるほどお得!3名以上のグループ様歓迎<素泊まり・禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 12:37:36
-
宿泊料が安くて助かりました。
小さな子も居たので、和室で良かったです。景色も良かったのですが、食事無しだったので、
近くにコンビニも無く、18時過ぎに着いたので、送迎も終わっていてタクシーも少なく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年09月23日 18:20:01
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様とご一緒に大自然の中癒しのひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
箱根は四季折々様々な景色をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、是非当館にてお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上でお得!全室キッチン完備で長期滞在におすすめ<素泊まり・禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 19:00:46
-
部屋が広くて清潔感があり、とてもよかったです。部屋でいただく食事も量が多く、おいしかったです。ただ食後にどこまで洗って片づけておけばよいのか、指示が見当たらないので迷いました。駅近ですが、コンビニが遠い(道がわかりづらい)のが少々難点です。また帰りの駅行のシャトルバスは時間が決まっていて前日予約が必要なので、そのあたりは旅程を考えるうえで注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年09月06日 19:12:19
-
投稿者 様
この度は当館に宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
当館自慢のお食事プランをご堪能いただき、お客様の旅が素晴らしい時間となりましたら幸いでございます。
食器や周辺のご案内はスタッフの説明、配慮が足りておらず、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
投稿者 様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様が安心してご滞在いただける施設を目指してまいります。
投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅ゆとりろ庵annex
副支配人 梅崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合3
優雅なパパさんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 優雅なパパさん [50代/男性] 2024年08月14日 20:09:29
-
駐車場が不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年09月06日 19:12:24
-
優雅なパパ 様
この度は数ある旅館からゆとりろ庵ANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館はエントランスの左右と、約80Mほど直進した場所に第二駐車場がございます。もし挽回を賜る機会がございましたら、車高や車幅に合わせた駐車場をご利用くださいませ。特に、大きなお車は第二駐車場が停めやすいかと思われます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。優雅なパパ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ゆとりろ庵ANNEX
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月03日 08:24:46
-
小学生の子供と夏休みの2人旅で素泊まり利用しました。翌日は食事付き宿でのんびり予定だったのでいっぱくふやしリーズナブルに済まそうと直前にこちらを予約しました。マンションを改築した作りで、子連れには宿に泊まるより気疲れすることなく、最低限の作りだがお部屋は綺麗です。お風呂も広くは無いけれど温泉で疲れがとれます。部屋に風呂もついているので温泉が混んでいてもお部屋で済ませられます。
欲を言うと朝食をつけられるとよかった(前日予約なのでプランがなかった)が、パンやおにぎりをかっていけば問題ないです。まわりにはまったく買える店もなく、17時には最寄りの強羅駅も店じまいなので本当に何も買う場所がないのが注意。彫刻の森駅のちかくにローソンがあるからそこで買ってから行くか、箱根湯本あたりで揃えてから行ったほうが無難です。
総じてオンシーズンにもかかわらず廉価で快適に過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年08月11日 18:56:51
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
当館はお食事ができる場所が少ない立地となっておりますためその旨をチェックイン時にご説明できればお客様にご不便をおかけすることはなかったかと存じます。
配慮が欠けていたことお詫び申し上げます。
より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
投稿者 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅ゆとりろ庵annex
副支配人 梅崎
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合3
marii999さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- marii999さん [30代/女性] 2024年07月16日 16:55:08
-
友人の誕生日祝いで、鶏鍋とショコラケーキも電話で追加予約しました。部屋は48平米、二間で食事とテレビを見る部屋、布団を敷く部屋とどちらも広くて快適でした。
お部屋のトイレもお風呂とは分かれているので、トイレ待ちになることはありません。
部屋だけで評価するとしたら満点でしたが、温泉を利用し、この評価といたしました。
1階にある温泉、窓が少しだけ開けてあり、そこから入ってきた蟻やハエ?が体を登ってきて驚きました。また、団体(6名)の方たちとバッティングしてしまい、女湯は洗い場が5個しかなく、立ちながら顔を洗いました。20部屋近くある宿だと思いますが、洗い場はもう少しあっても良かったのではないかな、、と思いました。
帰りの日に荷物を預けて出掛けようとしましたが、丁度朝の営業時間が終わっており、本館でなら預けることが可能と言われて、歩いて本館へ行きました。
本館のお部屋も貸切露天風呂も魅力的で、次回はそっちかな…と思ってしまいました。
お風呂場の環境さえ改善されれば文句なしです。
ちなみに女湯はカードで開ける訳でもなく、普通に誰でも開けられるので、少し怖いと思いました。セキュリティ面も改善されたらと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年07月20日 20:51:37
-
marii999 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋に関しましてご満足いただけて何よりでございます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
