楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の洗面器の水量が少なすぎて非常に使いずらかった（調整しすぎ）。又お風呂は露天風呂を含めて小規模で物足りなかったが、旅館の規模からしてやむを得ない事だろう。ただスタッフの対応は素晴らしく、大変満足のできるものであった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は玉屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。部屋の洗面器の水量に関してご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご利用を妨げる要因となったことは遺憾であり、早急に設備の見直しを行い、改善を図る所存です。また、お風呂の規模についても物足りなさを感じられたとのこと、率直なご意見をいただきありがとうございます。規模の制限がある中で、いかにお客様に満足いただけるかを考え、より良い体験を提供できるよう努めて参ります。一方で、スタッフの対応について高く評価いただき、大変嬉しく思います。お客様に満足していただけるサービスを提供することが、私たちの最も重要な使命です。今後もすべてのお客様にとって快適で心温まる滞在を提供し続けることを目指します。次回のご来館を、心より楽しみにお待ち申し上げます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。これからも玉屋旅館をどうぞよろしくお願いいたします。玉屋旅館 スタッフ一同
信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ
部屋の洗面器の水量が少なすぎて非常に使いずらかった（調整しすぎ）。又お風呂は露天風呂を含めて小規模で物足りなかったが、旅館の規模からしてやむを得ない事だろう。ただスタッフの対応は素晴らしく、大変満足のできるものであった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は玉屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
部屋の洗面器の水量に関してご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご利用を妨げる要因となったことは遺憾であり、早急に設備の見直しを行い、改善を図る所存です。また、お風呂の規模についても物足りなさを感じられたとのこと、率直なご意見をいただきありがとうございます。規模の制限がある中で、いかにお客様に満足いただけるかを考え、より良い体験を提供できるよう努めて参ります。
一方で、スタッフの対応について高く評価いただき、大変嬉しく思います。お客様に満足していただけるサービスを提供することが、私たちの最も重要な使命です。今後もすべてのお客様にとって快適で心温まる滞在を提供し続けることを目指します。
次回のご来館を、心より楽しみにお待ち申し上げます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。これからも玉屋旅館をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋旅館 スタッフ一同