ご家族さまでのご来館

誠にありがとうございました。

皆さまの思い出作りのお手伝いを

させていただけましたこと、

私どもも嬉しく思っております。

どうぞお客様の強羅の別荘として

これからもお気軽に

お立ち寄りくださいませ。

またのご来館を

心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵ANNEX

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

ご家族とのご旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございます。
お風呂の温度が低かったのですね。大変申し訳ございません。当館のお風呂には保温装置が付いていないため、手動でお湯の量を調整して温度を保っております。源泉は毎日温度が変わるので、とても翻弄されております；もっとよく調整し、適温を保つよう頑張ります。
お客様が心地よく過ごしてくださる事が私たちの一番の喜びです。どうぞまたいつかお越しいただくときには、あつあつのお風呂をご用意させてください！
飾りのないストレートな口コミを、心より感謝いたします。
ありがとうございました。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ庵ANNEX

この度は親しいご友人の方々との楽しいご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございます。
強羅駅付近では味わえない、箱根の山道をご堪能頂けましたようでとても嬉しく存じます。
満足に大までつけてくださいました事、本当に嬉しく感動致しました。この口コミを頂戴しましての新たな目標は、“ここではお行儀よくしなきゃいけないな”と自然に感じてしまうような雰囲気のだせる施設づくりです。
そのために日々、がんばります！
お忙しい中での投稿を、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ゆとりろ庵ANNEX

この度は当館、ゆとりろ庵ANNEXをご利用頂きましてありがとうございます。
確かに、大浴場はこじんまりとしておりますが、源泉かけ流しの加温装置も保温装置もついていない純粋な温泉でございます。こちらのご利用をご満足頂きまして、当館スタッフもたいへん嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
どうぞまた、ご利用いただけますよう日々努めてまいります。
ありがとうございました。
　
　　　　　　ゆとりろ庵ANNEX　　スタッフ一同

この度の、ゆとりろ庵アネックスへのご滞在、誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
さらに口コミ点数、高評価頂きましたこと、恐縮しております。
お風呂へのご指摘、ご迷惑おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見な頂きましたことに感謝しつつ、早急に改善に努めます。
本当にありがとうございました。

ゆとりろ庵アネックス　黒澤

この度は、ゆとりろ庵ANNEXへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さを気に入っていただき、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
本館のお風呂が熱すぎたとのこと、大変申し訳ございませんでした。こまめに温度チェックをするように見直してまいります。
貸切露天風呂は、本館にお泊りのお客様で満室になっておりますとご案内ができかねてしまいますが、空きがある時は有料となりますがご案内できます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけましたらと存じます。
これから箱根は、花と新緑のよい季節を迎えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵ANNEX
熊崎

この度のご来館、誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごしいただけたようで

私どもも大変嬉しく思っております。

強羅という土地柄もあり

ご駐車の際にご迷惑をお掛けして

申し訳ございませんでした。

フロントスタッフにお声かけ下されば

代替の駐車場のご案内なども

させていただけますので

どうぞ次回ご来館の折には

お気軽にお声かけくださいませ。

ゆとりろ庵ANNEX

この度は数あるホテルに中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。またお忙しい中口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら当館の施設に不備があり、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当館の温泉は早雲山の源泉を掛け流しでお愉しみいただけます。その為日によっては温度に違いが出てしまいます。しかしながら温泉の温度管理につきましては今一度管理方法を見直し、早急に対応を致します。申し訳ございませんでした。
施設の改築に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の課題として検討をし順次対応をしていかなければと思っております。
ウェルカムサービスにつきましてもアイスだけではなく他のサービスの検討をして参ります。
次回お越しの際には、是非お楽しみにお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。我々スタッフもお客様のご意見により刺激を受け新たな試みが出来ていけると思っております。
改めまして有難うございます。
nerv100様にまたお会い出来ることを心より、願って精進して参ります。
ゆとりろ庵
佐竹

マチ6286 様

過日は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたご感想を拝読し、お子様がケーブルカーにご満足いただけて、マチ6286様もお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
大自然の中に構える当館でのホテルステイは別荘気分を味わえ、格別なひとときとなりますのでまたご利用いただけますと幸いに存じます。

最寄りのコンビ二はケーブルカーで2つ降りていただき、徒歩5分ほどのところに22時までのデイリーヤマザキさんがございますが当館からの徒歩圏内になくご不便をおかけしております。
当館ではお部屋で料理ができるよう様々な調理器具をお貸出ししておりますので事前に食材をお買い求めいただき、ご来館いただきますようご理解いただけますと幸いに存じます。

お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵 橋口

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
客室の清掃が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
また、清掃スタッフの態度につきましては、外部スタッフであろうとも、フロントスタッフ同様、お客様へのお声掛けを徹底いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵ANNEXへのご宿泊、誠にありがとうございました。
大部分はご満足いただいたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
本館のゆとりろ庵では、お食事もお愉しみいただけます。
また機会がごございましたら、ぜひお越しをお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵ANNEX
熊崎