marii999 様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合4
riki91315752さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- riki91315752さん [70代/男性] 2024年07月15日 11:38:44
-
4F BSアンテナの線が繋がってなく、見れませんでしたが、テレビの裏にある地上波線とBS線と取り換え、交互にテレビを見ました。心無いものが持って行ったんでしょうね。
それと、2Fにはあったナベ、フライパン、キッチンタオルなどなど、備えられていませんでした。なので、車に積んであった自分のキャンプ用具を使いました。これも心無い者がもって行ったんでしょね。いやですねー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年07月20日 20:51:34
-
riki91315752 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただいた内容に関しまして、より一層管理を徹底し皆様に安心してご利用いただけるよう改善いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
riki91315752 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(48平米・ベッド2台/定員4名)】
総合4
riki91315752さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- riki91315752さん [70代/男性] 2024年07月15日 11:13:51
-
女性スタッフがとても感じよかったです。
建物は外見古そうに感じますが、部屋は改装されたようできれいです。トイレ便器は私好みのTOTOのウオッシュレットでした。快適です。
残念だったのは1Fロビーに水漏れがあり、天井がはがれ、その下にバケツが置いてありました。
トイレもしかり。
見た目が悪く美観をそこねてました。早く治るといいですね。
自炊宿というのもいいですね。自分の好きな時間、好きな食材が食べられるので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年07月20日 20:51:30
-
riki91315752 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設に関しましてお客様にご迷惑おかけいたしました事お詫び申し上げます。
ただいま設備修理に努めておりますためご理解いただけますと幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。
箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合2
おかん6512さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- おかん6512さん [40代/女性] 2024年07月14日 16:56:17
-
この猛暑の中冷房は壊れている。
大浴場脱衣所に敷いてあるタオルはビチョビチョ。
カーテンは大きく破れている。
どれもこれも最悪でした。
ゆとりろの名前を使うならもう少しどうにかしませんか?
電気屋を呼んで、タオルを替えて、カーテンを取り替えるだけですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年07月20日 20:55:28
-
おかん6512 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
大浴場のご指摘、大変申し訳ございませんでした。ナイトスタッフ含め全スタッフに共有を行い、小まめにチェックして参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 22:20:58
-
夕食は鍋だったが、ご飯も欲しかった。あと、追加で何か注文出来たらよかったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年07月07日 18:35:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合4
ham8361さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- ham8361さん [20代/男性] 2024年06月25日 14:59:13
-
部屋広いし、設備も完璧なんです
位置は強羅駅から少し離れたけどケーブルカーのおかげで坂を登りやすくなりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年06月30日 14:20:21
-
ham8361 様
先日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はコンドミニアムタイプの施設となっておりまして、お客様が使いやすい設備や備品を取り揃えております。お部屋の設備のほかにもフロントで食器や調理器具の貸出も行っておりますので、過ごしやすい環境となっております。
また箱根に旅行する機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ham8361 様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ゆとりろ庵ANNEX 高堀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(48平米・ベッド2台/定員4名)】
総合2
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 19:08:29
-
急勾配を上り下りし間違えて本館に行く所から始まりました。受付の方がよく皆さん間違えるとおっしゃっていました。部屋食と書いてあったので楽しみにしましたが、冷蔵庫に入ってますので賞味期限20時までに食べて下さいと‥??と思いましたらコンドミニアム形式で部屋に小さなキッチンがあり冷蔵庫に金属の鍋としめの中華麺がお皿に入っていました。そういうことかとようやくわかりましたが、アルコールは販売機も含めてありませんとの事。お風呂上がりにビール位飲みたいねと近くは本館の販売機と聞いて一休みしてから坂を降り本館にて買い出しに参りました。鶏鍋は美味しく頂きましたが同じ味だけなので少し飽きてしまいました。キッチンに片付けて洗って、若いカップルには楽しいだろうねと話していました。上げ膳据え膳とは行きませんでした。
お風呂は他のお客様が数人いたので時間をずらして行きました。夜は少し湯温が低いかなと思いましたが、朝は丁度よく気持ちよく入れました。夜外で動物の鳴き声がしていました。
マンションのように外玄関で19時45分からフロントも朝まで無人なので少し歩くのが怖かったのと、お風呂も鍵がないので何だか少し心細かったです。
楽天で選びましたが、もう少し情報が欲しかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年06月27日 16:16:06
-
投稿者 様
先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が投稿者様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見を参考に予約サイトの情報の見直しを図り、来館時の乖離がないように更新を行っていきたく存じます。
