この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の自慢の一つは温泉です。源泉のみのお風呂で、体を芯から温めます。どうぞまた次回はたっぷりと、お風呂をご満喫くださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿を、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、数々のご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
最終的には「いい旅」でよかったと存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 村上

再びのご利用を、ありがとうございます。
ですが、夜中の物音に安眠を妨げられ不愉快な思いをされてしまったとの事、残念でなりません。
ご利用いただいたその日は、グループ旅行の方々の多い日でもありました。建物の周りも、音といえば葉っぱの落ちる音や動物たちの歩く音くらいの静かなところですので、少し響きやすいのかもしれません。ともあれ、大変失礼を致しました。
また再びご利用いただく際は、お部屋についてもご相談させてくださいませ。
重ねて、失礼をお詫びいたします。
　　　　　　ゆとりろ庵ANNEX

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゆとりろ庵 ANNEX スタッフ一同

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当館の大浴場は少しこじんまりとしているかもしれません。ですが、ここから歩いて2分程度のところにある“ゆとりろ庵本館”の大浴場を利用する事ができます。お湯は同じ泉質で、ANNEXよりも少し広いお風呂にはいり、ついでに本館の雰囲気も見学されてはいかがでしょう？
どうぞ次回は本館の大浴場をもご堪能いただければ、と、またのお越しを心待ちにしております。
お忙しい中でのクチコミのご投稿まで、本当にありがとうございました。

ゆとりろ庵ANNEXへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駐車場入れについてご苦労をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
できる限り設備的にも改善できるよう努めて参りたく存じます。

ゆとりろ庵ANNEX
熊崎

ゆとりろ庵ANNEXへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋は気に入っていただいたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの電話対応につきまして、大変お待たせし、誠に申し訳ございませんでした。
また朝一番の温泉の温度につきましても、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの改善を行って参ります。

ゆとりろ庵ANNEX
熊崎

この度は当館をご利用頂き

誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き

重ねてお礼申し上げます。

今後このようなお言葉を頂く事がないよう

今後もお客様の立場に立って

業務に精進させて頂きます。

今回は本当に申し訳有りませんでした。

またのご来館心よりお待ちしております。

ゆとりろ庵ANNEX

この度は当館にご宿泊頂き

誠にありがとうございます。


また多くの旅館の中から

当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、

よりご満足頂けますよう努力して参ります。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同

心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またこの度はありがたい評価を賜り

恐縮でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう

取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX

この度は箱根に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までして下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当館の温泉は厳選掛け流しでございます。早雲山より引いてきた湯でございまして、泉質は塩化物泉でございまして、他のお客様からも大変な好評を頂いておりますし、殺菌効果や湯冷めしにくい特徴を持っていることから暖まりの湯、傷の湯、美人の湯と言われております。

お値段につきましては時期や曜日などで変動いたしますが、今後もリーズナブルなお値段でご提供が出来るように日々勤めて参ります。
夜中の騒音につきましてはお客様に大変なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の壁につきましては早急に改善を図ることは難しいですが、今後チェックイン時にお部屋での過ごし方の注意喚起を行い、少しでも他のお客様のご迷惑にならないように配慮致します。
我々の説明不足でございます。大変申し訳ございませんでした。当館ではお箸を初め、調理器具のご用意がフロントにございます。基本的な物は全てございますので食材のみご用意してくだされば自炊をすることも可能でございます。案内が抜けてしまっていた事、深くお詫び致します。今後はチェックイン時のご案内を徹底致します。

この度はご宿泊誠に有難うございました。お客様より頂いたご意見を元に改善をして参りますので、次回箱根にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ゆとりろANNEX　佐竹

この度はゆとりろ庵ANNEXにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また数ある箱根の旅館の中で当館を年末年始でのお休みのお宿としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は隣接する駐車場の他にも、少し離れたところに臨時駐車場がございまして、
お車でお越しのお客様が多い場合には臨時駐車場をご案内しております。
台所用品につきましては、フロントでの貸し出しを行っております。
一定数のご用意はございますが、貸し出し希望のお客様が多い場合には足りない品物もございます。
ご希望のお客様にいつでも台所用品を貸し出しできるよう、品数・品目を増やして参ります。
お部屋の異臭につきましては、ご滞在中に御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
排水管の点検・工事を行い、現在は特に異常はございません。
館内サービスのアイスキャンディはご観光から帰られた際やお風呂上がりにお召し上がる方が多く、
皆様からご好評をいただいております。
大浴場の温泉は塩化物泉の掛け流しで体の芯から温まる、今の時期にピッタリの温泉でございます。
是非また当館の温泉に浸かりに強羅にお越し下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ庵ANNEX　森田

この度は、ゆとりろ庵ＡＮＮＥＸにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お盆期間に当館を御選び頂き、『又利用したい』というお言葉を御伺い致しまして、
誠に光栄に存じます。
しかしながら、内線電話からのご用件を御伺い出来ず、
ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の内線応答について見直し、
直ちに改善して参ります。
大人数の場合でございますと、より低価格でご案内出来ますよう、
室料でのご予約も承っております。
是非、次回ご利用頂く機会がございましたら、
お気軽にお電話にてご相談頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新田

この度は、ゆとりろ庵ＡＮＮＥＸにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご来館される際、ローカル鉄道であるケーブルカーをご利用になられたとの事でございますが、下車口が分かりにくく、ご不便お掛け致しました。誤った方面の下車口から降車された際は、そのままホームでお待ち頂き、電車をまたいで反対口に移って頂く事をお勧めしております。
また、当館の無料送迎バスでございますが、14：30～18：30の間は常時運行しておりまして、ご不便無くご来館頂く為のツールとしてご用意しております。ご来館される際は、ご利用頂けますと幸いでございます。
お部屋につきましては、襖の取手部分が破損しておりまして、襖を開閉される際ご不便お掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。直ちに取手の修繕工事を行い、改善致します。
温泉やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
箱根の魅力は、春夏秋冬どの季節にご来館頂いた際もその季節の色に合わせてお愉しみ頂ける事であると考えております。都内近郊からの交通の便も良く、お仕事で中々お時間がつくれないという方にも、お勧めでございます。
また、箱根にお越しになられる際は、是非、ゆとりろ庵ＡＮＮＥＸにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
新田

この度は、ゆとりろ庵ANNEXにお越し頂きまして、誠に有難うございます。当館には露天風呂やお食事処のご用意はございませんが、送迎バスをご満足頂けたようでございましてなによりでございます。露天風呂やお食事処につきましては、外部施設をご利用頂いております。10分程歩いて頂きますと、露天風呂付の温泉や、お食事処をご利用頂けます。当館のゆったりとしたお部屋と、外部施設の良さを楽しんで頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。