この度は箱根に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までして下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当館の温泉は厳選掛け流しでございます。早雲山より引いてきた湯でございまして、泉質は塩化物泉でございまして、他のお客様からも大変な好評を頂いておりますし、殺菌効果や湯冷めしにくい特徴を持っていることから暖まりの湯、傷の湯、美人の湯と言われております。

お値段につきましては時期や曜日などで変動いたしますが、今後もリーズナブルなお値段でご提供が出来るように日々勤めて参ります。
夜中の騒音につきましてはお客様に大変なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の壁につきましては早急に改善を図ることは難しいですが、今後チェックイン時にお部屋での過ごし方の注意喚起を行い、少しでも他のお客様のご迷惑にならないように配慮致します。
我々の説明不足でございます。大変申し訳ございませんでした。当館ではお箸を初め、調理器具のご用意がフロントにございます。基本的な物は全てございますので食材のみご用意してくだされば自炊をすることも可能でございます。案内が抜けてしまっていた事、深くお詫び致します。今後はチェックイン時のご案内を徹底致します。

この度はご宿泊誠に有難うございました。お客様より頂いたご意見を元に改善をして参りますので、次回箱根にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ゆとりろANNEX　佐竹

mahinko321 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 橋口

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵 橋口

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゆとりろ庵 ANNEX スタッフ一同

この度はゆとりろ庵ANNEXにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また数ある箱根の旅館の中で当館を年末年始でのお休みのお宿としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は隣接する駐車場の他にも、少し離れたところに臨時駐車場がございまして、
お車でお越しのお客様が多い場合には臨時駐車場をご案内しております。
台所用品につきましては、フロントでの貸し出しを行っております。
一定数のご用意はございますが、貸し出し希望のお客様が多い場合には足りない品物もございます。
ご希望のお客様にいつでも台所用品を貸し出しできるよう、品数・品目を増やして参ります。
お部屋の異臭につきましては、ご滞在中に御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
排水管の点検・工事を行い、現在は特に異常はございません。
館内サービスのアイスキャンディはご観光から帰られた際やお風呂上がりにお召し上がる方が多く、
皆様からご好評をいただいております。
大浴場の温泉は塩化物泉の掛け流しで体の芯から温まる、今の時期にピッタリの温泉でございます。
是非また当館の温泉に浸かりに強羅にお越し下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ庵ANNEX　森田

この度は、ゆとりろ庵ＡＮＮＥＸにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご来館される際、ローカル鉄道であるケーブルカーをご利用になられたとの事でございますが、下車口が分かりにくく、ご不便お掛け致しました。誤った方面の下車口から降車された際は、そのままホームでお待ち頂き、電車をまたいで反対口に移って頂く事をお勧めしております。
また、当館の無料送迎バスでございますが、14：30～18：30の間は常時運行しておりまして、ご不便無くご来館頂く為のツールとしてご用意しております。ご来館される際は、ご利用頂けますと幸いでございます。
お部屋につきましては、襖の取手部分が破損しておりまして、襖を開閉される際ご不便お掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。直ちに取手の修繕工事を行い、改善致します。
温泉やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
箱根の魅力は、春夏秋冬どの季節にご来館頂いた際もその季節の色に合わせてお愉しみ頂ける事であると考えております。都内近郊からの交通の便も良く、お仕事で中々お時間がつくれないという方にも、お勧めでございます。
また、箱根にお越しになられる際は、是非、ゆとりろ庵ＡＮＮＥＸにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
新田

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足のご様子でうれしく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館への好評価、心より感謝致します。ありがとうございました。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
坂道の多い強羅の中でも、さらに傾斜のきつい当館でございます。
ご駐車に際しまして、ご協力頂きましてありがとうございました。
これに懲りず、是非またのご来館お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂き、何よりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はゆとりろ庵ANNEXをご利用頂きましてありがとうございます。
温泉をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。当館はレストランを持たない宿泊施設ですので、お客様其々がお好きな時に出かけられたり、お食事されたり致します。そのおかげでしょうか、小さな大浴場ですが混みあうことがなかなかございません。泉質も源泉のみの温度で調整しておりますせいか、皆様にお喜び頂いております。
ただ、仰います通り駐車場は平坦ではありませんし、広さもたいしてございませんので皆様には健闘していただいております。これからの季節は、凍結はもちろん、雪も積もりますので当館スタッフとしても公共交通機関でのお越しをおすすめしたいと思っております。なかなか乗ることのできないケーブルカーやスイッチバックで時速20キロで走る箱根登山鉄道など、いろいろとお楽しみ頂けるかと存じます。
お忙しい中での口コミ投稿まで頂戴致しまして、本当にありがとうございました。

この度はゆとりろ庵ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お仕事はすることが出来ましたでしょうか？通信状況が芳しくなく、申し訳ございません。
どうか次回は、リフレッシュを目的にいらしてくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿まで、本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の自慢の一つは温泉です。源泉のみのお風呂で、体を芯から温めます。どうぞまた次回はたっぷりと、お風呂をご満喫くださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿を、本当にありがとうございました。