当館はお部屋に家具や家電が設置されており、調理器具も貸出可能なコンドミニアムタイプのホテルでございます。
お客様ご自身で食材をご用意いただき、調理して別荘のようなひとときをお過ごしいただけるかと存じます。
当館は箱根強羅ゆとりろ庵の別館でございまして、本館にはプランによって夕朝食をレストランでご提供でき、大浴場や貸切露天風呂などの館内施設も充実しておりますので次回ご予約の際は本館も合わせてご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(48平米・ベッド2台/定員4名)】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 18:37:32
-
5月17日に宿泊しました。
鶏鍋プランにオプションで誕生日ケーキをつけました!どちらも見た目も綺麗でとっても美味しかったです。
朝温泉に入ると、緑と朝日がとても綺麗で癒されました。
部屋も2人なら広く、バストイレ別、キッチンと寝る和室は障子で分けてあり、よかったです。
また、バルコニーもあり、部屋からの眺めもとてもよかったです
大涌谷など観光スポットも近くにあり、立地も最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年06月12日 18:19:41
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
当館イチオシのプランである鶏鍋をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館には他にも豚鍋プランもございます。また当館をご利用いただける際はぜひそちらのプランもご検討くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ庵ANNEX 高堀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合1
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 23:58:25
-
Terrible place, terrible onzen
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年06月08日 18:39:27
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合4
マチ6286さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- マチ6286さん [40代/女性] 2024年05月06日 22:51:23
-
急な坂のところにあります。隣にケーブルカーが運行しており、小さな子喜びます。乗りたいというので、予定変更し乗りました。一番前に座って楽しめました。運転士さん確認合図カッコイイ☆2部屋もあり、綺麗だしくつろげました。残念なとこは徒歩内にコンビニなどはない事かな。新緑があり、静かな良いとこでした。足腰丈夫な人は朝散歩など自然に癒されます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年06月08日 18:37:00
-
マチ6286 様
過日は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想を拝読し、お子様がケーブルカーにご満足いただけて、マチ6286様もお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
大自然の中に構える当館でのホテルステイは別荘気分を味わえ、格別なひとときとなりますのでまたご利用いただけますと幸いに存じます。
最寄りのコンビ二はケーブルカーで2つ降りていただき、徒歩5分ほどのところに22時までのデイリーヤマザキさんがございますが当館からの徒歩圏内になくご不便をおかけしております。
当館ではお部屋で料理ができるよう様々な調理器具をお貸出ししておりますので事前に食材をお買い求めいただき、ご来館いただきますようご理解いただけますと幸いに存じます。
お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特別プラン】観光地へのアクセス抜群の当館でGWを満喫♪<素泊まり・禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:18:45
-
3/11,12に卒業旅行として宿泊させていただきました!鶏鍋もおいしくとても満足のいく宿でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年03月25日 17:38:21
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ゆとりろ庵ANNEX 橋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【鍋SALE】3階以上確約のお部屋で鶏鍋プラン♪お部屋食で箱根を満喫<夕食のみ・禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:51:38
-
お値段が安いのに、部屋が広くてびっくりしました!友達と来るのに適しています!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年03月09日 16:25:33
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ庵ANNEX 橋口
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 21:12:37
-
お風呂に入る時は注意が必要かもしれません。私が利用した際、大浴場の脱衣所前の履物を並べておくスペースに水がたまりびちゃびちゃでした。2つあるエアコンは1つしか稼働しておらず、少しひんやりしていたので、おそらく結露だと思います。1歳の子どもを抱っこしたまま滑ってしまい、子どもを守ろうと無理な姿勢をとった為、両膝を打撲し、内出血。股関節を痛め、次の日の観光は足が痛くて悲しいことになりました。
他の方が転倒しても危ないと思い、フロントの方に水が溜まっていることをお伝えしましたが、後で確認しますと軽くあしらわれ、謝罪なし。子どもが寝た後に、行った際も変わらずびちゃびちゃでした。
宿泊前に設備の問い合わせで電話した時の対応してくださった方は、とても丁寧だっただけに当日の印象は最悪でした。
基本セルフの宿でしたし、フロントの方もお一人だったので、人手不足なのかな?大人だけで簡単に泊まるにはいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ庵 ANNEX 2024年02月18日 16:21:32
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ庵ANNEX 橋口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(48平米/定員6名)】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ
コンビニは少し遠いが値段も周りのホテルからしたら安く泊まりやすい!
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