過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
館内の内装や雰囲気などをお褒めいただきましてありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけまして私たちも嬉しく存じます。今度はぜひご夕食付でお待ちしております。

また湯沸かしポットの件はご案内不足で失礼しました。お部屋に電気ケトルをお届けすることができますので、もし次回ご宿泊の際はお部屋にご準備しておきます。

またぜひお会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客　横澤

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、また、二度目のご利用との事でお心にお留めいただきまして幸甚に存じます。
先ず以ってこの度のお教えに感謝申し上げます。
お客様の率直なお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ご到着早々にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービススタッフ全体で真摯に受け止め、今後のサービス向上、品質改善に努めて参ります。
今回の件に限らず至らぬ点も多々ございますが、一つ一つ着実に社員教育を徹底してまいりたく存じます。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお心に叶いましたご様子にほっといたしております。日頃のお疲れが癒されましたこと何よりでございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございまして、お料理や接客への心優しいお褒めを賜り、たいへん嬉しく存じます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービスがご満足叶い、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
隣県からのお越しとお伺いいたしましたが、季節を変えてまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音　支配人　渡部

　先日は数あります旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

　この度は売店に関しまして、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
　私共ではお土産をご希望のお客様には本社でもあります日本の宿古窯の「売店」、隣接してます「菓子工房ＫＯＹＯ」をご案内させて頂いております。私共の説明不足で皆様にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。頂いたお声を今後の検討課題とさせて頂きます。お教え頂きました事、心より感謝・御礼申し上げます。

　皆様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご友人様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。

　　　　　　　　　　　　森の音　支配人　斎藤

この度はおやど森の音にお越しいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。

まずは、ご到着時からご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
スタッフの説明の部分も含めまして、改めて研修などを重ねてよりご満足、ご安心いただけるよう精進して参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中やお食事の部分に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後フリードリンクの種類など増やしていけるよう社内で検討しよりお楽しみいただけるよう努めて参ります。

桜が満開の時期や他の季節でもお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

おやど森の音 料理長 佐藤

この度は定年退職のご記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで我々も大変嬉しく存じます。
また、フリードリンクの種類とおつまみの件、貴重なご意見ありがとうございます。
フリードリンクは社内で共有し、今後検討していければと存じます。
おつまみは売店で有料でございますが、置いてございました。無料でも置けるかどうかも今後の検討材料にしていければありがたく存じます。

おやど森の音　フロント接客　浅野

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに数ある旅館からおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。
温泉の貴重品のロッカーではご不便をおかけいたしまして失礼いたしました。
また、お部屋のトイレの電源ではこちらでスイッチを入れ忘れてしまっていた可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。そしてお食事のステーキに関しましては焼き加減も調整いたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また機会がございましてお越しいただける際はウェルダンでお焼きすることもできますのでご用意させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
おやど森の音　調理長　佐藤

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。さらに数ある旅館からお嬢様のお誕生日のお祝いにおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。
私どもも一緒にお祝いすることができて大変嬉しく存じます。
館内の雰囲気のこともお褒めいただきありがとうございます。

またぜひ皆様にお会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客 横澤

この度は再度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さらに数ある旅館からおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。

今年の春から本格的にリニューアルをした中庭をご堪能していただき大変嬉しく存じます。
また、料理の事もお褒めいただきありがとうございます。

当館は春夏秋冬毎に企画やお料理、館内の雰囲気も変えておりますので他の季節もお楽しみいただけるかと思います。

またぜひお会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。

おやど森の音 調理部 丹

この度はご来館賜りましてありがとうございます。
雰囲気を気に入っていただきまして嬉しく存じます。
フリードリンクの件も貴重な意見をいただきまして感謝いたします。社内で検討していければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ロビーの焚き火を気に入っていただきまして嬉しく存じます。お食事の量も演出もご満足いただけまして重ねて感謝申し上げます。
頂戴したお言葉に甘えることなく、さらに精進していきたいと存じます。
また時期を変えてのご来館を心からお待ちしております。

おやど森の音　調理長　佐藤

先日は遠方よりおやど森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
期待を裏切らない宿と仰っていただきましてとても嬉しく存じます。
夕食のデザート時のサービスも気に入っていただけスタッフ一同大変嬉しい限りです。
また中庭の工事の件では情報が充分に伝わっておらず失礼いたしました。
確認いたしまして、情報を載せたいと存じます。
中庭の工事も11月中旬頃までの予定でございます。完成しましたら「ファイヤーピット」など皆さまに楽しんいただけるコンテンツを作成して参ります。
また桜の季節にお越しの嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心からお待ちしております。
おやど森の音　支配人　吉田

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
山形にご滞在いただき、思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
スタッフの目配りもお褒めいただき、接客部一同励みとなっております。
ご夕食の内容につきましては、充分なご満足が叶わず申し訳ございませんでした。
お客様の率直なお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。
違った季節の山形も是非お楽しみ下さいませ。これからも最高の山形をお届けできますようお心に残る宿、温かい宿を目指して社員一同精進してまいります。
遠方よりのお越しを賜り心より感謝申し上げながら、再びお会いできることを楽しみにお待ち致しております。
おやど森の音　フロント・接客　美莉

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、お気付きの点をお客様のお声から拾い集め、更なる高みを目指して日々努めてまいりたく存じます。
また、季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
古希のお祝いとのことで誠におめでとうございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
また、季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フリードリンクコーナーは、館内どこでも森の音を楽しんでいただけるようにという想いでお作り致しました。
当館でのサービスがご満足叶い、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂き光栄に存じます。
お食事や接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。焼き団子体験も楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。
お褒めの言葉に恥じることのないよう、より良いおもてなしを出来るように精進して参ります。
お二人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉は何よりも代えがたい喜びでございます。
またこの度はお誕生日でのご宿泊とのことで、心よりお祝い申し上げます。
ケーキはお子様からのサプライズ、私共も仲の良いご家族様をみて心温まりました。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　フロント・接客　美莉